Odido reviews

Meneer aan de deur die zegt netwerkbeheerder te zijn en voor glasvezel komt. Pas veel verder in het gesprek blijkt hij van odido te zijn, en blijkt dat ik , als ik glasvezel liet doortrekken, ineens odido klant zou zijn, wat ik niet wil.

0 sterren geven mag helaas niet. Wat een waaaardeloos bedrijf. Zit nu al 4de dag zonder internet, dus géén wifi. Volgens de één een maststoring en de ander kent die storing niet. De technische dienst krijg je zelf niet te pakken. Kwalificatie gemis! Race gemist. 2 maand geleden al 10 dagen zonder internet gezeten. Technische dienst niet te bereiken. Zodra er een provider komt met unlimited dan vertrek ik. En met mij de hele camping want niemand heeft internet

ALLER slechtste bedrijf ooit. ik kan een heel verhaal schrijven, maar neem maar gewoon van me aan, en net als de 75% van de andere mensen hier. T-Mobile levert geen knap internet. wil je daar ook niet mee helpen. hebben slechte interne communicatie. je kan geen manager oid spreken, en als je weg wil MOET je een boete betalen. misschien is de boete wel hun verdien model? Fam Arends Heiloo.

11-2022 geprobeerd een zakelijk abonnement af te sluiten. Ging niet, had mij vergist abonnement bij KPN liep nog. Niks meer over gehoord geen sim kaart ontvangen. Maar deze maand zag ik op mijn zakelijke rekening dat ze wel geld af aan het schrijven zijn. Gebeld met de vraag waarom ze geld af aan het schrijven zijn. Was vanwege mijn abonnement? Ik heb ze uitgelegd hoe en wat. Dik een kwartier in de wacht gestaan. Antwoord was helaas kon niks voor mij doen bedenktijd was over. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik daar niet met eens ben. Aangegeven dat ik niets over het abonnement heb ontvangen geen sim kaart heb, waarmee ik niet eens gebruik kan maken van het zogenaamde abonnement. Maar helaas kon evengoed niks doen. Dit pik ik niet heb alles door mijn bank laten terugstorten en hun gelijk geblokkeerd. Dit is pure oplichting dit krijgen ze niet rond met een rechtzaak.

2 maanden geleden Internet + tv afgesloten bij Odido. Alles leek goed te gaan tot dat ik vandaag ineens een mail kreeg dat mijn abonnement is opgezegd. Zonder enige reden… Ze gaven via de klantenservice aan dat die kwam omdat ik hun niet had teruggebeld. De verbinding kon ook niet meer hersteld worden. Wel konden ze iets nieuws regelen maar dat duurde dan minimaal 2 week. Wat en slechte provider zeg. je kan toch niet zo iemand afsluiten omdat je niet terug hebt gebeld.

Vreselijke Telefoon Provider! Arrogant! Zijn niet welwillend om tot conclaaf te komen. Ze doen je Afsluiten en je Telefoon werkt niet meer. Al je Kennissen heb je het nummer gegeven, wat niet meer werkt. Ze gooien de hoorn op. Mensen kijk uit! Zorg dat je er gauw weggaat.

Beste mensen. Ga niet naar Odido. Eerste maand ging t ok. Na één jaar bellen mailen etc etc. Internet valt weg, bekabeld geen zenders. Wifi geen zenders alleen ned 1 2 en 3. Service boven alles zeggen ze. Het kan beter .haha slechter bedoelen ze eigenlijk maar echt niks geregeld. Slechtste provider ooit. Maar erger ze liegen gewoon. Heb dubbele snelheid en krijg nog niet de helft .maar wel betalen. Diefstal dus. Blij overgestapt deze week. Alles beter dan Odido. Ga je schamen.

Slecht verbinding elke keer moet opnieuw verbinding ik heb spijt van dat ik ziggo afgezegd jammer

Vorige week een nieuwe telefoon en pad afgenomen, dit besproken over de telefoon, let op je wordt hier opgelicht, je krijgt niet wat ze toezeggen, als je gaat klagen zeggen ze terug te bellen ook dat doen ze niet op de samsung galaxi pad zou ook onbeperkt mb,s zitten, dit is echter niet zo, ook gaan ze dit niet herstellen, ik ben een zakelijke klant al 10 jaar, dit wordt mijn laatste contract bij odidio, ik wordt namelijk niet graag opgelicht, u bent gewaarschuwd er wordt van alles beloofd maar je krijgt het niet!

Wij zijn al jaren klant bij Odido met 4 data-abonnementen en zakelijk internet en tv, voor zo'n 5000 euro per jaar. Bij T-Mobile nooit klachten: snelle verbinding, geen storingen, redelijke service. Sinds het Odido is, is mijn unlimited abonnement beperkt geworden en echt unlimited is nu dubbel zo duur. De snelheid is ook sterk verminderd. Extra datapakket tijdens vakantie werkte niet, ondanks 99 euro kosten. Recent hadden we 8 dagen geen verbinding. De monteur kwam niet opdagen zoals afgesproken en de nieuwe monteur loste het probleem niet op. Na meerdere telefoontjes en beloftes van een nieuw modem, nog steeds geen oplossing en slechts 5 Mbps snelheid. Ik ben er klaar mee. Van een goed naar een slecht bedrijf. Over 2 weken overstappen naar KPN.

Momenteel kijken we voetbal met 5 minuten vertraging. Advies is om via een app op de televisie voetbal te kijken, bijvoorbeeld de nos live app. Maar zelfs met een bekabelde internetverbinding is er niet voldoende wifi/internet om een app te downloaden of te openen. Kinderen kunnen zelfs niet meer iets kijken via Netflix of Disney. ‘Internet verbinding werkt niet ‘ staat in beeld. Vaak een melding op telefoon dat wifi netwerk niet beschikbaar is. Ik vraag om hulp of een monteur, maar krijg alleen maar tips over hoe ik zelf de wifi moet resetten. Hallo, dat heb ik allang geprobeerd. Begin niet aan odido! Ik moest zelfs mijn wifi op mijn telefoon uitzetten en via 5g deze webpagina laden, hoe dan?

Ik heb vanaf 24 juni elke werkdag moeten bellen en heb op 4 juli (zojuist) te horen gekregen dat het eigenlijk geen nut heeft. Vanochtend had ik voor het eerst het gevoel dat een medewerker (Thijs) echt zijn best wilde doen om me te helpen. Afgesproken dat ik hem de middag terug zou bellen voor een update. Vervolgens kreeg ik zijn collega aan de lijn die beloofde dat hij me vandaag zou terug bellen, maar dat is niet meer gebeurd. Mijn ervaring is dus dat de klantenservice niet veel meer kan doen dan pappen en nat houden. Daarnaast veel beloftes die niet worden nagekomen. Zeg dan liever gewoon eerlijk waar het op staat. De communicatie tussen Odido en de netbeheerder is mijn inziens cruciaal, maar is overduidelijk zwaar onvoldoende. Na een stuk of 13 telefoontjes, en nog steeds geen werkend internet of uitzicht op een oplossing, rest mij niks anders dan mijn verhaal hier te delen, zodat andere consumenten niet hetzelfde overkomen.

Odido Schalkwijk de jongens die daar werken zijn toppers en vriendelijk. Ik kom graag daar als ik een vraag of iets heb. Top top top

Zeer slecht. Ik ben blij als mijn abonnement afloopt zodat ik kan overstappen

Waardeloze organisatie die klanten volledig in de steek laten

Echt VRE-SE-LIJK. Half maart nam ik contact met Odido op om over te stappen vanaf Ziggo. Alles geregeld aan de telefoon om half april over te gaan. Na (niet overdreven) 20 telefoontjes, 3 afspraken en heel veel miscommunicatie hebben wij 2 maanden later nog steeds geen internet! Terwijl wij allebei veel thuis werken, en 1 van ons geen odido mobiel heeft dus zeer veel kosten heeft gemaakt. Meerdere monteurs hebben fouten gemaakt, waardoor alles vertraging heeft opgelopen. Wij zijn dan ook ab-so-luut niet te spreken over jullie service en verwachten een goede compensatie. Anders gaan wij terug naar ziggo en zal ik ook nooit meer een mobiel abonnement bij jullie afnemen.

Mogelijk dat mensen alleen een review achter laten als het fout gaat. Bij mij is de overstap naar glasvezel prima verlopen. Alles deed het meteen en na een half jaar nog steeds. Goede service. Ook met betrekking tot overstap mobiel.

Wat een vreselijk nare ervaring Bij odido zijn ze er niet voor je echt niet Weg er mee. Tot nooit

Drama service. Tv zenders vallen weg slecht internet. Beloven alles .1 jaar bezig al.terugbellen of mailen .neeee dus. Slechtste provider van Nederland . Niet doen mensen. Ze leren niks van hun fouten.

Wat een ramp zeg . Heb een bedrijfje met een vast telefoonnummer. Nadat ik alles heb laten aansluiten is mijn vaste lijn bijna een week niet bereikbaar. Ik heb elke dag gebeld en elke dag hoor ik dat het 'in behandeling' is. En elke dag gebeurt er verder niets. Gewoon onbereikbaar . Niet doen dus: odido

Zou in januari al glasvezel krijgen. Werd continu uitgesteld. Hadden me beloofd dat als ik in mei mijn oude provider zou opzeggen dat het wel goed zou komen. Kwam dus niet goed. Heb toen een uur gebeld over een oplossing. Zouden ze me over terugbellen, hebben ze niet gedaan. Bel ik ze een maand later zelf weer op, alles uitgelegd, na 1 uur aan de lijn moet ik zelf de netwerkbeheerder bellen om het uit te zoeken. Dus na uren aan de lijn te hebben gehangen en steeds oude abbo zelf weer moeten verlengen nog steeds geen duidelijkheid. Al met al: slechte service, geen transparantie, slechte interne organisatie. En waren ook niet bereid korting te bieden op het abonnement ter compensatie. Ik ga mij dus uitschrijven daar.

Een maand geleden heeft KPN de Odido glasvezelkabel kapot gemaakt tijdens het ingraven van hun kabel. Hebben Odido vanaf het begin gebeld, gemailed, gepost op hun communityboard. Ze nemen netjes contact op, maar daar stopt het, er is geen oplossing die ze kunnen bieden, kunnen ons contract ook niet afzeggen, terwijl de dienst waarvoor wij hun betalen niet geleverd wordt, al een maand niet ondertussen, zeker makkelijk geld verdienen voor die gasten zo. De reparatie wordt gedaan door een ander bedrijf Guidion. Bij hun was al een wachtijd van 3 weken. Ze zijn vorige week geweest om even te kijken (5 minuten) hadden beloofd de kabel maandag te repareren, het is ondertussen woensdag, nog steeds geen internet, Odido zegt niks, Guidion zegt niks. Heerlijk dit.

Na T-Mobile overname, is de prijs van mijn 1GB internet zonder mededeling verhoog. Sindsdien ook meer problemen met internet thuis (wifi en kabel). Download snelheid bij mobiel internet ook zeer langzaam. Na overname meldt Odido dat ik weer een 2 jaar contract heb, zonder daarvoor gekozen te hebben). Klantenservice heel moeilijk te bereiken en ze bellen niet terug na dat toegezegd te hebben. Absoluut waardeloos en bijna crimineel.

In de service wordt er telefonisch vanalles beloofd om je gerust te stellen, maar ze maken er niks van waar! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, de verhalen die ze opnoemen zijn standaard teksten. Ze kunnen de backoffice niet bereiken of het wordt vandaag opgelost zijn meerdere malen genoemd! Tot op heden niets van dat alles.

Meerdere Odido producten op zelfde adres moet je in account zelf toevoegen, beetje rare administratie! Verder met basis internet geen klachten!

Ineens had ik op het enige device dat ik via wifi gebruik, mijn telefoon, geen wifi meer. Antwoord wifi versterkers. Werkte niet. Kreeg nieuwere model. ( Bleek in niets te verschillen van de oude). En nog niet altijd volledig stabiel wifi. Probleem oude versterkers moesten retour. Ik naar Winkelcentrum (betaald parkeren) toen bleek de QR code niet (meer) te werken. Ik naar huis, nieuwe QR code moeilijk, dus antwoordnummer gekregen, ik naar de lokale sigarenboer (lopend) bleek postcode niet te horen bij antwoord nummer. Gelukkig telefoon bij me. Dus ik vraag juiste postcode. Moeilijk moeilijk en nee je moet perse terug winkelcentrum (en dus weer betaald parkeren) want moet perse via DHL, want die kunnen het wel. En toen mij bedreigen met als je via PostNL doet komt het niet aan en dan krijgt u een boete. Nou ik heb dus netjes een verzendbewijs Odido.

Opdringerig irritant bedrijf wat maar blijft bellen ondanks verzoek om niet meer te bellen.

Overgestapt van KPN ( mobiel + internet/tv ) naar Odido mobiel + internet/tv. De nieuwe telefoon lag dezelfde middag al klaar in de Odido shop. De overstap is snel en goed geregeld, verbinding is goed. Vandaag is de monteur geweest om alles in de meterkast te installeren. Per sms dagen van te voren op de hoogte gehouden in welk tijdslot ik de monteur kon verwachten + 15 minuten voor aankomst een sms ontvangen dat de monteur onderweg was. De avond voor de installatie heb ik een sms gekregen met een code waarmee je 24 uur onbeperkt internet kan gebruiken/streamen tot de installatie voltooit is en je niet zonder internet zit! Top. Tv kijken zonder kabels en kastjes op de Odido tv app werkt razend snel als je een smart tv hebt. De installatie was binnen 15 minuten klaar en werkend, vriendelijke monteur. Door alle negatieve reviews verwachtte ik het ergste maar ik heb het tegenovergestelde ervaren. Bedankt!

Wat een waardeloze klantenservice. Om 8 uur werd het gesprek verbroken, waarschijnlijk omdat het sluitingstijd was. Dit is toch te triest voor woorden! De chatbox is ook een grote bron van ergernis. Hier heb je echt geen kut aan

Kijk uit met Odido Odido is een meester in het verbergen van kosten of data-limieten als het contract wordt afgesloten. Ikzelf ben verkeerd voorgelicht bij aanschaf van abonnement in een Odido winkel, ik heb idd het contract niet helemaal gelezen maar kom bedrogen uit. Dat kost geld en veel frustratie. Advies; kies een grote partij als Vodafone of KPN, lijkt duurder maar die draaien je geen rad voor ogen en zijn duidelijk en eerlijk.