Odido ervaringen

Meerdere dagen onnodig vrij moeten nemen.

Vriendelijk geholpen, tevreden.

Vriendelijk, invoelend en vlotte service met goede kennis.

Odido snapt er niks van.

Achterstand administratie.

Onverwachte kosten monteur.

Lange wachttijd om modems terug te sturen.

Moet bijbetalen voor extra wifipunt.

Modem niet aan te sturen.

Router plaatsen lukte niet, geen nieuwe afspraak.

Probleem niet opgelost na diverse telefoontjes.

Mankement aan telefoonlijn verholpen door technische ingreep.

Onbeholpen eerstelijnscontactpersonen.

Klantvoordeel niet ontvangen.

Vriendelijk, snel en adequaat geholpen.

Rare bedragen zonder factuur afgeschreven.

Vakkundige uitleg.

Tevreden over de prijs.

Opzeggen niet digitaal mogelijk.

Misleidende afschrijvingen.

Probeert van alles te verkopen.

Gegevens gered.

Onbegrip bij contact met Odido.

Makkelijk alles kunnen regelen en duidelijk.

Simkaart werkte niet.

Inconsistente informatie.

Aansluiting duurde lang.

Effectieve en aangename hulp.

Werkt niet mee met informatieverstrekking bij identiteitsfraude.

Verantwoordelijk gehouden voor gestolen mobiel.

Makkelijker te benaderen dan Ziggo.

Glasvezel niet beschikbaar ondanks bericht.

Brandonveilige installatie door onderaannemer.

Onjuiste telefoon aangevinkt, veel gedoe en kosten.

Nog steeds geen toegang tot contract na nieuw account.

Soms geen bereik.

Blij dat contract bijna afloopt.

Aansluiting perfect aangebracht door monteur.

Ongekende prijzen.

Verschillende smoesjes.

Slechte en onprofessionele nabestaandendesk.

Lange tijd geen internet door fout in administratie.

Internet ligt eruit.

Telefoongesprek automatisch beëindigd.

Onrechtmatige bedragen op factuur.

Backoffice doet niets.

Klanttevredenheid niet op hoger niveau.

Onvriendelijk te woord gestaan.

Maandenlang geen internet.

App niet overzichtelijk en werkt niet.