Onvi reviews

Zeer slechte internet en televisie verbindingen. Zeer onstabiel. Ze leveren absoluut niet wat ze beloven. Moet bijna iedere week klacht indienen omdat tv hapert of internet eruit ligt.

En als je in een e mail vraagt om ontbinding van je contract wordt er niet op gereageert, en telefonisch wimpelen ze je af.

Zeer slechte provider! niet aan beginnen!

Ik was tevreden over onvi alleen is de TV kwaliteit van canal digitaal waardeloos Na 2 jaar ga ik overstappen alleen staat in het contract en op de website ( screenshots als bewijs) dat de modem/router na 12 maanden je eigendom is en nu moet het verplicht worden terug gestuurd, dit is schandalig! Helaas zal ik de rechtsbijstand moeten inschakelen hiervoor.

Na aansluiten alleen maar problemen gehad. Zenders die ontbreken, vastlopende tv ontvangst. Klantenservice slecht bereikbaar en nooit tot passende oplossing gekomen. Tot overmaat van ramp geen compensatie en tegemoetkoming van gebreken gekregen. Slechtste aanbieder ooit!

Sinds december 2022 bij Onvi . Telefonisch bereikbaar SUPERRRR, max. 4 minuten in de wacht, vaak nog korter. klantenservice Superrr, daar kan Ziggo nog iets van leren.

Soms gedoe met de Tv, ligt aan mij, snap de afstandsbediening niet .

Iets meer dan 2 jaar Onvi als leverancier internet is goed maar TV matig. Nu zijn de haperingen erger geworden het beeld staat gewoon stil. En nu valt Onvi echt door de mand. Ben al meer dan 2 weken bezig om de TV ontvanger om te ruilen maar geen resultaat. Wat een waardeloze service geeft Onvi.

En ik ben niet de enige waar Onvi zo reageert zie andere reviews.

Onvi laat duidelijk steken vallen.

Sinds we bij onvi zitten hebben we in 2 maanden meer storing gehad dan bij de 15 jaar bij ziggo zodra we kunnen gaan we hier weg. Vooral tv is een ramp. #spijt

Zins we zijn overgestapt naar Onvi/canal Digitaal zijn mijn haren alleen maar grijzer geworden. Heel storingen internet/wifi wat veel kuren heeft opnames en terug kijken is op vele momenten een drama, zodra het kan zal ik overstap naar een andere partij.

Op 1-2 was er een grote storing door kabel breuk. Dat is overmacht. Maar nu lees ik dat ze met werkzaamheden bezig zijn. Wel een heel ongelukkig moment zo kort nadat we een dag zonder internetdiensten hebben gezeten. Ook het tijdstip. Vanaf 11 uur is niet slecht gekozen. Dat is juist een tijd dat mensen veel gebruik maken van internetdiensten.

Ook al storing gehad op nieuwjaarsdag en ook veel storingen op Canal Digital. Ik ben absoluut niet tevreden. Het eerste jaar hadden niet of nauwelijks problemen. Het laatse half jaar is heel slecht

Makkelijk te installeren glasvezel

Goede klantenservice

Gewoon goed

Slecht slecht.

Sinds oktober hebben wij als provider onvi.

Wij hebben klachten gemeld en er wordt gewoon niets mee gedaan.

Ze laten je gewoon zitten met alles.

Wij hebben weinig kennis van het hele gebeuren en dan wordt je in de steek gelaten.

ONVI geen aanrader.

Gr Tonny

Het internet werkt probleemloos de tv ontvanger ronduit slecht regelmatig storing op verschillende zenders en dus net de meest bekeken zenders NL zenders

Na net opgeleverde glas In NOP, Gigabit internet afgenomen. Al voor de ingangsdatum het glasmodem ontvangen en al signaal op de lijn. Gekozen voor zelf installeren. Na onduidelijkheid bij plaatsing kapje op de FTU van de klantenservice binnen 5 minuten per mail een nieuwe handleiding gekregen. Een eerste test gaf niet de verwachtte snelheid, na contact met de klantenservice dezelfde middag was het in orde. Topsnelheden van 980+Mbps up en down. Zeer onder de indruk van zowel de snelheid als de klantenservice.

Er wordt in onze gemeente glasvezel aangelegd

De aansluiting zou gratis zijn wanneer je van het begin af deelneemt

Bij deze aanbieder komt er nog een behoorlijk bedrag aan eenmalige kosten bij (mede door extra ontvangers die ik nodig heb wellicht, die ook nog eens elke maand extra kosten)

Zo wordt wat goedkoper zou moeten zijn dus duurkoop

Gaan we dus niet doen

In de gemeente moerdijk brengt het bedrijf E fiber glasvezel aan met als optie Onvi als provider te nemen.

Nu staat er op de site dat het werkend opgeleverd word door een monteur van een provider, maar dit is volgens onvi niet juist en zou 14 euro per kwartier kosten.

Nu vind ik dat dit misleidend voor ons als consument om ineens een rekening te krijgen van een provider waar je klant van wilt worden.

ik zou onvi niet aanraden als je niet voor onverwachte kosten wil komen te staan, ik ga naar een provider die wat transparanter is in hun kosten.