Odido ervaringen

Passende mogelijkheden.

Monteur vertrokken na korte vertraging.

Niet alle BKR coderingen verwijderd.

Contractverlenging naar wens.

Zwakke internetverbinding via hotspot.

Vriendelijk en geduldig met goede kennis van zaken.

Goed in het helpen van klanten.

Opnames beginnen niet op tijd.

Prima geholpen door de medewerker.

Duidelijke uitleg en kennis van zaken.

Aardig en geduldig personeel.

Aardige telefoniste met goede uitleg.

Bellen naar buitenland verwijderd.

Verlengen ging relatief simpel.

Alleen nummer veranderen als oplossing.

Rijbewijs lag in open laatje.

Slechte klantenservice en wordt onderbroken en opgehangen.

Koud en niet empathisch.

Verder tevreden.

Makkelijke oplossing is annuleren.

Frustratie over betaalde diensten.

Monteur te vroeg, afspraak gemist.

Verkeerde router ontvangen.

Goede aanbieding bij contractverlenging.

Klant uitgemaakt voor leugenaar.

Op tijd verlengingsmogelijkheden.

Vast aan 2-jarig abonnement.

Dienst viel direct na oplevering uit.

Verlengen gaat gemakkelijk.

Direct juiste kortingen en advies.

Leuk aanbod nieuwe telefoon.

Lange reparatietijd glasvezel.

Abonnement stiekem verhoogd.

Bereik slechter dan vorige provider.

Gesprekken kunnen niet teruggeluisterd worden.

Goede beantwoording vragen.

Snelle terugkoppeling.

Fijne website met duidelijke keuzes.

Nog steeds geen geld terug.

Slechte service door samenwerking met Guidion.

Nieuw abonnement afsluiten klinkt goed, regelen is fiasco.

Duidelijke en zorgzame klantenservice.

Goed geholpen met overzetten.

Teamsen onmogelijk.

Medewerkers hangen op of zetten in de wacht.

Te veel afschrijving van rekening.

Lange wachttijd op voucher.

Prijsverhoging thuis abonnement.

Geen/beperkte reactie op klachten.

Niet klantgerichte benadering.