Simpel.nl ervaringen

Telefonisch onbereikbaar en geen contactmogelijkheid via de website.

Onduidelijkheid over tijdstip nummerbehoud.

Snelle bezorging van de simkaart.

Duidelijke informatie en stappenplan vooraf.

Duidelijke uitleg en goede afwikkeling.

Vodafone is duur.

Weinig mailverkeer.

Prettig contact bij vraag.

Klantenservice is een rommeltje.

Slecht proces bij beëindigen abonnement.

Reactie sluit niet aan op de vraag.

Nederlandse tekst beantwoord in het Engels.

Bedenktijd onduidelijk.

Onvoldoende informatie bij afsluiten abonnement.

Op tijd geregeld en op de hoogte gehouden.

Nieuw abonnement met nieuw nummer moeten nemen.

Overzichtelijk en snel.

Alles in orde.

Tevreden over bereik.

Goede behandeling.

Weinig rompslomp.

Snelle afhandeling en duidelijke communicatie.

Niet ontvangen voordeel.

Genoeg MB's.

Onbetrouwbaar en oplichting.

Soepele begeleiding door het proces.

Scherpe prijs per maand.

Gemakkelijk te bestellen via overzichtelijke website.

Vlot en simpel.

Niet voor reden vatbaar.

Onvriendelijke behandeling in moeilijke situatie.

Goede afhandeling via mail.

Slechte telefoonwerking sinds gebruik simkaart.

Contractprijs stijgt na verlenging.

Telefoniste heeft prima geholpen.

Abonnementsprijs tussentijds verhoogd.

Goede informatievoorziening tijdens overstap.

Goede ervaringen als klant.

Snelle reactie naar de klant.

Problemen worden snel opgelost.

Inflatiecorrectie bij bestaande klanten.

Goede prijs met veel MB.

Snelle levering toestel.

Na aanvragen bij Simpel goed gegaan.

Langdurig nummerbehoud.

Snel weer online.

Voldoet aan behoefte.

Onjuiste informatie over acties vooraf.

Klantenservice wil niet helpen.

Niet optimaal bereik.