Simpel te bedienen.


Hoge kosten voor papieren factuur en sim-only.


Direct en goed geholpen door telefonische klantenservice.


Afspraken uit eerdere gesprekken niet vindbaar of nagekomen.


Facturatie van volledige maand na opzegging.


Niemand kon helpen.


Medewerker hing op.


Klantenservice biedt geen hulp.


Internetproblemen niet opgelost.


Late levering.


Medewerkers weten niet wat ze doen.


Vriendelijke en eerlijke verkoper.


Goed contact.


Onbetrouwbaar bedrijf.


Onbegrip bij klantenservice.


Klantenservice geeft grote mond.


Tv loopt vast.


Slechte hulp bij problemen.


Erg vriendelijk.


Slechte ervaring met bereik.


Lange oplostijd.


Slechte internet service.


Slechte service en product.


Overstapservice niet uitgevoerd.


Wordt lastig gevallen door telefoontjes.


Lange wachttijd op afspraak.


Slechte verbinding en wegvallende gesprekken.


Lange wachttijd chatbot.


Slechte communicatie en geen terugkoppeling.


Slecht bereik en lage 5G snelheid.


Problemen met WIFI.


Vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen.


Servicedesk vriendelijk en behulpzaam.


Contract opgeheven wegens niet nakomen afspraken.


Factuur hoger dan abonnement.


Prijsverhoging in korte tijd.


Aanbieding niet helemaal eerlijk.


Veel geld en moeite kwijt.


Probleem opgelost zonder kosten.


Afspraken niet nagekomen bij omzetting.


TV met haperingen.


Hotspots werken niet goed.


Spookfactuur na contractduur.


Abonnement onterecht gecanceld.


Slecht ontvangst met telefoon sinds naamsverandering.


Slechte communicatie en geen reactie op e-mails.


Slecht bereik en wegvallende 5G.


Mobiel internet niet zo snel als voorheen.


Niet kunnen bellen of gebeld worden.


Extra TV-modem nodig voor zenderpakket.

