Odido ervaringen

Afspraken door monteur niet nagekomen.

Duidelijk overzicht van de kosten.

Duidelijk en klantvriendelijk.

Verschillende voorwaarden voor dezelfde abonnementen.

Langere wachttijd op nieuwe telefoon.

Leveringstijd verschoven.

Veranderen prijzen na vaker kijken naar abonnementen.

Te duur voor wat je krijgt.

Hoge prijs, slechte dienst.

Maandelijks opzegbaar.

Snelle en goede levering.

Problemen met installatie.

Toezeggingen niet nagekomen.

Slechte en instabiele internetverbinding.

Goed geholpen en uitleg gekregen.

Onzinverhalen en verkooppraatje aan de telefoon.

Naar volle tevredenheid.

Klantenservice begripvol, geen oplossing.

Zeer goed geholpen door medewerker.

Ontkennen verantwoordelijkheid, schuld of afspraak.

Aanbieding niet automatisch, zelf bellen verplicht.

Abonnement verlengd bij verhuizing.

Goede uitleg en de tijd genomen.

Website loopt vast.

Duidelijke uitleg en goede service.

Problemen met wifi/internetverbinding.

Slechte internetverbinding na aansluiting.

Niemand kan vertellen wanneer aansluiting werkt.

TV kijken en internetradio luisteren tegelijkertijd lastig.

Goedkope mobiele abonnementen.

Slecht geholpen aan de telefoon.

Snel geholpen en aardige mensen.

Aandacht voor de wens van de klant.

Doen letterlijk niks.

Netjes gemonteerd.

Overzichtelijke en makkelijk te navigeren site.

Slecht bedrijf op fiber gebied.

Rustig overleg met aardige en kundige medewerker.

Vriendelijke klantenservice, weinig mogelijkheden.

Probleem telefonisch snel opgelost.

Onbegrip over misverstand.

Prijzen verhoogd zonder mogelijkheid tot contractbeëindiging.

WiFi valt vaak uit.

Duurder abonnement dan beloofd.

Factuur ontvangen ondanks geen internet.

Regelmatig storing en vastlopend beeld.

Afkoopsom gecrediteerd.

Fouten afgeschoven op de klant.

Perfecte mobiel en TV.

Uitgemaakt voor wanbetaler.