Bezorging is een belangrijk aspect voor Afound.com, waarbij veel klanten tevreden zijn over de snelheid en de leveringstijd (48%). Desondanks zijn er ook negatieve ervaringen gemeld, zoals problemen met de verzending, foutieve leveringen en klachten over de verzendkosten (17%). Dit toont aan dat, hoewel de bezorging vaak goed gaat, er incidenten zijn die de klanttevredenheid negatief beïnvloeden.
Snelle bezorging. Goede bezorging.
Snelle levering.
Snelle levering. Gemakkelijke retouren. Leuke prijs.
Duidelijke webshop. Snelle levering.
Snelle levering.
Goede prijs. Snelle levering.
Fijne prijs. Zeer snelle levering.
Snelle verzending.
Snelle levering. Superprijzen. Goede communicatie.
Snelle levering.
Snelle levering.
Geen retourlabel. Terugstuurproces. Mooie aanbiedingen. Snelle levering.
Snel binnen.
Verkeerd artikel geleverd. Geen reactie op contactformulier.
Snelle levering.
Lastig om te retourneren. Hoge verzendkosten.
Snel bezorgd.
Uitstekende website. Flotte levering.
Snelle levering. Goede prijs.
Niet ingepakt.
Snelle levering.
Snelle levering.
Snelle levering.
Snelle bezorging.
Snelle levering.
Goede korting. Snelle levering.
Goed afgeprijsde artikelen van bekende merken. Gratis bezorging bij bestellingen van 50€.
Snelle levering.
Bestelling niet compleet ontvangen. Geen vervanging mogelijk.
Snelle beantwoording van de mail. Snel antwoord op mijn vraag. Snelle verzending van mijn pakket.
Snelle levering.
Super lage prijzen. Snelle verzending.
Versturen duurt verschrikkelijk lang. Wel goede prijzen.
Snel geleverd.
Snel.
Snel. Voordelig. Overvoert mij niet met emails.
Verzendstatus niet bijgewerkt. Gebrek aan communicatie vanuit Afound. Pakketjes klaargemaakt voor retourzending zonder kennisgeving.
Moeilijk om iets retour te sturen. Moet ook de verzendkosten betalen. Bij contact krijg je antwoord in het Engels.
Snelle levering.
Geen melding ontvangen. Lang wachten.
Nog niet ontvangen.
Veel voor weinig. Levering lekker snel.
Slecht contact. Niet geleverd. Onduidelijk antwoord.
Geen snelle levering. Slechte klantenservice.
Scherpe prijzen. Snelle levering. Retourneren is super makkelijk.
Snelle levering.
Langzame verwerking van postpakketten.
Op tijd afgeleverd.
Snelle levering. Leuke prijs.
Goedkoper uit. Geen verzendkosten.
Fijne prijzen. Snelle levering.
Slechte levering. Gebrek aan communicatie met DHL en ARKET. Onduidelijkheid over de locatie van het pakket.
Soms wachten op levering en bericht daarover. Leuke aanbiedingen. Alles wordt netjes afgehandeld.
Snel geleverd.
Snelle bezorging.
Makkelijk bestelproces. Snelle levering.
Goede service. Snelle levering.
Levering duurde wat langer dan normaal.
Pakketten niet ontvangen. Slechte klantenservice.
Niet geleverd. Niet afgeprijsd.
Retour sturen is een drama. Duurt het al een dag voordat je een reactie krijgt. Moet jezelf de bestelling retour sturen en kosten maken. Kosten kun je vervolgens wel veer verhalen. Een rden om hier niet meer te bestellen. Bestellen is eenvoudig. Bezorging ging ook voorspoedig.
Prima prijs. Snelle levering. Zeer goede service.
Retourproces. Geen retourlabel. Klantenservice. Snel geleverd.
Klantenservice. Verwerking van retour. Gebrek aan communicatie. Track en trace.
Retourneren niet mogelijk. Moeilijk contact met klantenservice. Snelle levering van het pakket.
Perfecte prijzen. Snelle levering.
Duurt lang.
Niet ontvangen. Slecht bereikbaar.
Snelle levering.
Overzichtelijke website. Scherp geprijst. Snelle bezorging.
Thuis geleverd.
Snel geleverd. Goede prijs.
Verkeerde product ontvangen.
Snelheid van levering.
Snelle levering. Later betalen. Tevreden.
Snelle levering. Duidelijkheid.
Geen track en tracé. Duurt echt lang om het in ontvangst te krijgen.
Snel.
Duidelijk. Mooie prijzen. Prima bezorgservice.
Snelle levering.