Onduidelijke afhandeling van telefonische contacten.


Verkeerde informatie verstrekt door verkopers.


Slechte beveiliging na hack.


Slechte beeld- en geluidskwaliteit.


Geen opvolging van voorkeursdatum.


Vakkundig personeel.


Foutieve afschrijvingen van bedragen.


Niet werkend Klik & Klaar-systeem.


Factuur is onduidelijk en ingewikkeld.


Duidelijke uitleg over producten.


Uitstekende hulp.


Snelle levering nieuwe iPhone.


Goed en klantvriendelijk geholpen.


Meerdere beloftes niet nagekomen.


Steeds vaker storingen.


Duur abonnement aangesmeerd.


Helpdesk niet bereikbaar.


Geduldig geholpen met overzetten data.


Lange wachttijd op toestel.


Makkelijke website.


Niet klantgericht.


Al jaren tevreden over de service.


Modem te vroeg geleverd.


Klantenservice is slecht.


Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.


Slechte ervaring in het buitenland.


Behulpzaam en vriendelijk personeel.


Niet teruggebeld binnen beloofde tijd.


Verbinding niet hersteld.


Meer problemen met internet.


Installatie niet uitgevoerd, geen communicatie.


Modem is een drama.


Slecht netwerk na overstap.


Slecht TV menu.


Kosten hoger dan geadverteerd.


Slechte ervaring met netwerk.


Agressieve verkooptactieken.


Na half jaar nog geen internet.


Goede en stabiele ontvangst.


Prijsverhoging na overstap.


Lange oplostijd probleem.


Spijt van 2-jarig abonnement.


Afkoopsom betalen bij vroegtijdig contract beëindigen.


Onvoorspelbare problemen.


Onverwachte afschrijving van rekening.


Niet meer kunnen bellen na overgang.


Klantenservice onbereikbaar en slechte informatie.


Slecht/geen internet via 5G/4G.


Mevrouw liegt bij kassa.


Regelmatig stilstaand beeld.

