Odido ervaringen

Passende mogelijkheden.

Alles vlot en volgens afspraak.

Niet alle BKR coderingen verwijderd.

Snelle duidelijkheid.

Goedkopere deal gekregen.

Goed geholpen en rustig de tijd genomen.

Eenvoudig verlengen abonnement.

Abonnementen kloppen niet.

Fijn bedrijf met fijne aanbiedingen.

Bedrag contract anders dan gekozen.

Alles makkelijk via de app te regelen.

Duidelijke uitleg en veel geduld.

Duidelijke uitleg en kennis van zaken.

Verlengen ging relatief simpel.

Facturen kloppen niet, rekening wordt hoger.

Meedenkende medewerkers.

Bereik en internet steeds slechter.

Frustratie over betaalde diensten.

Aardige, bekwaam en meedenkende medewerker.

Klant uitgemaakt voor leugenaar.

Continu wegvallend netwerk.

Codes komen te laat aan.

Leuk aanbod nieuwe telefoon.

Lange reparatietijd glasvezel.

Verlengen was overzichtelijk, gemakkelijk en vlot.

Monteur komt zonder modem.

Alles volgens wensen.

Nog steeds geen geld terug.

Na een maand nog steeds geen internet.

Klachtafhandeling liep op niets uit.

Minder internetsnelheid na overstap.

Klantenservice geeft onjuiste informatie over EU-landen.

Duidelijke en zorgzame klantenservice.

Goed geholpen met overzetten.

Lange duur contractovername.

Klant niet tegemoetkomen.

Teamsen onmogelijk.

Oprechtheid tijdens gesprek.

Prijzen worden verhoogd.

Denkt mee over klantvoordeel.

Slechte afstemming.

Onbeschoft telefoongesprek.

Wordt niet teruggebeld door klantenservice.

Schrijven onterecht bedragen af.

Uren aan de lijn gezeten.

Slechte communicatie en tegenstrijdige informatie.

Onnodig in de wacht gezet.

Abonnement afgelopen zonder herinnering.

Bestelling geannuleerd en niet terug te draaien.

Oorzaak onbekend.