Odido ervaringen

Goed en geduldig geholpen door deskundige medewerker.

Makkelijk zelf verlengen via app.

Onterechte bedragen.

Slechte klantenservice-ervaring.

Slechte terugbetaling, smoesjes.

Medewerkers liegen en helpen niet.

Odido heeft gereageerd met uitleg.

Videoland niet geïnstalleerd, geen goede handleiding.

Klantenservice neemt niet serieus.

Veel korting en aanbiedingen.

Service balie weigert door te verbinden.

Ander abonnement dan verwacht.

Telefonische hulp kan beter.

Oneerlijke communicatie over opgeloste problemen.

Over het algemeen vriendelijk geholpen.

Klantenservice onbereikbaar en geeft verschillende antwoorden.

Goedkoop toestel kunnen aanschaffen.

Meerdere problemen met nieuwe telefoon.

Netjes en behulpzaam.

Gedwongen tot verlenging anders afsluiting.

Odido TV niet op laptop te kijken.

Slecht wifi ontvangst ondanks versterkers.

Verkoper luisterde niet en ging door na herhaaldelijke afwijzing.

Klantenservice liegt over terugbelactie.

Lange tijd geen bereik of internet.

Overstappen kan nog niet.

Verschuilen zich achter storing/netbeheerder.

Tv-box vraagt vaak om pincode.

Waardeloze behandeling.

Keurig opgelost door vriendelijke klantenservice.

Niemand capabel om simpele oplossingen te verrichten.

Voelt zich misleid overstap.

Ervaren hulp als zeer positief.

Klantenservice weigert blokkade op te heffen in buitenland.

Hoge telefoonrekeningen door wegvallende wifi.

Boete genoemd terwijl er nog contact zou zijn.

Installatiedatum verplaatst.

Duidelijk gesprek.

Wel heel vriendelijk te woord gestaan.

Service en advies op maat.

Verkeerde informatie over glasvezel en snelheid.

Retourneren niet mogelijk na eenmalige betaling.

Router half gemonteerd.

Slechte ervaring met chatbox.

Slecht mobiel netwerk sinds naamswijziging.

Slechte/geen wifi en internet.

Moeilijk inloggen.

Blijven bedragen afschrijven na stopzetting.

Klantenservice hangt op en belt niet terug.

Verkeerde gegevens in systeem en app.