Odido ervaringen

Makkelijke link naar verlengaanbod met duidelijke keuzes.

Medewerkers zijn niet goed opgeleid.

Schepen klanten af.

Link voor aanvraag horloge werkt niet.

Contract zonder akkoord opgezegd.

Goede hulp bij het maken van een keuze.

Teleurstellende gang van zaken.

Deskundig en vriendelijk geholpen, neemt tijd voor uitleg.

Onnodige fysieke handeling volgens klant.

Onjuiste bevestiging van bedrag.

Slechte communicatie tussen bedrijven.

Aanbieding niet geldig.

Ongure types aan de deur.

Drama om toestelkrediet af te kopen.

Odido werkt na 48 uur nog steeds niet.

Tv-gids niet te bekijken.

Helpdesk kon niets doen.

Monteurs niet beschikbaar.

Wordt niet naar ons geluisterd.

Lange wachttijd zonder andere klanten.

Altijd connectie met omgeving.

Slechte verbinding in Duitsland.

Niks opgedrongen, goed geluisterd.

Internetsnelheid en wachtwoorden niet aan te passen via website.

Slechte behandeling als klant.

Lage internetsnelheid ondanks 1000mbs abonnement.

Slecht ontvangst sinds overname.

Slechte klantenservice, willen niet helpen.

Slecht/langzaam bereik sinds Odido.

Sublieme service van medewerker.

Leveren troep.

Bundel makkelijk aan te passen.

Aardige man aan de lijn.

Slecht internet na migratie.

Slechte ervaring met internet.

Tevreden over service in de winkel.

Prijswijzigingen niet duidelijk op website.

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerker.

Facturen zijn hoger dan afgesproken.

Afschuiven en fouten bij callcenter.

Telkens opnieuw verhaal moeten vertellen.

Gemakkelijke abonnementverlenging.

Levering en afspraak monteur prima.

Langzame overstap.

Slecht wifi signaal en buffering.

Slechte beeldkwaliteit ESPN.

Vriendelijke medewerker aan de telefoon.

Naamsverandering zonder zaken op orde.

Uploadsnelheid verlaagd.

Slechte chatbot die niks begrijpt.