De klantenservice van Scapino.nl wordt overwegend positief beoordeeld, met een aanzienlijk aantal klanten die de service en de vriendelijkheid van het personeel prijzen (70%). Er is echter ook een minderheid die ontevredenheid uit over de klantenservice (3%), hoewel deze groep kleiner is dan de groep die positieve feedback geeft (2%). Dit wijst op een sterke klantenservice met ruimte voor verbetering.
Snelle levering. Comfortabele pasvorm.
Snelle levering. Goede levering.
Klantonvriendelijke medewerkster. Prima gymschoenen gekocht.
Top service. Vrijdag in de winkel kunnen ophalen. Bezorgtijd werd netjes via post.nl app aangegeven. Tevreden over de geleverde schoenen.
Simpel afleveren in de winkel. Mogelijkheid om gelijk te passen. Mogelijkheid om verkeerde maat retour te zenden.
Snel geleverd. Leuke korting. Welkomskorting. Duidelijke info. Pasten perfect. Zeer tevreden klant.
Verkeerde broek ontvangen. Niet de juiste kleur. Teleurstellend.
Vlotte levering. Bekend merkproduct.
Verkeerde maat geleverd.
Goede klantenservice. Snelle vervanging.
Snelle bezorging. Goede pasvorm.
Niet van leer. Van plastic. Misleidende benaming op website. Binnenzool van leer.
Slechts 3 paar afgeleverd. Laatste paar niet op tijd geleverd. Schoenen in opslaghok beland. Slordig personeel. 2x moeten komen passen.
Duidelijke site. Snelle levering. Prijs/kwaliteit dik OK.
Service in de winkel is top. Makkelijk besteld. Snel. Gratis thuisbezorgd.
Makkelijk bestellen. Leuke kinderschoenen. Eenvoudig retour in winkel.
Pasvorm prima. Beter dan in andere winkels.
Mooie aanbiedingen. Snel bezorgd.
Regen. Nat. Geleverd op verkeerde plaats.
Snelle levering. Vriendelijk personeel. Fijne winkel.
Snelle levering. Makkelijk te volgen via track en trace.
Goed geholpen. Pantoffels besteld via internet.
Zeer tevreden. Snelle levering.
Correcte oplossing. Snelle oplossing.
Comfortabel. Blij mee. Sleehak. Vrolijke kleuren.
Beveiliging hangt nog aan de broek. Goed.
Snel geleverd. Goede kwaliteit.
Verkeerde maat ontvangen. Niet op tijd voor schoolgym.
Verkeerd huisnummer. Goede klantenservice.
Afgeleverd op afgesproken tijd. Mooie sandaal voor kleine prijs.
Scherpe prijs. Zeer snelle levering.
Makkelijk online bestellen. Geen bezorgkosten. Snel afhalen.
Eenvoudige bestelling. Goede prijs kwaliteit verhouding. Artikelen zoals verwacht.
Kosteloos thuisgezonden. Top!
Snel geleverd.
Snel terugstorten van geld. Makkelijk retourneren. Goed geregeld.
Snelle afhandeling. Snelle bezorging. Snelle aflevering.
Maatvoering klopt niet met de grootte van de schoenen. 5 euro verzenden. 5 euro retouren. 5 euro voor de nieuwe maat verzenden. Laatste keer geweest!
Snelle levering. Leuke tijgerprint kaplaarzen.
Vriendelijk. Correct geholpen.
Onvolledige bestelling. Onoplettendheid. Behulpzaam personeel. Goede klantenservice.
Snel gevonden. Keurig verpakt. Keurig verzonden. Keurig geleverd. Super.
Fijne skechers. Betaalbare prijs. Snel vinden. Goede kwaliteit. Comfortabel lopen. Geschikt voor werk in de zorg.
Snel besteld. Binnen 2/3 dagen bezorgd. Compliment.
Snelheid van de bestelling. Vriendelijkheid van het personeel. Goede service. Blij met de schoenen.
Voldoen aan verwachting. Zeer snel geleverd.
Vriendelijk personeel. Behulpzaam personeel. Keurige service.
Snelle levering. Goede kwaliteit.
Goede service. Kennis van zaken. Flexibel omruilbeleid. Klantvriendelijkheid.
Snel geleverd. Prima kinderschoenen.
Snelle vlotte bestelling. Zeer goede kwaliteit. Ziet er stevig uit.
Goed geholpen. Snelle levering.
Goede kwaliteit. Snel geleverd. Zacht prijsje.
Snelle levering.
Bediening.
Scherpe prijzen. Goede kwaliteit schoenen. Prima service. Snelle verzending.
Geen 50 % bij eerste bestelling. Geen extra 20 % bij annulering. Leuke hoodies. Korting van Puma.
Snelle levering. Goede communicatie.
Snel geleverd. Voldoet aan de verwachtingen.
Te klein. Gaat terug. Snel. Ging goed.
Mooie schoenen. Snel geleverd. Keurig geleverd.
Op tijd. Betaalbaar. Super.
Behulpzaam. Goede service.
Nooit thuis bezorgd. Pakketje naar PostNL punt gebracht.
Leuk geholpen. Thuis bezorgd.
Snelle afhandeling. Vriendelijke medewerkers. Goede service.
Prima bezorging.
Snelle en adequate levering. Produkt was naar wens en verwachting.
Verzending in plastic. Meerdere pakketjes. Leuke acties. Fijne prijsjes. Goed assortiment.
Gratis verzenden naar winkel. Attent personeel. Leuke sal aankoop.
Makkelijk bestellen. Supersnelle levering. Precies zoals verwacht. Super sale aanbieding.
Snelle bezorging. Fijne prijs.
Snel. Vriendelijk.
Makkelijk om te zoeken. Makkelijk om te bestellen. Altijd leuke dingen. Goede seal. Erg leuk om wat te bestellen. Toppie.
Verkeerde product ontvangen. Onhandig retourproces.
Nette en goede service. Snelle levering. Zeer tevreden over het product.
Vriendelijk winkelpersoneel. Service-gericht bij retourneren.
Bestelling en levering volgens de site. Prijs/kwaliteit verhouding.
Snelle verzending. Goed verpakt. Ruim de tijd om terug te brengen prima.
Goede kwaliteit. Snel.