8.3

Westfalia.eu
reviews

Ervaringen met de communicatie van Westfalia.eu

Communicatie is een gebied met gemengde beoordelingen voor Westfalia.eu. Een aanzienlijk aantal klanten heeft negatieve ervaringen gedeeld (12%), terwijl een iets kleiner aantal positieve ervaringen heeft met de communicatie van het bedrijf (10%). De informatievoorziening wordt door sommige klanten als positief ervaren (2%).

Samengevatte reviews

3843
10
18 oktober 2023

Goed op de hoogte gehouden. Netjes geleverd. Leuke prijzen.

2
14 oktober 2023

Geen communicatie.

2
10 oktober 2023

Andere prijs. Geen reactie. Vlotte levering.

2
20 augustus 2023

Geen reactie op e-mails. Geen reactie na telefonisch contact.

10
20 augustus 2023

Goed advies. Tijdige levering.

2
25 juli 2023

Klantenservice. Retourzending. Pakketdienst. Ophalen. Communiceren. Standaard berichtje. Sorry.

10
24 juli 2023

Snelle levering. Goede communicatie.

2
19 juli 2023

Slechte communicatie. Geen opvolging van retour. Niet bereikbaar via telefoon. Slechte service.

10
09 juli 2023

Fijn in gebruik. Levering op tijd. Zoals beloofd.

2
06 juli 2023

Ongewenste e-mails ontvangen. Ongevraagde e-mails met reclame.

10
04 juli 2023

Makkelijk te vinden. Goede feedback. Snelle levering.

10
26 juni 2023

Prima bedrijf.

2
24 juni 2023

Geen ontvangst van product. Slechte klantenservice. Geen terugbetaling ontvangen.

2
21 juni 2023

Geen mail ontvangen. Telefonisch contact problematisch. Pakket geleverd bij de buren. Problemen met transporteur.

10
17 juni 2023

Op tijd geïnformeerd. Prima verpakt. Alle info meegeleverd.

6
13 juni 2023

Levering overschreden. Geen reactie op e-mails.

10
13 juni 2023

Snelle reactie service afdeling.

10
13 juni 2023

Communicatie liet de wensen over. Vriendelijk te woord gestaan.

4
04 juni 2023

Levertijd is te lang. Telefoonnummer op de Nederlandstalige website is buiten gebruik. Mailcontact resulteert alleen in geautomatiseerde antwoorden. Geeft dit aan op de Nederlandstalige website. Verklaart de langere levertijd.

4
03 juni 2023

Nog niets gehoord of gezien.

10
02 juni 2023

Goed te woord gestaan. Makkelijk in online bestellen. Geringe levertijd.

6
01 juni 2023

Gebrek aan reactie.

2
26 mei 2023

Prijsverhoging. Gebrek aan excuses.

4
26 mei 2023

Vertraagde levering. Gebrek aan communicatie.

6
19 mei 2023

Levering duurt langer. Slechte ervaring met GLS.

2
18 mei 2023

Slechte klantenservice. Lang wachten op bestelling. Geen geld terug. Telefonisch niet behulpzaam.

10
11 mei 2023

Snelle vervanging. Goede service. Gratis vervanging.

2
11 mei 2023

Geen hulp bij telefonisch contact. Geld kwijt.

2
09 mei 2023

Kan geen Nederlandse handleiding vinden.

10
07 mei 2023

Goed verlopen. E-mail bevestiging. Ontvangst van het product. Postpakket in goede orde ontvangen.

2
06 mei 2023

Onkruid verwijderaar niet ontvangen. Geen reactie op e-mail.

10
06 mei 2023

Netjes op de hoogte gehouden van verzending. Ontvangen.

8
05 mei 2023

Probleem over een prijsverschil. Te weinig personeel om online mails te beantwoorden. Laatste mail niet helemaal beantwoord. Alles op zijn pootjes terecht gekomen.

10
29 april 2023

Goede communicatie. Snelle communicatie. Goed op de hoogte houden. Snel reagerende klantenservice.

8
28 april 2023

Goede service. Snelle service.

6
24 april 2023

Gebrek aan communicatie over verzending. Onjuiste informatie over verzendtijd. Snelle levering. Pakket voor de deur ontvangen.

8
23 april 2023

Slechte communicatie over bezorging. Factuur vanuit Duitsland terwijl webshop in Nederland is.

8
23 april 2023

Goede informatie. Nette verpakking.

8
19 april 2023

Prima service.

2
19 april 2023

Slechte klantenservice. Trage reactie op e-mails. Telefonisch niet behulpzaam. Geld terug willen. Nooit meer bestellen.

8
09 april 2023

Goede service. Snelle service.

6
07 april 2023

Gebrek aan communicatie over verzending. Geen melding ontvangen. Bestelling goed ontvangen.

10
31 maart 2023

Alles volgens afspraak.

10
27 maart 2023

Goede service. Snelle levering.

10
26 maart 2023

Levering duurde langer dan verwacht. Communicatie met pakketdienst was verwarrend.

10
26 maart 2023

Keurig afgehandeld. Geleverd. Dank.

8
24 maart 2023

Fout bij bezorging. Geen bericht in brievenbus. Langdradig verslag van bezorging.

10
23 maart 2023

Prima bedrijf. Levert.

10
21 maart 2023

Snelle levering. Prettige prijzen. Goede after sales. Correcte communicatie.

10
08 maart 2023

Geen behoefte aan pakketbezorging de volgende dag. 24/7 economie heeft niet mijn voorkeur.

6
08 maart 2023

Op de hoogte houden van bestelling. Versnelling van levering.

8
03 maart 2023

Duidelijk proces. Vlotte levering.

10
01 maart 2023

Snelheid. Duidelijkheid.

10
25 februari 2023

Geen mail met track en trace nummer. Vlotte service.

6
25 februari 2023

Gaan niet echt in op de klacht. Retourneren was de simpele oplossing. Probleem niet opgelost. Snelle reactie op klachten.

2
23 februari 2023

Bestelling nooit ontvangen. Geen reactie op mijn mail.

2
09 februari 2023

Niet leveren wat er besteld wordt zonder enig bericht.

8
07 februari 2023

Bijgesteld.

8
03 februari 2023

Volgens afspraak.

2
03 februari 2023

Geen communicatie.

6
02 februari 2023

Communicatie. Verzending.

2
29 januari 2023

Onjuiste melding van afwezigheid. Gebrek aan opvolging door Westfalia. Gebrek aan activiteit bij vervoerder. Gebrek aan actie ondanks feedback.

10
29 januari 2023

Snelle levering. Goede communicatie.

10
27 januari 2023

Zalig om zo zaken te doen.

10
27 januari 2023

Blijven doen wat je doet.

2
24 januari 2023

Geen ontvangst van product. Terugvragen van betaling.

10
19 januari 2023

Prima kennismaking.

2
16 januari 2023

Retoureren duurt te lang. Onnodige vragen gesteld.

6
03 januari 2023

Doet het af en toe niet.

2
01 januari 2023

Communicatie.

10
29 december 2022

Makkelijke website. Goede communicatie over verzending. Prima verpakt.

2
28 december 2022

Lange wachttijd aan de telefoon. Slechte communicatie.

6
28 december 2022

Bezorging duurde erg lang. Ging ook nog fout. Ik ga niet meer bestellen bij Westfalia.

4
28 december 2022

Telefonisch slecht te bereiken. E-mail ontvangen zonder retour label.

2
28 december 2022

Geen reactie op e-mails.

2
25 december 2022

Slecht bereikbaar via de telefoon. Geen respons op telefoongesprekken. Geen levering zoals beloofd. Geen reactie op claim via PayPal.

10
24 december 2022

Service. Site. Info.

10
06 december 2022

Snelle levering. Prima service. Geen gedoe.

10
05 december 2022

Transparante communicatie.

8
30 november 2022

Levering correct. Conform de afspraak.

Westfalia.eu Communicatie

Veel bekeken auto, motor & fiets webshops

9.0
123autolakken.nl
141 reviews
9.2
123autoparts.nl
152 reviews
7.9
24mx.be
115 reviews
8.8
8.2
Autodoc.nl
615 reviews