Odido ervaringen

Scherpe prijs voor nieuwe telefoon.

Contractverlenging naar wens.

Zwakke internetverbinding via hotspot.

Goedkopere deal gekregen.

Vriendelijk en geduldig met goede kennis van zaken.

Goed in het helpen van klanten.

Abonnement snel verlengd.

Opnames beginnen niet op tijd.

Alles makkelijk via de app te regelen.

Aardige telefoniste met goede uitleg.

Bellen naar buitenland verwijderd.

Facturen zonder uitleg.

Slechte klantenservice en wordt onderbroken en opgehangen.

Koud en niet empathisch.

Facturen kloppen niet, rekening wordt hoger.

Internet nooit geleverd.

Verder tevreden.

Makkelijke oplossing is annuleren.

Slechte ervaring, bedrijf nutteloos.

Onterecht geld afgeschreven ondanks bewijs inlevering apparatuur.

Monteur te vroeg, afspraak gemist.

Verkeerde router ontvangen.

Goede aanbieding bij contractverlenging.

Bestelling geannuleerd door ID probleem.

Vast aan 2-jarig abonnement.

Verlengen gaat gemakkelijk.

Wegvallende verbinding bij Videoland.

Wifi gaat vaak kapot.

Abonnement stiekem verhoogd.

Bereik slechter dan vorige provider.

Gesprekken kunnen niet teruggeluisterd worden.

Snelle terugkoppeling.

Al maanden geen zenders op tv.

Alles volgens wensen.

Slechte service door samenwerking met Guidion.

Nieuw abonnement afsluiten klinkt goed, regelen is fiasco.

Goed bereik met telefoon.

Medewerkers hangen op of zetten in de wacht.

Te veel afschrijving van rekening.

Denkt mee over klantvoordeel.

Lange wachttijd op voucher.

Onbeschoft telefoongesprek.

Onvoldoende informatie over status aanpassing.

Schrijven onterecht bedragen af.

Prijsverhoging thuis abonnement.

Uren aan de lijn gezeten.

Geen/beperkte reactie op klachten.

Niet klantgerichte benadering.

Oneerlijk behandeld, rechten worden ontnomen.

Slecht mobiel internet na naamsverandering.