Goede ervaring, kreeg zelfs op een zondag snel reactie op mijn mail dat is klasse!
Waardeloos bedrijf, had een camera gekocht en deze kwam kapot aan, natuurlijk retour gezonden en ik wilde mijn geld terug.
3 maanden later komt de camera retour. ze hebben retour geweigerd omdat de oplaad kabel er niet bij zat.
maar die had ik ook niet ontvangen. makkelijk terug sturen zo op deze manier. ik koop er niets meer
Baggerbedrijf, spullen retourgestuurd, wacht nu 3 weken op geld.
Geen reactie
Voor het eerst besteld bij xxlshop.nl en alles is goed verlopen, keurig verpakt, snel verzonden en het product is naar tevredenheid! Zeker voor herhaling vatbaar!
Led paneel gekocht - dit werkte maar half.
Na héél veel over en weer gemail ( we hebben het te druk - wij beantwoorden zo snel mogelijk uw vraag.etc) -"stuur het paneeltje terug" wij vervangen dit of sturen uw geld terug.
.en ja hoor- 12.95 euro betaald, postbewijs keurig erbij gevoegd.
je raad het al.NIETS MEER.
Koop niets van deze oplichters mensen - je bent genaaid!
Deze reviews zijn ouder dan een jaar.
Had gebeld met een paar vragen, werd aangegeven dat ik op een later moment per mail uitleg zou krijgen. Na 2 uurtjes ontving ik al een mail! De volgende dag werd alles netjes geleverd, keurig verpakt en dat tegen een zacht prijsje. Dank voor de goede service!
Onderdeel van een led bord niet aanwezig, mail gestuurd en kreeg binnen 1 uur een reactie dat het dezelfde dag nog werd verzonden. De volgende dag keurig nageleverd.
Ik ben genaaid door xxl-shop ik heb sleutelhanger GPS trackers gekocht!
er zit alleen iets van bluetooth op voor een meter of 15 , voor als je je auto kwijt bent! of je hond! of je koffer! die ben je niet kwijt binnen 15 meter let wel dan mag er geen boom of muurtje tussen staan dit is gewoon oplichting , het opsturen was iets van 5 euro en het terugsturen extra goedkoop 6,50 euro , alleen de Trackers koste 10,50 euro , lees eerst overal de recensies , niets kopen op deze site
Ik heb een sigaretten automaat gekocht die na een maand al niet meer goed werkt ofwel binnen de garantie periode.
Ik heb diverse keren gebeld maar daar schiet je niks mee op want dat is een Call center en niet XXL shop want die verschuilen zicht blijkbaar omdat ze nergens op reageren.
Slecht bedrijf!
Videograbber gekocht
na overleg fabrikant bleek deze defect te zijn
xxl shop reageert slecht en wil niet de kosten van de retourzending dragen terwijl dit een garantiegeval betreft
zeer slecht contact en op mail moet je 2-4 dagen wachten
advies : koop hier niet
Ik heb deze media speler bij xxlshop gekocht ,
Er zou 5G wifi opzitten , dus niet .
En of het inderdaad 4 K is zet ik ook mijn vragen bij.
Een product verkocht wat niet voldoet aan de beschrijving .
Heel wat op en neer gemaild ,maar ze willen geen kant op .
advies : niets meer kopen daar
Heb 2 cameraatjes besteld afgelopen Juli, helaas voldeden ze niet aan de wensen. Terug gestuurd en nu in April te horen gekregen dat ze niet retour werden genomen omdat de klemmetjes om de zakjes volgens hun niet aanwezig waren. Goed bezig XXL Shop.
Video deurbel gekocht bij hun, er stond bij 2x 18650 batterij en deze ook via hun site besteld a €8,- per stuk. Blijkt dat deze batterijen niet passen en willen ze deze niet meer retour nemen.
Klantenservice slecht bereikbaar, dus moeizaam traject!
Dan heb je het als bedrijf echt niet gesnapt en gun ze daarom dit ene punt niet maar kon helaas hun niet waarderen met 0 punten!
Tja, toen ik besteld had en (stom) later toch nog even zocht op ervaringen, dacht ik dat ik mijn geld kwijt was. Niets was minder waar! Mijn bestelde gembird videograbber kwam een paar dagen later netjes verpakt binnen. Product werkt ook prima dus alles is naar wens verlopen. Kan niet anders zeggen!
Mvg, Peter
Heden 02-11-2020
Heden 02-11-2020
heb op 10-04-2020 een smart horloge besteld, deze binnen 3 dagen was deze binnen gekomen ( niet vragen hoe) toen ik de horloge uit de verpakking haalde, bleek het toch niet te zijn, wat ik ervan verwachte( kon er niet mee internetten) deze optie zat er ook niet op, maar wel met deze optie besteld.
Heb meerdere malen contract gehad via mail als telefonische onderhoud, en men kreeg een neerbuigend antwoord ( geen professionele houding) in de algemene voorwaarden staat vermeld ,als men het artikel nummer nummer naar hun mailde, zou men een link krijgen om de horloge op goedkoper manier te kunnen retourneren.
Stuur een mail met als onderwerp retour aanvraag ‘uw ordernummer’
naar email adres verzonden. U ontvangt een persoonlijke link waarmee u
goedkoper, sneller en gemakkelijker kunt retourneren, het retour adres
word automatisch aangegeven.
Dit 2 keer gedaan en ben nu nog aan het wachten,op een mail voor retourneren label,dit nu bijna 3 weken terug.
Meerdere malen hiervoor gebeld gehad, geen respons, meerdere malen gemaild gehad, geen respons.
Wat een onprofessionele houding heeft de organisatie, en nalatig als ingebrekestelling in eigen algemene voorwaarden.
Gewenste Oplossing
haar werk doen, en de retour label versturen, zoals ook staat vermeld in de algemene voorwaarden, walgelijk bedrijf.
Slecht bedrijf en verkopen rommel, komen afspraken niet na!
Had ik deze site maar eerder ontdekt want dan had ik nooit iets besteld bij XXL shop.
Waardeloze troep,mooie praatjes,gelukkig gekozen om achteraf te betalen maar amper contact mee te krijgen.
Waardeloos bedrijf. Ik wacht 2 maanden al op mn geld. Nog steeds niks! Letterlijk 100x gebeld heeft geen enkele zin. Telefonistes die geen hol weten en slechts 1 zin kunnen herhalen. Nooit van me leven zo'n domme website meegemaakt. Ook nog met spoed een camera gekocht voor mijn zoontje. Deze was niet naar onze zin vanwege baggerkwaliteit en na 3 dagen teruggestuurd. Tot nu toe 0,0 terug. Schandalig. Die sleep ik echt wel voor e rechter. T gaat hier niet om €3!
Deze video deurbel besteld, op advies van hun batterijen er bij besteld, batterijen passen niet nu na een week bellen en mailen geen antwoord, batterij is aan beide kanten vlak terwijl de deurbel dit niet heeft dus de Polen raken elkaar niet. Kan niet eens de deurbel uitproberen.
Zoals veel mensen hiermelden slechte zaak, de klantenservice zit niet op locatie deze dames kunnen niets anders doen dan doorgeven.
Koop uw product ergens anders