De klantenservice van Westfalia.eu krijgt over het algemeen positieve feedback, met name over de afhandeling van klachten (4%). Toch zijn er ook klanten die minder tevreden zijn over de klantenservice (4%) en de bereikbaarheid via telefoon en e-mail (1%), hoewel deze groep kleiner lijkt te zijn.
Snel verzonden. Netjes ingepakt. Goede klantenservice.
Service. Klantvriendelijkheid.
Klantenservice.
Prettig bedrijf. Uitstekende klantenservice. Keurig opgelost.
GOEDE klantenservice.
Klantenservice. Retourzending. Pakketdienst. Ophalen. Communiceren. Standaard berichtje. Sorry.
Slechte communicatie. Geen opvolging van retour. Niet bereikbaar via telefoon. Slechte service.
Geen ontvangst van product. Slechte klantenservice. Geen terugbetaling ontvangen.
Snel en efficient geleverd. Volle tevredenheid opgelost.
Goed bereikbaar. Snelle afhandeling.
Slechte ervaring. Niet goed afgeleverd. Niemand meer woonde.
Bestelling en afhandeling correct en netjes.
Goed geholpen voor retourzending.
Goed opgelost.
Niet goed. Goed opgelost.
Slechte klantenservice. Lang wachten op bestelling. Geen geld terug. Telefonisch niet behulpzaam.
Snelle vervanging. Goede service. Gratis vervanging.
Probleem over een prijsverschil. Te weinig personeel om online mails te beantwoorden. Laatste mail niet helemaal beantwoord. Alles op zijn pootjes terecht gekomen.
Uitstekende service.
Trage reactie. Geen retourinstructies ontvangen. Slechte zaak.
Correcte afhandeling van de bestelling.
Goede communicatie. Snelle communicatie. Goed op de hoogte houden. Snel reagerende klantenservice.
Niet ontvangen. Verzending vertraagd. Service balie in behandeling.
Correcte afhandeling.
Slechte klantenservice. Trage reactie op e-mails. Telefonisch niet behulpzaam. Geld terug willen. Nooit meer bestellen.
Prima oplossen van problemen.
Bezorging. Slecht ter been. Niet binnen 2 seconden. Snelle levering.
Goede afhandeling.
Fantastisch bedrijf. Geld terug gestuurd. Goede klantenservice. Snelle oplossing.
Duidelijk afgehandeld.
Keurig afgehandeld. Geleverd. Dank.
Snelle levering. Prettige prijzen. Goede after sales. Correcte communicatie.
Blijven doen op de manier zoals u het nu doet.
Snelle service. Uitstekend geholpen door de klantenservice. Snelle oplossing.
Alles zonder problemen afgewerkt. Geleverd op tijd.
Voordelig in prijs. Redelijke levertermijn. Opvolging.
Snelle afhandeling. Correcte afhandeling.
Gaan niet echt in op de klacht. Retourneren was de simpele oplossing. Probleem niet opgelost. Snelle reactie op klachten.
Gemakkelijke bestelling. Snelle levering. Vlotte afhandeling.
Waardeloos.
Goede klantenservice.
Scherpe prijzen. Snelle levering. Goeie service.
Slechte klantenservice.
Goede afhandeling. Levering. Retourzending.
Lange wachttijd aan de telefoon. Slechte communicatie.
Bezorging duurde erg lang. Ging ook nog fout. Ik ga niet meer bestellen bij Westfalia.
Service. Site. Info.
Verzending. Adres niet volledig.
Snel geleverd. Tevreden klant.
Klantvriendelijkheid.
Levering. Klantenservice (telefonisch en per mail).
Slechte ervaring. Leveringstermijn overschreden. Klantenservice. Lang wachten. Geen oplossing.