Anderzorg reviews
Ervaringen
Reviews
Betrouwbaarheid
Ook als Anderzorg belooft om uit te betalen doen ze dat niet, iedere keer weer een andere smoes om er onderuit te komen dat je je maar iets willen betalen. 15 jaar een gezonde klant, nu nog altijd gezond en een gehoortoestel krijg je ineens geen vergoeding voor. Ik wil geen klant meer bij Anderzorg zijn, na 1,5 jaar, na iedere keer weer een andere smoes, naar steeds weer alles op te sturen, betalen ze niets, schaamjeogenuitjekop Anderzorg. Ergste is dat je tussen tijds wel belooft om te betalen. Hobby club? Stage lopers? Waar ligt dit aan? verz nummer 155705,
Na 2 beoordelingen kaakchirurgen die aangeven dat Anderzorg adviseert om te vergoeden in de basisverzekering moet ik nu weer naar een derde specialist om te beoordelen of die de noodzaak wil afkeuren. Ik wist niet dat Anderzorg zo treitert en corrupt is. Wat dat is het.
Wat een drama. Zorgkosten in het buitenland. Behandeling in buitenland na overleg met Anderzorg. Later bij thuiskomst alles opgestuurd naar het declaratie adres Postbus 1177 7500 BD Enschede. Anderhalf maand later komt de brief (geopend en in envelop gedaan) onbehandeld retour. Bij navraag zegt Anderzorg dat het adres correct is, maar dat er fouten zijn gemaakt bij KPN. Die alles weer retour stuurt. Dus, vorige week weer het hele pakket naar hetzelfde adres gestuurd, ook weer met 3 postzegels, en korte reactie en vraag om spoedige behandeling. Wat schetst mijn verbazing; ligt vandaag de envelop ongeopend weer in mijn brievenbus. Ik ben zo boos!?? En wat nu? Met de trein naar Enschede en daar afgeven? Zeg het maar! Groet Lucie
Anderzorg Goedemorgen Lucie,Balen dat het versturen zo moeizaam gaat! Dat kan natuurlijk nooit de bedoeling zijn. Wil je eens een poging wagen met onderstaand adres? Anderzorg t.a.v. afdeling Verzekerdennota's Buitenland Postbus 75000 7500 KC Enschede
Met vriendelijke groet, Jeannette Anderzorg
Anderzorg is absoluut 100% de goedkoopste zorgverzekering als je geen zorg nodig hebt! DE FOUT van mijn leven om zo'n risico te nemen. Ervaring: bij huisartsenpost geweest ivm pijn in keel en erg ziek. Medicijnen gekregen en zelf 60 euro betaald. Op de maandag erna naar huisarts geweest en verzocht me om in ziekenhuis Venlo 2 spuitjes te laten zetten wat 10 minuten duurde. 1 week later de rekening BAM.650 euro! Dit was bij VGZ niet gebeurd waar ik altijd klant was en voor paar tientjes ben gegaan?. Anderzorg vind dit normaal,mocht niet mogen zoiets! 100% verschil met VGZ, in januari ben ik weer klant.
Anderzorg Goedemiddag Ramon,Ben je inmiddels weer hersteld? Ik kan me voorstellen dat je van het bedrag bent geschrokken. Graag leg ik je uit hoe een ziekenhuisnota tot stand komt. De hoogte van de rekening wordt bepaald door de combinatie van de diagnose en de bijbehorende behandeling. Deze combinatie heet Diagnose Behandel Combinatie (DBC-code). Elke combinatie voor diagnose en behandeling heeft een vaste declaratiecode met daaraan een prijs gekoppeld. De kosten van een DBC-zorgproduct zijn gebaseerd op een gemiddelde behandeling. Stel: je hebt je pols gebroken dan maakt het niet uit of er één of drie foto’s zijn gemaakt, want de kosten die gerekend worden is een gemiddelde van alle zorgkosten voor deze behandeling. Een centraal systeem in Nederland bepaalt uit 4.400 behandelingen welk DBC-zorgproduct het ziekenhuis in rekening mag brengen. Alle ziekenhuizen en zorgverzekeraars hanteren hierin dezelfde werkwijze.
Met vriendelijke groet, Jeannette Anderzorg
Eerst kon je bij iedere opticien een bril aan laten meten. Nu kan ik alleen naar ace die zit alleen in grote steden. Als ik een bril wil gaan halen is de dichts bijzijn de plaats Breda Dat is 40 km heen en moet ook nog terug 80 km om een bril uit te zoeken. contact gehad met anderzorg er is een Tool op internet waarmee je zelf je ogen kan meten en dan de bril oline bestellen via internet, wat in service andezorg ,menzis en hema is 1verzekering ik raad deze verzekering niemand aan . Goedkoop maar verwacht er ook niets van
Anderzorg Beste Peter,Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat je zo ver moet reizen voor een bril. Zoals gezegd kun je ook online een bril bestellen, wel zo gemakkelijk! We hebben bewust gekozen voor Ace&Tate als partner, omdat zij goede online service bieden. En Anderzorg heeft vooral heel veel jongere verzekerden, die dat juist heel erg op prijs stellen.
Een bril is steeds moeilijker te verzekeren. Voor ons was daarom de keuze om de bril helemaal te verwijderen uit de pakketten óf een hele goede deal te maken met 1 aanbieder die werkt voor de meeste verzekerden. Het is het laatste geworden.
We kunnen ons voorstellen dat dit niet bij jou past. In dat geval raad ik je aan om eens bij Menzis te kijken. Dan ben je vrij om te kiezen voor elke opticien. En, als je alleen aanvullend verzekerd bent voor de bril, dan kan dit vaak niet uit. Dus de bril zelf betalen is dan voordeliger dan een aanvullend pakket kiezen. We helpen je eind 2019 graag bij jouw keuze voor 2020. Neem je dan contact met ons op?
Vriendelijke groet,
Matzen de Boer, Anderzorg.
Anderzorg lapt de wet aan zijn laars door ingebrekestellingen via de email te sturen. Dit is wettelijk niet toegestaan maar ze doen het toch. Lekker gemakkelijk alles via de mail en een stuk goedkoper maar wel erg vervelend als je die mails dus echt niet ontvangen hebt. Vervolgens krijg je van hun incassobureau een brief met incassokosten a 40 euro.
Anderzorg Dag Marcel, wat vervelend dat je dit zo ervaart. Dit is absoluut niet de bedoeling! Het proces van incasseren kost veel tijd en geld. En het is voor ons niet de core business. Dat is voor ons de reden om een gedeelte daarvan uit te besteden aan een deurwaarder. Die is daarin gespecialiseerd en weet wat hij/zij moet doen.Als je het niet eens bent met de gang van zaken, dan kun je in dit geval alleen nog bezwaar indienen bij de deurwaarder. Die zal dit dan verder uitzoeken en de juiste stappen ondernemen. LAVG is al jarenlang een partner en wij hebben alle vertrouwen in hen. Mocht je nog specifieke vragen hebben over jouw gegevens en betalingen bij Anderzorg, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice. Vermeld daarbij je gegevens, zoals verzekerdennummer en geboortedatum.
Vriendelijke groet,
Matzen de Boer, Anderzorg.
Blijkbaar is er een factuur niet betaald in maart. In plaats van een herinnering te sturen per post (zoals ze normaal alles bij mij per post sturen want ik heb geen DigiD en dit is bekend bij ze) komt er niks per post maar verdwijnt dit in de SPAMbox. Vervolgens heb ik een deurwaarderskantoor achter me aan en ik weet helemaal van niks! Als je dan contact zoekt krijg je te horen dat ze nóóit wat per post sturen (yeah right neem een kijkje in mijn administratie map, allemaal post van Anderzorg!) en dat je gewoon moet betalen. Lekker makkelijk incasso kosten opstrijken als je het mij vraagt! Echt schandalig. Mijn partner is al 14 jaar verzekerd bij Anderzorg daarom ben ik ook hier naartoe gegaan maar per januari 2020 ben ik weg.
Anderzorg Hoi Egbert, Het spijt me heel erg te lezen dat je zo ontevreden bent dat je volgend jaar naar een andere verzekering wilt. Ik wil graag met je meekijken of ik nog iets aan deze situatie kan veranderen, maar daar heb ik wel even wat gegevens voor nodig. Als je je verzekerdennummer niet weet, wil je me dan je postcode, huisnummer en gebooretdatum sturen?Groetjes,
Anne Anderzorg
Het duurde maarliefst 6 weken voordat mijn declaratie van een huisarts bezoek was verwerkt. Absurd!
Anderzorg Goedemiddag Lisa,Wij balen hier ook van! Ons streven is altijd om binnen 2 weken nota's te beoordelen en af te handelen. Op dit moment hebben we een behoordelijke werkvoorraad en hierdoor duurt de afhandeling langer. Excuses voor het ongemak! We werken hard om de voorraad zo spoedig mogelijk in te lopen!
Met vriendelijke groet, Jeannette Anderzorg
De Friesland vergoedde m'n lenzen niet meer omdat ik ze online bestelde en dat was geen erkende opticien. Anderzorg gebeld die dat "dikke onzin" vond en uiteraard naar Anderzorg gegaan. Eenmalig hebben ze het vergoed (als lokkertje/binnenhaler) buiten hun polisvoorwaarden om en nu vergoeden ze ineens niets meer. Nee, ik moet naar de Pearl/Eyewish en daar betaal ik drie keer zoveel voor dezelfde lensjes waardoor per saldo ik net zo duur uit ben. Daarbij moet ik daarvoor 80 km rijden (keer twee). Wel de aanvullende premie incasseren maar iets vergoeden ho maar! Terwijl het toch duidelijk afgesproken was. Nu weer een declaratie ingediend. Ze zeggen dat het wel 5 weken kan duren en ondertussen zijn we al 8 weken verder en het is "nog steeds" in behandeling. Slechte zaak!
Anderzorg Goedemorgen Cella,Wat je schrijft klopt. We vergoeden inderdaad alleen een lenzenpakket als je deze aanschaft bij de winkels van Pearle of Eye Wish Opticiens (niet online). Ga je naar een andere opticien? Dan heb je geen recht op een vergoeding. Deze richtlijnen waren in 2018 en deze zijn ook van toepassing in 2019. Ik begrijp uit jouw bericht dat er een andere verwachting is gewekt. Dit vind ik erg spijtig om te lezen.
Heb je al contact gehad met onze klantenservice over de beoordeling van je ingediende declaratie? We streven er normaal gesproken na om declaraties binnen 2 weken af te handelen. Er is wel enige werkvoorraad maar 8 weken wachten is wel erg veel. Je mag eventueel ook je gegevens delen in een privébericht. Dan kijk de status voor je na.
Met vriendelijke groet, Jeannette Nijdam Anderzorg
- helpdesk geeft andere info over vergoedingen dan uiteindelijk uitgevoerd wordt. - verstrekt niet volledige argumentatie over het besluit waarom ze niet vergoeden. - na een bezwaar tegen eerste afwijzing komen ze met nieuwe argumenten. - ondanks dat 3 professionals van mening zijn dat vergoeding gerechtvaardigd is, beslist dit az zooitje om niet te vergoeden. - dit is geen zorgverzekeraar maar een rotzorg veroorzaker. - het verdienmodel bestaat uit tegenstrijdige en onvolledige informatie verstrekking, de zaken mooier voorspiegelen dan ze uiteindelijk blijken te zijn.
Anderzorg Hi Willem,Dat kan privé. Afgeschermd voor meelezers en alleen zichtbaar voor ons als bedrijf. Nee, ik denk niet dat u koekoek bent.
Hartelijke groet, Jessica Anderzorg
Het Anderzorg drama: Afgelopen jaar overgestapt voor de zorgverzekering van ONVZ naar Anderzorg. Oei oei, wat een stommiteit van mijn kant. Ik begrijp nu wat ze met Anderzorg bedoelen. Al 19 jaar heeft mijn vrouw op medische indicatie iets nodig waar ze de rest van haar leven niet zonder kan. Toch blijft Anderzorg vragen om aanvullende informatie, een machtiging van de vorige verzekeraar zien (durf je alleen geen beslissing te nemen?) wil haar opnieuw naar een longarts sturen (hoewel wonderbaarlijke genezingen alleen in Lourdes gebeuren en niet in Made) en zo nog een en ander dat al uit en te na is opgestuurd, doorgesproken en uitgekauwd. Nog geprobeerd om een en ander te bespreken met een dame van Anderzorg maar die heeft helaas de cursus "hoe laat ik de klant uitspreken" nog niet gevolgd. Wel het zinnetje dat ze begrijpt dat het me dwars zit dat er zoveel moeite gedaan moet worden voor het verkrijgen van de machtiging maar dat helpt echt niet als je dat 3 keer door mijn betoog heen tettert. Heb je al meer mee te maken gehad zeker? Weet je wat je kunt doen met die machtiging Anderzorg? Mooi, dan hoef ik hier geen onwelvoeglijke woorden te gebruiken. We betalen het zelf wel. En nee, ik geloof niet dat wij volgend jaar nog bij Anderzorg verzekerd zijn.
Anderzorg Goedemorgen Frie,Dat klinkt niet best! Ontzettend jammer om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt. Ook jammer, is dat ik zonder gegevens het dossier van je vrouw niet in kan zien. Graag zou ik een en ander voor jullie uitzoeken en mijn best doen dit op te lossen. Zou je ons de kans geven het nog eens uit te zoeken, dan wil ik je vragen telefonisch met ons in contact te komen op T: 088 222 4040.
Hartelijke groet, Jessica Anderzorg
Totaal niet klantvriendelijk. Communicatie is heel lastig.
Anderzorg Goedemorgen Wouter,Wat jammer dat je deze ervaring hebt. Kan je in een toelichting aangeven wat er aan de hand is?
Met vriendelijke groet, Marielle Korver Anderzorg
Ook ik heb sinds vorige week de eerste rekening voor de tandartskosten gehad. Stom verbaasd, want ik ben al jaren verzekerd bij AnderZorg en nog nooit een rekening gehad. Wat blijkt, de tandarts vergoeding is verlaagd van 100% tot 500 EUR naar 75% tot 500 EUR. Snel de polis en communicatie erbij gezocht en inderdaad 1 mail gevonden met de gewraakte poliswijziging. Na contact met de klantenservice teruggebeld door de klachtenafdeling. Hoewel ik fatsoenlijk te woord ben gestaan werd ik er maar even op gewezen dat dit hun goed recht was, dat 1 mail voldoende communicatie is en dat zij met mij van mening verschillen over wat fatsoenlijk is bij dit soort wijzigingen. Ik ben jaren klant geweest bij AnderZorg zonder significate premiewijzigingen. Door het kopen van een huis ben ik dit jaar er even niet op verdacht geweest dat de premies zo flink zouden stijgen. Het zou AnderZorg sieren als ze hun communicatie wat beter op orde zouden hebben zodat ze gezien zouden hebben dat ik de mail niet geopend heb en dan nog een mail ter attentie erachteraan zouden sturen. Ze zijn tenslotte een internet verzekeraar.
Sinds een paar weken ligt onze zoon in het ziekenhuis. Nu kom je er achter dat ik eigenlijk over had moeten stappen. Geen vergoeding Ronald mc Donald huis, geen compensatie voor de gereden km van huis naar het ziekenhuis. Zeer onpersoonlijk! En ik kreeg gelukkig nog een fijne dag toe gewenst via de Whatsapp terwijl mijn zoon doodziek, kriperend van de pijn in zijn bed ligt te vechten voor zijn leven.
Anderzorg Hoi Raoul,Wat een ontzettende heftige en vervelende situatie voor jullie zoon maar zeker ook voor jullie als gezin. Hoe is het nu met jullie zoon?
Het wensen van een fijne dag had in het gesprek beter achterwege gelaten kunnen worden daar heb je gelijk in. Ik weet zeker dat mijn collega dit niet vervelend heeft bedoelt en het spijt ons oprecht. Bij deze ook onze excuses!
Veel sterkte gewenst een een knuffel voor de kleine man.
Hartelijke groeten, Ilse Anderzorg
Anderzorg wil dat je bij betaling het betalingskenmerk bijvoegt maar doet daar dan vervolgens niets mee. Gevolg is dat betalingen en data niet meer kloppen. Als je ze dan vervolgens hierover navraag doet bij Anderzorg, snappen ze je vraag niet eens en komen ze met een antwoord wat totaal niet relevant voor de vraag is. Ook geven ze dan nog eens betalingskenmerken van ander klanten door. Dit kost mij onzinnige tijd om de boel weer uit te zoeken, die moet Anderzorg maar eens gaan vergoeden.
Anderzorg Hoi Jacob,Ik snap dat we het met de door jou omschreven situatie wel heel ingewikkeld maken. Zou je mij je verzekerdennummer en geboortedatum willen doorgeven? Ik wil heel graag met je meekijken wat er precies aan de hand is.
Hartelijke groeten, Ilse Anderzorg
Zo krijg je van Anderzorg nadat je bent overgestapt een factuur. Wat blijkt nou? Je betaald van je eigen risico bij de tandarts terwijl je een aanvullende verzekering hebt. Blijkbaar vragen ze het verschil van wat de tandarts heeft gerekend en wat zij vergoeden. Schandalig dit. Dit stond nergens toen ik mij bij hun had aangemeld. Dieven.
Anderzorg Goedemiddag Burak,Jammer om te lezen dat je dit gevoel hebt!
Eigen risico berekenen we alleen als je gebruik maakt van een vergoeding uit je basisverzekering. Kan het zijn dat je bij de kaakchirurg bent geweest? Als dit niet het geval is, heb je het waarschijnlijk over een eigen bijdrage.
Vanuit onze aanvullende tandartspakketten vergoeden we 75% tot een maximaal bedrag (afhankelijk van het pakket dat je hebt gekozen). Van je behandelingen betaal je dus altijd een eigen bijdrage van 25%. We hebben niet met alle tandartsen een declaratie-overeenkomst, wat betekent dat je in sommige gevallen de declaratie zelf bij ons zal moeten indienen.
Hopelijk geeft dit je wat duidelijkheid!
Hartelijke groet, Jessica Anderzorg
Ik ben begin januari naar de tandarts geweest en ontving vorige week ineens een rekening van Anderzorg terwijl ik een tandartsverzekering heb (had) die 100% vergoed. Wat blijkt nou? Ze hebben de tandartsverzekering veranderd en de vergoeding is nog maximaal 75%. En wat denk je? De premie is hetzelfde gebleven. Dat betekent voor mij dat ik alles zelf betaal of er nog geld op toe moet leggen als ik pech heb. Schandalig! Dat is dus mijn laatste jaar bij Anderzorg.
Anderzorg Goedemorgen Roy, jammer om te lezen dat dit een reden voor je is ons te verlaten. De aanvullende pakketten wijzigen ieder jaar, zo ook in 2019. Hiervan brengen we je ook ieder jaar op de hoogte en de inhoud van de nieuwe pakketten zijn vanaf november al te bekijken op onze website. Je hebt dan ook ieder jaar tot 31 december om je wijzigingen door te geven. Als je wilt mag je in een privébericht met mij je gegevens delen, dan bespreken we de mogelijkheden. Hartelijke groet, Jessica AnderzorgWie in Nederland woonachtig is, is verplicht verzekerd, of men ingeschreven is in de GBA of niet. Anderzorg weigert mensen te verzekeren die niet ingeschreven staan. Verder intimideert Anderzorg verzekerden met een achterstand van een maand al met deurwaarder, aanmelden referentiebestand Zorgverzekeringswet. Dit kan pas bij een achterstand van 2 maanden. Anderzorg overtreedt hiermee de wet, en reageert niet op klachten.
Anderzorg Goedemorgen Izak, jammer om te lezen dat je geen reactie hebt gehad op je klacht. Mag ik vragen waar je die met ons hebt gedeeld? Je mag ook gegevens met ons delen in een privébericht, dan ga ik op onderzoek uit. Wat betreft je bericht. Of je recht hebt op een Nederlandse verzekering is van veel factoren afhankelijk. Ben je woonachtig in Nederland, ben je loonbelastingplichtig? Al deze voorwaarden/factoren zijn vastgesteld door de overheid en daar hebben wij ons als zorgverzekeraar aan te houden - we zijn hierin niet anders dan andere zorgverzekeraars. Graag zie ik een toelichting tegemoet in een privébericht, zodat ik op basis van jouw specifieke situatie kan checken wat er precies aan de hand is. Hartelijke groet, Jessica AnderzorgIk ben 12 jaar verzekerd geweest bij Anderzorg en altijd naar volle tevredenheid. Nooit problemen gehad met vergoedingen en makkelijk contact te leggen via de website, inzicht in declaraties en betaalregelingen aanvragen. Ze waren lang de goedkoopste, nu helaas niet meer en daarom ga ik er weg. Ergens een beetje met tegenzin.
Anderzorg Hai, je kunt via deze pagina een privébericht sturen met je verzekerdennummer en geboortedatum zodat ik je polis erbij kan pakken.Via Facebook of Whatsapp mag natuurlijk ook. Net wat jij het liefste hebt. :)
Met vriendelijke groet, Laura. Anderzorg
Mijn dochter heeft al een aantal jaren fysiotherapie vanwege hypermobiliteit, iets wat chronisch is en waar ze dus ook al een tijd voor onder behandeling stond bij een geweldige praktijk. In 2018 besloot Anderzorg het contract niet te verlengen, wat volgens de wetgeving geen gevolgen zou hebben voor de doorlopende behandeling van mijn dochter. Dit was volgens Anderzorg echter niet zo.volgens hen viel behandeling ineens onder niet gecontracteerde zorg. Ik heb het wetboek inclusief sub artikel moeten noemen om uiteindelijk een coulance vergoeding te krijgen voor het oude gecontracteerde bedrag. Dus €15 per week voor eigen rekening. Logischerwijs stap ik direct over in 2019. Slechte service en duidelijk schurken, die proberen onder de wetgeving uit te komen!
Je mag bij anderzorg de dekking voor orthodontie & fysiotherapie niet combineren. En daar kom ik dus achter nadat ik een heel jaar heb geinvesteerd in mijn gebit en plots nekklachten krijg. Dus ik moet kiezen tussen deze problemen, want no way dat anderzorg me kan bijstaan met beide. Wat. Een. Onzin.
Anderzorg Goedemorgen, Sander. Als het goed is heeft mijn collega van de afdeling Klachtenmanagement ondertussen contact met je gehad.Met vriendelijke groet, Laura. Anderzorg
Waardeloos om online een bril uit te zoeken zonder duidelijk bekend te maken dat ze de brilverzekering zo gewijzigd hebben. What.s app je met ze sturen ze ook nog smiley.s en nog wel met een zonnebril. Ik weet genoeg. oplichters horen achter de tralies
Pluspunten: Nihil Minpunten - weinig vergoed - slechte service ( niet klantvriendelijk) - misleidende informatie Conclusie: Ultimo 2018 overstappen naar een andere zorgverzekeraar en met mij 5 andere personen, dus dat zegt genoeg!
Anderzorg Beste Raysing,Wat jammer dat je ons volgend jaar wil verlaten. We zien je niet graag gaan. Ik ben heel erg benieuwd wat er is gebeurd. Kun je me vertellen welke informatie je misleidend vindt? Je geeft aan dat we niet klantvriendelijk zijn. Dat is absoluut niet de bedoeling. Hiervoor bied ik je onze excuses aan. Wil je ons laten weten wat er precies is misgegaan? Dan kunnen we daarmee aan de slag.
Met vriendelijke groet, Jessica Drupsteen Anderzorg
Aan het eind van vorig jaar heb ik met Anderzorg gebeld dat ik mijn eigen risico wilde verlagen naar €385,- ivm psychische klachten. Hier zowel over gechat als over gebeld. Tot mijn schrik zag ik in juni van dit jaar dat mijn eigen risico nog steeds op €885,- stond. Na een belletje met de klachtenafdeling werd dit vanuit coulance toegekend, met terugwerkende kracht. Chapeau! Heel fijn opgelost.
Anderzorg Hoi Anne,Wat fijn dat het opgelost is! Zo hoort het ook :-) Bedankt voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,, Marcelle Middendorp Menzis
Premie een jaar vooruit betaald, toch gaat Anderzorg een schuld opbouwen, die wordt overgedragen aan de asociale agressieve bloedhonden van LAVG en CAK. Zelfs na herhaald aandringen weigert Anderzorg hun fout te erkennen en te corrigeren!
Anderzorg Goedemorgen Dick,Ik kijk graag met u mee wat er precies aan de hand is. Wilt u uw gegevens in een privébericht sturen?
Met vriendelijke groet, M. Korver Anderzorg
Na jaren pijn en ellende heb ik via MDL arts een medicijn gekregen wat mij gelukkig helpt, echter wordt dit niet vergoedt (Zilveren Kruis vergoed dit wel grotendeels, en Rijksvoorlichtingsdienst geeft aan dat de verzekeraars vrij zijn of ze het willen vergoeden).De brief van mijn MDL arts was duidelijk als ik dit medicijn niet kan hebben rest mij niks anders dan een stoma. Anderzorg heeft mijn aanvraag al 3x geweigerd, zij doen niet aan coulance maar duwen hun klanten liever het ziekenhuis in voor een operatie die mijn kwaliteit van leven ernstig zal gaan beïnvloeden, nog niet te spreken over risico's en alle ellende en kosten van een stoma. Ik kan mij dus niet aan de indruk onttrekken dat ik een te grote kostenpost ben, en door halsstarrig te blijven vasthouden aan niet vergoeden weten ze dat ik wel overstap dan. En dan via de chat schrijven dat onze neuzen dezelfde kant opstaan en als ze kunnen helpen dat zeker zullen doen. Pff ja helpen het ziekenhuis in.
Anderzorg Goedemorgen Monique,Ik heb intern navraag gedaan bij ons Klachtenmanagement. Wij blijven bij ons besluit. Bent u het niet eens met deze beslissing dan kan u zich wenden tot het SKGZ.
Met vriendelijke groet, M. Korver Anderzorg
Heb al 2 keer een discussie met Anderzorg over de dekking van de aanvullende Tandartsverzekering. Uiteindelijk via allerlei kleine lettertjes dekken ze niets. En je kan er niets tegen doen. Weet u als consument het verschil tussen een T43 en een M03? Wij niet. Echt de allerschlechtste verzekering ooit. Gaan weer snel terug aan het einde van het jaar naar een wel betrouwbare verzekering
Anderzorg Wat jammer dat je het gevoel hebt dat we geen kosten dekken in onze aanvullende tandverzekering. Ik begrijp dat er verwarring is ontstaan tussen de vergoeding van een gebitsreiniging en een tandvleesbehandeling. Ik kijk graag even mee met je persoonlijke situatie. Wil je hier gebruik van maken? Stuur dan je gegevens in een privébericht. Ik wacht je reactie af en wens je alvast een fijn weekend.Met vriendelijke groet,
Marcelle Middendorp Anderzorg
Prima zorgverzekering voor mensen met een krappe beurs en die eigenlijk nooit ziek zijn. Ik ben al jaren bij Anderzorg klant en heb een ER van €885,-, maar betaal gelukkig wel maar een premie van €78,-. De online service is prima en je kunt qua vergoedingen alles wel vinden op hun pagina. Heb tot nu toe nog nooit een vervelende ervaring gehad met deze zorgverzekeraar. Ik hoop ook dat dat zo blijft uiteraard.
Anderzorg Hoi Herma,Wat fijn dat je zo tevreden over ons bent! Dank voor het delen :)
Met vriendelijke groet, Marielle Korver Anderzorg
Na jaren trouwe klant te zijn geweest en ze nu eindelijk een keer nodig heb vergoeden ze ortho niet van mijn dochter. Ze schrijven dat je kind dezelfde zorg krijgt als waar jij voor verzekerd bent, dat is dus niet zo. Ja zeggen ze, vanaf 18 jaar, maar dan is ze geen kind meer en moet ze zelf premie betalen!
Anderzorg Goedemorgen Nathalie, Anderzorg kent inderdaad geen vergoeding voor orthodontie voor personen onder de 18 jaar. Zie: https://www.anderzorg.nl/vergoedingen/o/orthodontie-2018. Anderzorg is een online georiënteerde verzekering die zich voornamelijk richt op millennials. Hier houden we qua inrichting van onze pakketten dan ook rekening mee. Begrijpelijk dat je dit graag anders had gezien. Misschien verstandig om aan het einde van het jaar eens te kijken welke verzekering passend is bij de situatie van je dochter. Menzis heeft wel een verzekering waarom orthodontie voor kinderen is opgenomen. Zie: www.menzis.nl. Met vriendelijke groet, Jeannette Nijdam AnderzorgEr is moeilijk contact te krijgen met Anderzorg. Website is onlogisch en werkt vaak niet goed. Voor kraamzorg is er weinig geregeld en extra verzekeren is niet mogelijk. Gekozen voor deze verzekering omdat het de goedkoopste was, maar tot nu toe veel kopzorgen en frustratie opgeleverd, volgende x toch maar weer wat meer betalen!
Anderzorg Hoi Rinske, wat balen dat je ons slecht kan bereiken! Dat is natuurlijk niet de bedoeling, op welke wijze heb je geprobeerd contact met ons te krijgen? Zijn je vragen over kraamzorg inmiddels beantwoord of kan ik je hier bij helpen? Met vriendelijke groet, Marielle Anderzorg
We zijn op facebook met je in gesprek geweest over deze aanvraag. Daar hebben we je uitgelegd wat jij kan doen om de aanvraag opnieuw te beoordelen. Zolang jij dit niet doet, kunnen we je niet verder helpen.
Vriendelijke groet,
Belinda Anderzorg