Simpel.nl ervaringen

Werkt top.

Gebruiksgemak en eenvoud.

Vlot en duidelijke communicatie.

Alles verliep zoals besproken.

Blijven onterecht stalken.

Duurt lang voordat simkaart bezorgd wordt.

Goede en snelle overgang.

Goede aanwijzingen voor e-sim.

Onterechte kosten in rekening gebracht.

Activeren was lastig.

Klantenservice via whatsapp niet bereikbaar.

Waardeloze bereikbaarheid.

Soepel verlopen, duidelijke communicatie.

Simkaart te laat.

Overzichtelijk en snel.

Duidelijke statusupdates van proces.

Alles op tijd geregeld en bezorgd.

Communicatie via WhatsApp verloopt moeizaam.

Snelle reactie en levering simkaart.

Lange wachttijden en opgehangen.

Onterechte facturen en herinneringen na opzegging.

Snelle en makkelijke overgang.

Na 2 weken nog steeds geen mogelijkheid tot bellen/internetten buitenshuis.

Vlotte en duidelijke afhandeling.

Goede tussentijdse attendering.

Medewerker nam de tijd.

Vriendelijke medewerker bood nieuwe aanbieding aan.

Goed geholpen met uitleg.

Alles is goed en in orde.

Configuratiefout na 3 jaar nog steeds niet opgelost.

Snelle incasso en herinneringen, trage terugbetaling.

Goede telefonische hulp met geduld.

Alles te regelen via de app.

Duidelijk en correct geïnformeerd.

Alles netjes en correct.

Probleem opgelost door klantenservice.

Overzetten ging makkelijk.

Direct bereik.

Goed geregeld zoals overeengekomen.

Vriendelijke, geduldige en behulpzame helpdesk.

Communicatie over verwachtingen.

Inflatiecorrectie ondermijnt aanbieding.

Inflatiecorrectie op bestaand abonnement.

Hoge kosten buiten internetbundel.

Ideaal prijsplafond.

Duidelijke uitleg en levering.

Geld teruggekregen.

Eenvoudig abonneren.

Simpel abonnement snel afgesloten.

Goed op de hoogte gehouden over overschakeling.