Odido reviews

Ze beloven dat de blokkade binnen 3 dagen is opgelost. We zijn nu al meer dan 8 dagen verder en kunnen nog steeds niets. Terwijl alles al 14 dagen geleden betaald is. Telefoon wordt opgegooid bij klantenservice als ze het even niet meer weten. Zeer slechte service. Beloven van alles maar maken niets waar.

Sinds vorig week is opnemen via decoder achteruit gegaan. Nu nog maar 1 zender op te nemen i.p.v. 2. Jammer dat T-Mobile de klanten hier niet over informeerd of beter dat ze dit weer corrigeren naar oude situatie. Maar ze zullen wrl willen dat iedereen op gaat nemen in de cloud en zo de klant meer laten betalen. Opnemen in de vloud is niet gratis. Jammer dat dit zo gaat. Toch maar nadenken over te stappen.

Vreselijk bedrijf, reageren nergens op weigeren mijn abonnementen aan te passen, ik ben jn een odido internet abonnement gestonken dat niet actief lijkt te worden, ik betaal al maanden alles dubbel en odido negeert me compleet. Ze sturen wel aanmaningen want ik heb de betalingen inmiddels gestorneerd. Zo jammer na 15 jaar klant bij t-mobile te zijn geweest met volle tevredenheid. Ik probeer al maanden in contact te komen over een oplossing maar wordt doorverwezen naar een formulier waar ze niet op reageren. Toch maar besloten te gaan overstappen

Zeer slechte internet verbinding heb met glasvezel 1000mb genomen maar werkt alleen tot max 200. Klantenservice is enorm slecht meer dan 20x gebeld en elke keer werd er gezegd probeer dit en probeer dat tot mijn 14 dagen opzeg termijn voorbij was. Nu dat ik het wil opzeggen willen ze dat niet doen voor mij. En moet ik nu pas bewijs sturen dat mijn verbinding slecht is. Vanaf begin werd er niks hierover gezegd.

Sinds het nieuwe t mobile tv , op 17 mei 2023, helemaal geen tv kunnen kijken. Als ik inlog krijg ik de de boodschap: Uw klantnummer tv inlog code onjuist. Probeer het opnieuw. Dus ik al twee weken geen tv meer kijken!

Een ontzettend slecht bedrijf. Geen internetverbinding. Wordt niets aan gedaan, ligt aan de monteurs wanneer die willen komen. Zo waardeloos.

Helaas, sinds T-mobile kort geleden is overgestapt op nieuwe software is de beeldkwaliteit achteruit gehold. Steeds weer moet het kastje reconnect worden als ie even uitgestaan heeft. Soms zijn sommige zenders of alle zenders niet beschikbaar. "Probeer het opnieuw" staat er heel optimistisch in beeld, maar vaak zonder resultaat. Om gek van te worden. Via de T-mobile app zijn wel alle zenders beschikbaar, maar dat is nogal omslachtig. Wifi, wij hebben nog steeds geen 5 Ghz, zeer onstabiel. Na jaren zullen we vrees ik toch maar overstappen. Nog even zoeken welke de beste is. Wij hebben overigens glasvezel.

Altijd met veel plezier gekeken met T-mobile maar overweeg na de laatste update naar een andere provider over te stappen, de redenen zijn o.a. : - Alle oude opgenomen programma’s zijn verdwenen Het totaaloverzicht veel onoverzichtelijker slechter geworden Op het totaaloverzicht blijft de laatst gekozen zender hinderlijk op de achtergrond zichtbaar Je kunt maar een zender tegelijk opnemen ipv twee Pauze logo blijft hinderlijk GROOT in beeld Zenderlogo’s zijn daarentegen zeer klein links in beeld Bij sommige programma’s moet je iedere keer het slotje eraf halen Heel vaak opnieuw verbinding moeten maken wat voorheen niet hoefde Het menu is er zeker niet beter op geworden Ik ben bang dat nog meer dingen tegen gaat komen.

Met veel bombarie aangekondigd. "Bij T‑Mobile zijn we altijd bezig met het verbeteren van onze diensten. We hebben nu iets nieuws voor je: T‑Mobile TV! Nou, verbetering is eerder een verslechtering of versobering. Geen gelijktijdig opnemen meer mogelijk. als je de tv op pauze hebt gezet is er geen mogelijkheid meer om snel vooruit te spoelen. Was altijd heel handig bij reclames. maar misschien is T-Mobile gezwicht voor de grote reclamemakers om die functie niet meer terug te laten keren. Als je de tv op pauze zet bij bijv. een mooie natuurfilm Verschijnt er een groot roze vierkant met een witte driehoek erin zodat je niets meer zit van het op pauze gezette beeld. Er is na de overgang naar het "Mooie verbeterde T-Mobile TV" geen teletekst ondersteuning meer. Al met al een vreselijke achteruitgang! Waardeloos!

Sinds 2 april internet van odido, 15 mei tot nu 21 mei geen internet en geen oplossing, waardeloos bedrijf. Heb ( gelukkig?) 1 jaarcontract. Stap daarna gelijk over naar kpn

Na een 4g voor thuis systeem besteld te hebben bij Odido werd het apparaat niet geïnstalleerd omdat de bezorger/monteur om 17;00 lekker naar huis wou gaan. Nu heb ik dit zelf geprobeerd en bleek dat het abbonoment nooit geactiveerd te zijn. Nu heb ik 6 maanden lang €40 per maand betaald voor helemaal niks. Ook het apparaat 4g voor thuis werkte niet. Dit apparaat kost ook €175. Kortom ik krijg nog €415 van Odido. Na precies te zijn 12 keer met Odido telefonisch contact te hebben gehad is dit probleem nog steeds niet opgelost. Ook ben ik 2x naar een fysieke winkel gestuurd maar ook hun konden mij niet helpen. Nu zou ik afgelopen week 20/05/2024 terug gebeld worden voor de 5e x ook dit is niet gebeurd. Schaam je kapot Odido! Oplichters!

Ik heb nu twee jaar glasvezel van Odido geen problemen leuke aanbiedingen prijs is prima sinds kort de tv app Mijn God wat een ramp Wat een slecht beeld heb je een Samsung tv ben je druk met het uitzoeken hoe alles werkt vooral je pincode maar vooruit Ik kijk voor heel weinig geld. maar de makers van de tv app zouden nog heel veel kunnen leren van de makers van Canal digitaal die hebben een super app gelukkig heb ik deze ook nog. Maar odido Het beeld is diep droevend slecht.

Blijkbaar wil Odido geen abonnement verlengen. Door een fout van Odido kan het te betalen bedrag voor het toestel niet betaald of geïncasseerd worden waarna er doodleuk gemeld wordt dat er 2 weken over heen gaat voordat het opgelost wordt. Onvoorstelbaar dat er zo met bestaande klanten wordt omgegaan.

We ended 4 contracts at Odido (we were customer at Tele2 for more than 5 years) on the 23-3 and reverted them to prepaid. Confirmed by Odido via SMS and email this was completed on the 25-3-2024. However somehow their system did not register this. We talked to them beginning of April. Should been changed, but no. Now we received invoices over April. Threats with additional costs. And no solution what so ever. They keep on asking us to pay for a bill for services we cannot use since we migrated to the other side of the world. They say, just pay and we will solve it. Now Today I received the next bill over May. So this story looks like never ending. The IT systems are horrible. And clearly the people at customer service don’t have options to resolve this.

Sinds de naamswijziging telkens verbindingsproblemen met thuis internet. Mobiel heeft ook constant problemen met verbinding. Beetje random wanneer ik wel of niet kan bellen. Heb de streamingsdiensten maar opgezegd, want elke keer 5 minuten kijken en dan vastlopen is bloedirritant.

T mobile thuis was al niet best. Na nieuwste update nog veel slechter. Je kunt veel zenders niet meer opnemen. 2 zenders tegelijk opnemen kan ook niet meer. Elke keer opnieuw inloggen bij betaalde zenderpakketten. Goed bezig, wat een rommel.

Waardeloos internet.heel veel storingen met stil staan beelden regelmatig doen de camera.s niets meer. regelmatig op nieuw op starten. Monteur is ook waardeloos.stelt in zecht alles werk nu. Later kom ik achter niets werk op wifi.iemand anders moeten laten komen alles weer werkte. Wifi wacht woord komt helemaal niet overeen wat bij modern. Ik maar nooit over gestapt van kpn naar odido bij kpn nooit problemen mee gehad.van af Dido hebt blijf ik met camera.s en modus aan de gang. Waardeloos troep.heel internet is Waarloos. Ik liever geen internet geen mobiel. Eigenlijk nooit willen hebben. Moet je die troep wel aanschaffen alles maar digitaal is geworden.

Afgelopen maand overgestapt van KPN naar T-Mobile (internet en TV), wat een ongelofelijke achteruitgang! De beeldkwaliteit van de TV is 50 jaar achteruit gegaan vergeleken met KPN, boven hebben we geen wifi bereik ondanks een wifi punt per verdieping, en het internet hapert enorm. Tip: ga voor een andere provider dan T-mobile, tenzij je 50 jaar terug in de tijd wil.

T-Mobile verkoopt dus eigenlijk geen echt unlimited abonnement. Ze willen klanten die wel de unlimited prijs betalen, maar niet unlimited data verbruiken. Dus alleen de krenten uit de pap. Een klant die ook echt veel gebruikt wordt gewoon ontbonden.

Zeer slecht net aangesloten bij Odido een paar dagen over de proeftijd heen Dus moeten we een grote afkoopsom betalen een uur aan de lijn gezeten en word zo van de lijn gegooid en weer opnieuw gebeld weer zo lang aan de lijn gezeten Daarom nooit aan beginnen zeer slecht We hebben ook allemaal mobiel van Odido gaan we ook allemaal stopzetten en iedereen die ik ken ga ik ompraten om Odido op te zeggen en mijn verhaal vertellen hoop dat ze geen klanten weer krijgen gr Renate

Nooit aan beginnen mensen. Ze beloven een bepaalde snelheid. Deze wordt niet gehaald. Ver onder de maat zelfs. En als je wel internet of tv heb. Mag je blij zijn. Van de 4 maanden hebben wij 3 maanden geen internet of tv gehad. Geld terug laten boeken door de bank. En nu sturen ze een incasso bureau op je af. Geen enkele reactie van Odido. Conclusie. Slechte service. Geen internet of tv. Maar wel moeten betalen.

Odido komt zijn afspraken niet na en wat nog erger is: weigert na herhaald aandringen via telefoon en e-mail daarover te communiceren anders via hun automatisch systeem van telefonistes die telkens geen idee hebben waar de vraag over gaat en je niet verder helpen. In februari jl. ben ik ingegaan op het glasvezel-aanbod van Odido, met als resultaat dat je als klant een en ander telkens vergeefs (!) regelen moet via de onderaannemers van Odido. Eind april nog steeds geen concrete vorderingen. Mijn conclusie: Buitengewoon slecht bedrijf, niet mee in zee gaan! Zonde van je tijd en energie.

Bent al bijna een jaar bezig met geld teruggestort te krijgen van mijn overleden vrouw ze hebben alle papieren doen er geen kloten mee ik zeg odido schaam je diep zo gaan we niet met mensen en gevoelens om

Waardeloos We zeiden de abbonement op omdat er heeel veel storingen en ellende mee was en nog geen 5 min hoppa alles afgesloten Nu dus helemaal niks meer Ipv dat ze even een weekje wachten totdat wij wat anders konden regelen ofzo Het is jammer dat ik 1 ster moet geven maar ik raad t mobile thuis absoluut met dikke vette letters niet aan Kun je beter via kpn glasvezel direct afsluiten

Wegvallend geluid tijdens bellen Haperende verbinding tv en internet Niet tevreden

In een woord advies: WEGWEZEN Een bon van € 2,89 wordt makkelijk 500% duurder met hun incasso beleid. Zonder notie te hebben dat er nog een luttel bedrag open stond duur moeten betalen. Alles direct opgezegd en overgestapt naar een andere provider. T mobile 28 jaar klant geweest nog nooit een aanmaning of incasso gehad. Was een mooie tijd. Dat odidio is niet alleen een idiote naam maar ook een idioot klote bedrijf erg jammer.

Zeer slecht! In maart een nieuwe telefoon uitgezocht voor mijn abbonement, oude telefoon was nog goed dus gekeken naar een verkoop punt en deze gevonden via Odido zelf. alles gegevens ingevuld en oude telfoon netjes verpakt opgestuurd. Na 1 week melding van de status dat mijn telefoon is aangekomen "bij Foxway" sinds dien geen enkel bericht meer gehad na schrijven meerdere mails contact gezocht met Odido maar die konden niet meer dan een telefoon nummer geven naar Foxway bedrijf in duitsland. Hiernaartoe gebeld en na wat communicatie problemen een ander email adres gekregen en heb ik hier weer een mail naar gestuurd, 2 dagen later mail terug dat het naar een ander email adress moet dus weer de mail doorgestuurd. dit is nu 1 week geleden en tot op heden 0 reactie en als je dan belt met Odido sta je in de wacht word je weg gedrukt! Schandalig bedrijf dit! Datum van ervaring: 19 maart 2024

Na minimaal 15 keer te hebben gebeld en twee monteurs over de vloer te hebben gehad, hebben we na twee maanden nog steeds geen internet. In de klantenservice werken nette mensen waarvan je het gevoel krijgt dat ze het deze keer wel eindelijk voor je gaan oplossen, maar uiteindelijk gaat er weer iets fout in de "backoffice" van Odido. Elke keer dat ik bel krijg ik weer een andere reden waarom mijn internet nog niet werkt en de verschillende medewerkers van de klantenservice spreken elkaar steeds tegen. Ik heb in mijn 25-jarige leven nog nooit zo een slechte service gehad als bij Odido. Een vreselijk slecht bedrijf. Spendeer 2 euro meer voor een fatsoenlijke service.

Alle negatieve reviews over Odido (T-mobile) moeten we helaas beamen. We hebben te maken gehad met serieuze internetproblemen die zelfs na een jaar wachten niet werden verholpen. Meerdere klachten hierover hebben uiteindelijk geleid tot contact met een speciaal Escalatieteam met als naam: 'SET'. Tot onze verbazing bleken de medewerkers van SET nog onprofessioneler en oneerlijker dan de onbehulpzame medewerkers van hun zogenaamde "Klantenservice". Zo hebben ze keer op keer opzettelijk foute info verstrekt, zowel aan ons als aan hun baas met alle gevolgen van dien. Een medewerker van SET was zelfs openlijk vijandig en onbeschoft over de telefoon. Twee medewerksters van SET haalden ook nog lage trucjes uit en kwamen niet eens hun eigen toezeggingen na. Een manager hierover spreken, hielden ze tevens met man en macht tegen. Hierdoor is Odido inmiddels niet alleen ons maar ook ruim 2500 andere (potentiële) klanten kwijt! Kortom, een ongezonde, onverstandige en onbetrouwbare organisatie.

Zolang je de rekeningen betaalt, en overal ja op zegt, staan ze voor je "klaar" Doordat een eSim stopte met werken uiteindelijk 19 dagen zonder telefoon gezeten. Meerdere keren beloofd een gewone simkaart op te sturen. Moet binnen 3 werkdagen geleverd zijn, maak er maar 2 weken van. Toegezegde vergoeding wordt niet waar gemaakt. Ik zal iedereen afraden met deze mensen in zee te gaan.