AllSecur reviews

Communiceren niet en komen afspraken niet na. bespaar jezelf ellende en kies een andere verzekeraar.

verzekering afgesloten, verklaring van greenwheels opgevraagd met 12 schadevrije jaren en verzocht om premie daarop aan te passen.

ze wachten met reageren totdat wettelijke bedenktermijn is verstreken en als je dan zelf na bijna maand contact opneemt geven ze aan dat ze dit niet mee kunnen nemen in premieberekening.

Andere verzekeraars doen dit wel. Schaamteloos om zo met je klanten om te gaan. Wegblijven van deze charlatans

De reclames klinken leuk. Totdat je klant word. Na een jaar vervalt de welkomstkorting die zover ik weet nergens vermeld staat en is de autoverzekering ineens 25% duurder. Oplichters. Nooit meer AllSecur voor mij.

Nooit meer een Allsecur verzekering voor mij. Ik blijk dus bijna 2 maanden zonder verzekering gereden te hebben. Geven eerst een polis af waardoor je denkt dat het geregeld is en herroepen die polis vervolgens 6 dagen later doodleuk met een simpele email die in mijn SPAM-box terecht is gekomen. Daarmee is de kous dan afgedaan volgens Allsecur want ze zeggen je ook nog een sms-je te hebben gestuurd. Maken zich er makkelijk vanaf door te zeggen: sorry we doen ons best de klant goed te informeren.

Afgelopen woensdag een aanvraag ingediend voor een autoverzekering op advies van een vriend. Dit werd afgewezen d.m.v. simpele sms berichtje. Echter de reden vond ik belachelijk. Het feit dat iemand anders met dezelfde kentekengegevens afgelopen 30 dagen een aanvraag heeft ingediend en is afgewezen ben ik automatisch ook afgewezen. Een kenteken van een auto is dus doorslaggevend bij zo'n verzoek, ipv de eigenaar van de auto. Ze gaven aan dat het een werkwijze is dat gehanteerd moet worden ivm de veiligheid en de risico's dat met zich meebrengt. In andere woorden geven ze aan dat het in het verleden vaker is gebeurd dat iemand anders een aanvraag heeft ingediend en kwam op een hoger premiebedrag uit waardoor iemand anders voor diegene een aanvraag indient, waarom zou ik in godsnaam dat willen doen? Ik ben toch niet zo dom om dan bij hetzelfde autoverzekeraar dat te doen? Daarnaast had ik bewijsmateriaal zodat ik kon aantonen dat ik daadwerkelijk de nieuwe eigenaar ben geworden. Maar ze willen daar geen reactie op geven. Conclusie is dus dat iedereen met een auto van de marktplaats de kenteken kan overnemen en een verzoek kan indienen bij All Secur om te laten afwijzen, om zo te voor zorgen dat de nieuwe koper in problemen komt. Nu zul je afvragen waarom ik gewoon een andere verzekeraar neem? Nou, deze afwijzing heeft namelijk gevolgen voor in de toekomst bij andere verzekeraars. Inmiddels heb ik een betrouwbare verzekeringsmaatschappij gevonden, maar het kostte me veel moeite, All Secur? Ik zal m'n best doen om jullie voor altijd in een slechte daglicht te zetten, want dit heb ik nog nooit in mijn leven meegemaakt.

Vorige week nieuwe auto verzekerd bij All Secure, premie € 440.27 Binnen 1 week een mail dat de premie ineens € 514.84 is, als ik dan bel zegt All Secure dat dat komt omdat de premie op 23 november verlengt moet worden. Echter heb ik expliciet aan Marcel Keizer van All Secure gevraagd of dit de premie is voor het komende jaar. Zij antwoord was bevestigend. Op Independer was de premie voor een heel jaar voor een nieuwe klant vorige week € 486.25, daar gaat voor ons vanwege meerdere auto's en een hoger eigen risico nog korting af. Een nieuwe klant kon vorige week zijn auto verzekeren voor een lager bedrag een heel jaar dan een bestaande klant met 26 schadevrije jaren! Marcel Keizer komt natuurlijk niet aan de telefoon, en de dame vraagt of ik een screenshot heb omdat nu de prijzen verhoogd zijn bij Independer. Oplichters dus!

2.5 maanden geleden een schade gehad ( iemand reed achterop ). Slechts op vaste interval ( elke 2 weken op vrijdag tussen 13:00 en 15:00 ) wordt er gereageerd, en dan ook nog nauwelijks inhoudelijk, of herhaling van al beantwoorde vragen. Tegenpartij zegt gewoon "we zijn het niet". Ik heb rijbewijs nummer, + foto van schade van zijn auto, en dashcam geluid, helaas geen beeld want camera zit voorin. Echt een drama. Heb moeilijkere schades gehad, die 2x zo snel waren afgehandeld. Ze maken zich niet hard voor je zaak.

Heeft door tegenpartij gemelde schade als waarheid aangenomen en vervolgens zonder informeren onze premie omhoog gegooid terwijl ik bewijs heb van dat het gemelde bedrag nooit zo hoog kan zijn. Vervolgens een schaderapport aangevraagd waar ik nu al 6 maanden op wacht. In de tussentijd rond de 10 keer gebeld en ik kom niet verder. Wat een kloteorganisarie is dit, raadt hen iederen met stipt af.

Je kunt beter bij de wegenwacht lid worden dan ben je goedkoper uit als bij deze mensen dit zijn gewoon oplichters nooit bereikbaar veel en veel te duur lekker een eigen portemonnee spekken en de weg laten stikken Dit zijn dus lekker vieze gore Oplichters

Schade door een ander aan mijn auto toegebracht. Persoon niet te achterhalen. All-risk verzekerd. schade bedrag €2000,-. Kan worden uitgekeerd maar ga wel €750 meer premie per jaar betalen. Je kan je auto beter niet verzekeren hier.

Autoverzekering afgesloten, paar dagen later contact opgenomen via webform om schadevrije jaren aan te laten passen. Paar dagen later voor de zekerheid gebeld.

Eerst doorkiesmenu van paar minuten, vervolgens heel erg lang in de wacht (er bellen meer mensen dan verwacht volgens de audioboodschap.lees wij kunnen niet plannen of het boeit ons niet hoe lang klanten moeten wachten)

Uiteindelijk iemand gesproken, deze kon webform /m bericht helemaal niet teru vinden deed dit af met de boodschap, ik kan niks vinden, blijkbaar niet aangekomen, stuur nog maar een keer.

Op de betreffende vraag zelf had ze geen antwoord, "dit weet ik niet, dat hoort bij de afdeling acceptatie, u bent nu bij de klantenservice" ( afdeling acceptatie is geen optie in het doorkiesmenu).

Waardeloze service, onbestaanbaar dat men in deze tijd nog zo met klanten omgaat. hoop dat ze failliet gaan

Vandaag geholpen met een lekke band door de ANWB zoals het hoort. Perfect op weg geholpen. Niet door deze muffe mafkezen met hun zogenaamde pechhulp app en ze een Berger sturen om alleen je auto weg te slepen. Vervolgends moet je deze honden 90€ betalen. Anders nemen ze de auto mee. Gelijk alles overgezet naar ANWB. Nooit nooit en nooit meer bij deze honden verzekeren. Zelfs niet eens mijn kleinkinderen. En de kinderen daarvan!

Op zich het eerste jaar prima (dat mag ook gezegd worden). Echter proberen ze je het tweede jaar erbij te naaien. Forse verhoging terwijl je geen schade hebt gereden. Check je de postcode van 2 straten verder, dan heb je gewoon weer het voordelige tarief zoals het hoort. Na 2 maanden kan je opnieuw verzekeren bij allsecur en dan is je premie weer 'voordelig'. Dit zit op de grens van oplichting. Ze proberen je binnen te halen voor een zacht prijsje en daarna op te lichten door elk jaar de premie te verhogen. Trap hier niet in. Neem maximaal 1 jaar allsecur als autoverzekering. Wanneer je hun ermee confronteert krijg je studenten aan de lijn die standaard antwoorden geven en er omheen draaien.

Wat een drama verzekering. ten eerste als je ergens mee zit al bijna niet te bereiken. daarnaast als je een keer een probleem hebt word je aan je lot overgelaten. Zette mijn verzekering per direct stop zonder dit aan mij te melden. omdat ik -2 schade vrije jaren zou hebben wat achteraf helemaal niet was. ik heb dus zonder te weten 3 weken onverzekerd rond gereden! daarna belde ik boos op en werd ik verzocht dit zelf uit te zoeken. en wilde mijn verzekering niet meer verlengen. nou ben hier blij mee en snel naar een andere verzekering gegaan die mij wel graag wilde helpen. Kortom NIET aan beginnen

Nadat iemand anders in mijn een aanrijding heeft gehad met een fietser buiten haar schuld om (fietser voerde geen licht in het donker tijdens een hevige regenbui en had voorrang moeten verlenen) is dit geclaimd. Het was mijn eerste auto en eerste keer dat ik aanraking kwam met een verzekering. Bij de afhandeling van de claim zijn grove steken laten vallen, zo is er structureel door meerdere werknemers de informatie aan mij onthouden dat het in deze situatie om een uitzonderingsregeling ging waar ik zelf achter moest komen. Ze hebben toen het gevraagd werd bewijs materiaal achter gehouden zoals het politierapport en hebben de claim oninzichtelijk gemaakt voor hun eigen hulp medewerkers zodat ze konden frauderen met mijn schadevrije jaren (-5).

Vervolgens proberen ze mij af te zetten door mij een buitensporig hoge premie verhoging aan proberen te smeren die niet in verhouding stond tot de claim. Ze weigerden om naar de claim te kijken voor het berekenen van mijn premie terwijl dat in een artikel op de site van de consumentenbond over hun nieuwe premieberekening systeem het volgende wordt gezegd "Niet iedere claim leidt meer tot eenzelfde premieverhoging: dit is onder meer afhankelijk van het schadebedrag en schadegeval."

Als ik vervolgens mijn verzekering wil stopzetten proberen ze mij af te persen dat ik alle kosten van het ongeval moet terug betalen en de gefraudeerde jaren van hun moet afkopen omdat ik me anders nergens zou kunnen laten verzekeren en ik een plicht heb om verzekerd te zijn. Pas toen ik zelf aankwam met bedrijfsregeling 11: roy-data, bijlage 1.7 zou ik iemand kunnen spreken die de claim kon inzien, maar die had al weekend genomen en was vervolgens spontaan op vakantie. Na veel heen en weer gebel gaven ze uiteindelijk toe dat ze zogenaamd waren "vergeten" om mijn malus jaren aan te passen.

Allsecur, nooit meer!

Mijn vriend heeft een tweezijdig ongeluk gehad met de auto. Dit was voor ons beide de eerste keer dat we zoiets mee maakte, dus natuurlijk eerst paniek en niet zo goed wetende wat te doen. Allsecur gebeld en we zijn super goed geholpen! Alles werd goed uitgelegd en werden goed geholpen bij hoe we nu verder moesten handelen. Heel erg bedankt! Super

Na een kleine botsing met een tegenligger ( wat volledig de schuld was van de tegenpartij) besloten ze zelf maar om accoord te gaan met de schade 50/50 te vehalen. Er wordt niet gekeken naar bewijs en de vragen van mij( de verzekerde) worden niet op geantwoord. Rondt uit slecht, ik ga z.s.m overstappen naar een andere partij

Wegens een betaling van een werkdag te laat gewoon de verzekering uitgeknald. Van tevoren aangegeven dat het 1 werkdag later gestort zou worden. Geen gehoor aan gegeven , je bent gewoon een nummertje. Nu nergens meer me auto te verzekeren! Af te raden!

IK heb mijn auto in maart dit jaar verzekerd bij Allsecur. Mede op aanraden van Independer. Dat had ik niet moeten doen. Na 2 maand kreeg ik een verdubbeling van de premie omdat Allsecur mijn schadevrije jaren niet in het centrale Roy-data kon vinden. Navraag gedaan bij mijn vorige verzekeraar Ditzo en die konden direct de gegevens wel inzien en hadden ook volgens standaard procedure de data aangeleverd. In mei de data zelf maar aangeleverd aan Allsecur.

Onderwijl bleef Allsecur een dubbele premie afschrijven. In juni opnieuw gebeld en men beloofde beterschap en aanpassingen. Dat leidde uiteindelijk tot een derde set met nieuwe verzekeringspapieren en herstel van de originele premie. Maar de afschrijvingen bleven doorgaan. In augustus heb ik de afschrijving gestorneerd en opnieuw contact opgenomen. Men gaf aan dat mijn teveel betaalde bedrag verrekend werd met de nieuwe premies. Maar dat was bezijden de waarheid: er werd nog steeds teveel premie afgeschreven.

In september weer contact (met weer een nieuwe medewerker). Voor de 4e keer het verhaal uitgelegd en beterschap werd beloofd. Ik heb stelselmatig teveel betaald en zou geld terug moeten krijgen.

Maar inmiddels ontvang ik sms berichten en mails (dagelijks) dat ik een betaalachterstand heb (.).

Ik geef het op: ik heb mijn verzekering beëindigd en ben teruggegaan naar Ditzo.

Onbegrijpelijk dat een bedrijf kan voortbestaan als je zo'n slechte administratie voert. Wie zijn eigenlijk de toezichthouders van meneer Jeroen Kuiper, algemeen manager?

Wij hebben een goede ervaring met Allsecur . Schade gemeld op zaterdag. Konden een leenauto krijgen gedurende 30 dagen.de dinsdags kwam er al een expert de auto werdt als verloren beschouwt . Dagwaarde was redelijk naar onze mening. Binnen 3 weken was alles afgehandeld en was de dagwaarde overgemaakt naar onze rekening.

Op 6 juli heeft mijn dochter aanrijding gehad totaal haar schuld niet. haar wagen is all risk verzekerd, we kregen te horen dat auto waarschijnlijk economisch total los is. Na een paar onvriendelijke telefonische contacten kon wagen ineens wel gemaakt worden. Ze moet wel 250 euro eigen risico betalen terwijl het totaal haar schuld niet was. Tevens is verzekering met 15 euro per maand omhoog gegaan terwijl ze jaar schadevrij heeft gereden. En maar reclame maken wij zijn de beste en goedkoopste.

Geen aanrader