Witgeld reviews

Doe geen zaken met Witgeld en/of Risk. Communicatie is belabberd. Reageren niet of pas weken later op berichten. Wijzigingen worden op de verkeerde manier verwerkt en herstel daarvan duurt lang. Ik krijg onduidelijke post over mijn twee polissen met daarin alleen een polisnummer en geen verwijzing naar de auto waar het om gaat. Ik krijg onbegrijpelijke berichten die er meer uitzien als een faxvoorblad dan als communicatie met klanten. Zonder enige aanleiding of wijziging van onze kant is de prijs in 2020 met 23% verhoogd. Contract opgezegd, maar na twee weken zelfs nog geen bevestiging van ontvangst gehad.

Doen niets voor jou als verzekerde. Alleen maar incasseren. Slecht te bereiken en opzeggen is wel een optie maar alleen via de site of mail en daar krijg je vervolgens geen meer reactie op.

Zeer slechte verzekeraar, het negeren van de klant, foutieve facturen toesturen, onbeleefd aan de telefoon. Ze hebben gewoon maling aan je. Lekker een andere verzekeraar kiezen!

Witgeld heeft in een de premie met 115%! verhoogd, zonder dat wij schade hebben gemeld. Bij navraag krijg je een antwoord wat nergens op slaat. Ze mailen een nieuwe offerte en verder niet! Bij melding Kifid blijken ze daar niet aangesloten te zijn terwijl dat wel wordt vermeld. Uiteraard een andere verzekering genomen. Wat een zooitje, nooit doen ook al zijn ze goedkoop. Goedkoop is Duurkoop!

Januari 2016 ben ik overgestapt naar een andere verzekeraar. In Juli komen we erachter dat Risk.nl voor Witgeld nog altijd premie incasseert. En dat die premie ineens flink verhoogd werd. Via onze tussenpersoon is na een paar weken de premie teruggestort. Maar 2 maanden later ontvang ik weer rekeningen van Witgeld, ik krijg ze maar niet aan hun verstand dat mijn autoverzekering ergens anders is. Ook al heeft mijn tussenpersoon bevestiging van de opzegging. Telefonisch zijn ze niet te bereiken, emails worden wel snel beantwoord (meestal binnen 2 werkdagen), maar inhoudelijk kloppen de antwoorden niet. Ik ben he-le-maal klaar met Witgeld / Risk. Helaas zij nog niet met mij. Ik hoop dat mijn tussenpersoon het op weet te lossen.

Grote puinhoop, geen contact, het negeren van de klant!

Witgeld heeft mij op 31 december laten weten dat ik per 1 januari elders verzekerd was voor mijn beide auto's. Gevolg was een verdubbeling van de premie. Een zeer onbehoorlijke gang van zaken en ik ben per direct overgestapt en neem NN / Nationale Nederlanden de gang van zeken zeer kwalijk.

Via de Consumentbond kwam ik bij Witgeld uit voor de voordeligste autoverzekering. Via Consumentbond aangemeld en vervolgens hoor ik niets meer. Na contact opnemen (per mail, telefoon is blijkbaar alleen voor nood) bleek het niet doorgekomen te zijn. Verzekering zou ingaan per 1 februari maar ik heb nog steeds geen polisblad omdat ik geen inloggegevens heb ontvangen, ondanks herhaaldelijk mailen. Ben ik nou verzekerd of niet? Best spannend... :(

Via PriceWise verzekering aangevraagd, echter onjuiste premie doorgekregen.

Wordt verteld dat ik een credit factuur krijg, echter eerst onjuist bedrag betalen.

Bereikbaarheid is slecht (alles per email) deze wordt pas veel later beantwoord.

Meteen verzekering stopgezet.

Scherp geprijsd, ook 80% lager dan bij de vorige verzekeraar. Ze houden rekening met huizen die om jouw huis heenstaan. Als daar nooit iets gebeurd is, hoef je geen hoge premie te betalen. Kassa! Scheelt me een paar honderd euro per jaar.

Schade afhandeling is top. Diefstal in mijn huis, ALLES vergoed!