De communicatie van Autodoc.nl wordt wisselend ervaren. Een aanzienlijk deel van de klanten vindt de betrouwbaarheid van de communicatie positief en vertrouwt op de informatie die zij ontvangen (31%). Echter, er is ook een groep klanten die de betrouwbaarheid van de communicatie in twijfel trekt (11%). Klachten over communicatie komen voor, maar deze zijn relatief beperkt (4%). Toch zijn er ook klanten die juist tevreden zijn over de communicatie met het bedrijf (6%).
Duurt de levering wel iets langer. Meestal een week. Aanbod is top. Veel variatie. Prijzen zijn goed. Veel delen los verkrijgbaar. Perfect.
Perfecte levering. Op tijd. Zeer goede pasvorm.
Snelle levering. Goede communicatie. Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Goede zoekfunctionaliteit. Goede prijs. Snelle levering.
Onderdelen zijn zeer lang onderweg. Goede prijs. Goede chat voor hulp.
Traag. Geen informatie over levering.
Goed product. Op tijd geleverd.
Slechtste klantenservice. Slechte communicatie. Oneerlijke service. Kostte me meer vanwege hun fouten. Schaamden zich om het te repareren.
Afgebroken. Opbouwen duurt lang. Goede service. Materiaal hou je het lang vol.
Snelle levering. Op voorraad. Schappelijke prijs.
Juiste onderdelen ontvangen. Netjes verpakt. Betaalbare prijs.
Lange levertijd. Prima. Uitstekend verpakt. Groot assortiment.
Fake deelnemer aan spaarprogramma. Geen uitkering van spaarpunten. Alleen reageren op positieve beoordelingen. IPPIES spaarprogramma.
Duidelijk.
Snelle bezorging. Juiste bestelling.
Op tijd bezorgd. Netjes verpakt. Goeie spullen.
Kwaliteit van onderdelen. Passend. Service van medewerkers.
Goede service. Snel geleverd. Juiste bestelling ontvangen.
Perfect aangepast aan bestelling. Bestelling direct uitgevoerd. Snelle levering.
Passende onderdelen. Volgens afspraak geleverd.
Geen moeilijkheden met fout bestellen. Korting bij laten staan van onderdeel in winkelmandje.
Snelle levering. Kwaliteitsproducten. Netjes verpakt. Tevreden over de producten. Tevreden over de service.
Duidelijke inzage. Snelle inzage.
Snel geleverd. Netjes geleverd.
Makkelijk te vinden. Duidelijk beantwoorde vragen.
Ondersteuning bij keuze juiste onderdeel. Voucher voor retour verkeerde bestelling.
Goede gegevens. Makkelijker bestelling plaatsen.
Imitatie product ontvangen. Verkeerd product ontvangen. Teleurstellende ervaring.
Snelle levering. Correcte levering. Diverse onderdelen. Zeer tevreden.
Snelle levering. Correcte retourzending.
Duidelijke online beschrijving. Goed geleverd. Zo gefixt.
Snel binnen.
Levering duurde iets langer dan bij concurrenten in Nederland. Duidelijke website. Nette prijzen. Kwaliteit oké. Goed verpakt. Netjes afgeleverd op afgesproken dag.
Perfect. Uit Duitsland.
Snelle levering. Correcte oplossing van verkeerde bestelling.
Goede verpakking. Topkwaliteit conditie. Zelf erop gezet.
Juiste type. Juiste model. Ontvangen.
Verkeerd product ontvangen. Geen bericht ontvangen over wijziging.
Vlotte bestelling. Snel binnen. Goed artikel.
Prima prijzen. Kwaliteits merken.
Onderdelen beschikbaar. Onderdelen van auto uit 1978 beschikbaar.
Goed opgelost. Klasse.
Duidelijk herkenbaar. Goede communicatie.
Makkelijk bestellen. Veel op voorraad. Snelle levering. A-merken onderdelen. Goede service van autodoc.
Niet-leverbaar product. Overzetten naar ander merk zonder overleg. Moeilijkheden met live chat. Verhoogde prijs zonder reden. Mogelijke oplichting.
Onderdelen zijn te verkrijgen.
Product zoals beschreven. Snelle levering. Zorgvuldig ingepakt.
Goede prijs kwaliteit verhouding. Beschikbaarheid. Veelzijdige keuze. Duidelijke informatie.
Geen levering. Slechte klantenservice. Geen reactie op chat.
Slechte klantenservice. Geen reactie op e-mails. Geen reactie in de app.
Duidelijke website. Zeer handzaam. Prima prijs kwaliteit. Goed geïnformeerd over het bestelproces.
Verkeerde remblokken ontvangen.
Groot assortiment. Goede prijs. Vele onderdelen via origineel nummer te bestellen.
Lange wachttijd. Onduidelijke levertermijn op de website. Scherpe prijzen.
Uitstekende levering. Goede feedback.
Bestelling geplaatst. Contact opgenomen.
Snelle levering. Kwaliteit onderdelen. Past perfect. Werkt super.
Lange levertijd. 2 weken wachten. Belachelijk. Spijt van bestelling.
Bezorging te lang. Leveringstermijn te lang. Juiste artikelen. Goede prijs.
Snelheid van levering. Verpakking.
Goed. Betaalbaar. Optijd.
Hoge verzendkosten. Ongepast. Slechte service.
Duurt te lang. Onderdeel past niet.
Geen reactie op chat support. Duurt 3 dagen voordat de goederen zijn verstuurd vanuit Duitsland.
Geen levering. Extra toeslag. Wazig antwoord. Slechte service.
Niet geleverd. Slechte klantenservice. Alleen contact via mail. Lang op de lange baan gezet. Belachelijke antwoorden. Geld is weg.
Snelle levering. Goed verpakt. Paste perfect.
Duidelijk. Makkelijk te bestellen.
Goede prijzen. Nauwkeurigheid. Snelle levering.
Slecht bedrijf. Verkeerd filter. Motor stuk. Duizenden euros. Gevolg schade. Duurkoop.
Goede contact. Vlotte levering. Met DHL.
Bezorg kosten nog al duur. Leuk bedrijf. Verstand van zaken. Nazorg is keurig netjes geregeld. Bestel hier zeker vaker.
Fantastisch.
Snelle levering. Originele spullen.
Gebrek aan uitgebreide informatie op verpakking. Alleen vermelden van artikelnummer is niet handig. Eenvoudig online te bestellen.
Snelle levering. Gunstige prijzen. Groot assortiment.
Op tijd bezorgd.
Tegoed niet gebruikt voor verzending. Snel. De juiste onderdelen verstuurd.
Handige app. Toevoegen van je auto's. Safe order toeslag. Netjes verpakt. Snelle levering. Top app. Top service. Top producten.
Top product. Prijs.