Odido ervaringen

Arrogante bejegening door medewerker.

Goed geholpen met vragen en alles opgelost.

Klantenservice probeert klanten weg te jagen.

Niet van abonnement af kunnen.

Overstap niet op tijd doorgegeven.

Reageert nergens op.

Probleemloos opzeggen.

Installatie pas later mogelijk.

Niet direct geholpen, later terugbellen.

Goed geholpen en goed uitgelegd.

Vastzitten aan 3-jarig contract.

Bestelling uiteindelijk goed geregeld.

Worden van kastje naar de muur gestuurd.

Direct geholpen met antwoorden.

Slechte afhandeling na overlijden.

Geld geannuleerde bestelling niet teruggestort.

Lange periode zonder internet na overzetting.

Reactie is automatisch en onpersoonlijk.

Overstappen kan nog niet.

Redelijke aanbieding.

Klantonvriendelijke klantenservice.

Rustige, begrijpende en vakkundige medewerkers.

Installatie instructies onduidelijk.

Altijd netjes te woord gestaan, geen lange wachttijden en medewerkers met kennis van zaken.

Trage internetverbinding ondanks glasvezel.

Internet werkt al anderhalve week niet.

Nooit toestemming gegeven.

Meldingen over teveel gebruikte data.

Betaald voor niet ontvangen service.

Opzeggen contract niet mogelijk.

Vaak contact met klantenservice zonder resultaat.

Meer problemen sinds verandering.

Goed geholpen met verlengen abonnement.

Goede ontvangst en vriendelijk contact.

Goed geholpen door Tim.

Klantenservice waardeloos en niet in staat probleem op te lossen.

Overzetten gegevens oude telefoon naar nieuwe telefoon niet gedaan.

Herhaaldelijk geen aansluiting glasvezel.

Irritant chatsysteem met onjuiste antwoorden.

Abonnementen geannuleerd.

Slechtste bedrijf ooit met internet telefonie.

Telefonisten stalken tot akkoord.

Leugens en onbetrouwbare beloftes.

Oor aannaaien aan de telefoon.

Weinig meedenken en onvriendelijke klantenservice.

Schade door gebrekkige installatie.

Onmogelijkheid meerdere accounts op één adres.

Telkens verhaal uitleggen.

Gegevens niet in te zien of veranderen.

Alles is perfect geregeld.