Odido ervaringen

Klant voelt zich niet ontzorgd.

Kwaliteit is goed.

Alles vlot en volgens afspraak.

Abonnement werkte pas na 3 maanden naar behoren.

Snelle duidelijkheid.

Vriendelijke en professionele benadering medewerkers.

Goed geholpen en rustig de tijd genomen.

Abonnementen kloppen niet.

Fijn bedrijf met fijne aanbiedingen.

Onvriendelijk en asociaal aan de telefoon.

Bedrag contract anders dan gekozen.

Onjuistheden in systeem.

Geweldige service en goede uitleg.

Makkelijke verlenging via app.

Onjuiste rekeningen en aanmaningen.

Goede ervaringen klantenservice.

Eenvoudig online verlengen.

Veel vastlopers en uitvallende opnames.

Internet nooit geleverd.

Meedenkende medewerkers.

Opzegservice werkt prima.

Bereik en internet steeds slechter.

Onnodige rekeningen.

Aardige, bekwaam en meedenkende medewerker.

Continu wegvallend netwerk.

Codes komen te laat aan.

Ellende met product en dienstverlening.

Monteur komt zonder modem.

Na een maand nog steeds geen internet.

Klachtafhandeling liep op niets uit.

Minder internetsnelheid na overstap.

Afzender pakket onduidelijk.

Erg vriendelijk en goed bereikbaar.

Waardeloos bedrijf en vreselijke service.

Lange duur contractovername.

Klant niet tegemoetkomen.

Oprechtheid tijdens gesprek.

Geretourneerd pakket zogenaamd niet aangekomen.

Adequaat geholpen in de winkel.

Prijzen worden verhoogd.

Kan nog wel een paar dagen duren.

Foutieve, vroegtijdige afsluiting diensten.

Niet nakomen leververplichting.

Slechte afstemming.

Wordt niet teruggebeld door klantenservice.

Naamswijziging niet van tevoren aangegeven.

Slechte communicatie en tegenstrijdige informatie.

Onnodig in de wacht gezet.

Bestelling geannuleerd en niet terug te draaien.

Oorzaak onbekend.