7.1

Topticketshop.nl
reviews

Ervaringen met de klantenservice van Topticketshop.nl

De klantenservice van Topticketshop.nl wordt wisselend ervaren. Enerzijds wordt de snelle afhandeling en afwikkeling van zaken (13%) gewaardeerd door klanten, wat wijst op een efficiënte aanpak bij het oplossen van problemen. Anderzijds zijn er klachten over het annuleren van tickets (6%) en het gebrek aan restitutie (2%), wat frustratie kan veroorzaken bij klanten die hun geld terug willen krijgen.

Samengevatte reviews

10256
10
20 augustus 2023

Makkelijke site om te bestellen. Snelle afwikkeling.

2
18 augustus 2023

Hoge prijs. Geen restitutie. Oplichting.

8
15 augustus 2023

Kaartjes worden opgekocht door doorverkoopsite. Toegangscode werkte.

2
07 augustus 2023

Oplichterij. Reserveringskosten. Annuleren. Voorwaarden. Bestellen bij dit bedrijf.

8
05 augustus 2023

Gelijk bevestiging. Duidelijkheid over de tickets.

6
29 juli 2023

Les geleerd. Prijsvergelijking.

2
26 juli 2023

Site niet bijgewerkt. Moeilijk te annuleren.

8
24 juli 2023

Duidelijke site. Snelle verwerking.

10
23 juli 2023

Goede informatie. Makkelijk bestellen. Snelle afhandeling.

10
22 juli 2023

Snelle reservering. Dicht bij het podium.

8
19 juli 2023

Netjes afgehandeld. Telefonische ondersteuning.

10
17 juli 2023

Goede service. Direct opgelost.

8
17 juli 2023

Alles verliep zoals het hoort.

8
11 juli 2023

€12,50 servicekosten. Bestellen en betaling verloopt goed.

2
11 juli 2023

Ontvangen van tickets op een andere naam. Ontvangen van tickets met een totaal andere ongewenste rang. Betalen van €80 meer dan de waarde van de plaatsen. Slechte service. Oplichting. Bestellen van kaarten. Klikken op gewenste rang. Betaling van kosten.

2
08 juli 2023

Onbeschofte klantenservice. Geen tegemoetkoming. Hoge prijzen. Gebrek aan eerlijkheid. Geen oplossing bieden. Onvriendelijkheid. Oplichtingspraktijken.

8
06 juli 2023

Geen problemen. Goede communicatie.

2
06 juli 2023

Gebrek aan coulance. Te hoge prijzen. Geen goede annuleringsvoorwaarden.

2
06 juli 2023

Afmelding voor e-mailberichten. Herhaalde e-mails na afmelding.

8
03 juli 2023

Vlotte reservering. Duidelijk. Medewerker gesproken over de kaarten.

10
02 juli 2023

Alles was goed. Liep vlot.

10
01 juli 2023

Snelle bevestigingsmail. Goedkoper dan Ticketmaster.

10
30 juni 2023

Duidelijk. Direct een bevestigingsmail.

2
29 juni 2023

Onbetrouwbaar bedrijf. Restitutie niet mogelijk. Aankoop ongedaan maken niet mogelijk.

10
29 juni 2023

Vlotte afhandeling. Correcte afhandeling. Duidelijke informatie.

10
25 juni 2023

Alles ging vlot.

8
23 juni 2023

Duidelijke website. Makkelijk te volgen. Zonder poespas. Snelle emailbevestiging.

8
23 juni 2023

Makkelijk. Simpel. Gefixt.

2
21 juni 2023

Slechte verhalen. Annuleren van kaarten. Doorverkopen onmogelijk.

10
20 juni 2023

Snelle betaling. Correcte betaling. Directe bevestiging ontvangen.

2
19 juni 2023

Afmeldingen voor de nieuwsbrief worden niet doorgevoerd. Nu al een paar keer doorgegeven. Gebeurt gewoon niet.

2
19 juni 2023

Moeilijk doen over de 14 dagen bedenktijd. Risico gelopen wordt.

10
17 juni 2023

Makkelijk kaarten bestellen. Geen problemen. Duidelijke site.

2
17 juni 2023

Onduidelijke manier van ontvangen plaatsingsbewijzen. Ontvangen beoordelingsformulier waar niet op gewacht wordt.

10
15 juni 2023

Duidelijk omschreven. Netjes afgehandeld.

8
09 juni 2023

Duidelijke website. Soepele boeking. Soepele betaling.

8
08 juni 2023

Herinneringen/emails.

2
05 juni 2023

Geen mogelijkheid om te annuleren. Hogere prijs dan regulier.

10
02 juni 2023

Directe bevestigingsmail.

6
01 juni 2023

Doorverkoop van toegangskaarten. Onduidelijkheid bij start van het koopproces. Geen geld terug bij mislukte aankoop.

2
31 mei 2023

Andere plekken. Helemaal achterin. Op een andere naam. Rotplaats. Diefstal. Kansloos.

8
28 mei 2023

Reageer direkt.

10
26 mei 2023

Snelle afhandeling. Terugboeking.

6
24 mei 2023

Lokken met laagste prijzen. Plaatsen zijn weg. Flinke servicekosten. Onduidelijke werkelijke kosten. Onduidelijke vermelding van servicekosten a 12,50. Vlotte afhandeling.

10
24 mei 2023

Eenvoudig. Directe bevestiging.

2
23 mei 2023

Vragen om beoordeling voordat bevestiging van bestelling is ontvangen. Suggestie van goed werk terwijl het een geautomatiseerd proces is.

10
20 mei 2023

Vlotte afhandeling van de bestelling.

10
20 mei 2023

Makkelijk. Goede uitleg. Goede afronding.

2
17 mei 2023

Teveel betaald. Slechte klantenservice. Geen geld terug.

2
17 mei 2023

Woekerprijzen. Geen herroepingsmogelijkheid. Klantonvriendelijk.

2
16 mei 2023

Niet meteen te kunnen worden geannuleerd. Slecht. Absoluut waardeloos. Wettelijk een bestelling meteen weer kunnen annuleren.

10
15 mei 2023

Soepele kooptransactie.

2
14 mei 2023

Bereid om te betalen voor annulering. Begrip voor annuleringsbeleid.

10
09 mei 2023

Omboeken naar de avond.

8
04 mei 2023

Snel in behandeling genomen.

2
04 mei 2023

Moeilijk annuleren.

10
04 mei 2023

Duidelijk. Top geregeld.

10
28 april 2023

Duidelijk. Positieve ervaring. Netjes op afgesproken dag.

10
28 april 2023

Goed geholpen. Zonder problemen.

2
28 april 2023

Afgeschafd. Mijn geld niet terug gekregen. Nooit meer via topticketshop tickets kopen.

2
26 april 2023

Dubbele prijs. Onvermeld doorverkopen. Ontevreden. Niet meer bestellen.

10
26 april 2023

Goed afgehandeld.

10
26 april 2023

Makkelijk. Voucher van de corona periode opmaken.

2
25 april 2023

Veel te dure tickets. Annuleren mag niet.

2
24 april 2023

Duurder dan bij het theater. Annuleren niet mogelijk. Geen annulering binnen 24 uur.

8
23 april 2023

Duidelijk. Zonder problemen.

8
21 april 2023

Snelle afhandeling.

10
17 april 2023

Duidelijke afhandeling.

10
15 april 2023

Snelle afhandeling. Uitgebreide informatie.

10
14 april 2023

Gemakkelijke afhandeling.

8
14 april 2023

Supersnel telefonisch datum gewijzigd.

2
13 april 2023

Geen bevestiging.

10
11 april 2023

Vlotte afwikkeling. Betrouwbare afwikkeling.

10
11 april 2023

Vertrouwd. Goede afhandeling. Redelijke prijzen.

2
11 april 2023

Extreem duur. Geen restitutie mogelijk.

8
08 april 2023

Verliep prima. Snel een mail met de bevestiging.

10
07 april 2023

Alles snel geregeld. Duidelijke uitleg.

8
06 april 2023

Bereikbaarheid website. Eenvoudige afwikkeling. Snelle afwikkeling.

2
05 april 2023

Oplichting. Verkopen tickets voor het dubbele. Weigering om geld terug te geven.

2
05 april 2023

Geen restitutie.

Topticketshop.nl Klantenservice

Veel bekeken muziek webshops

8.1
Bax-shop.nl
1.596 reviews