3.6

Beddenleeuw.nl
reviews

Ervaringen met de klantenservice van Beddenleeuw.nl

De klantenservice van Beddenleeuw.nl lijkt een punt van zorg te zijn voor veel klanten. Er zijn meerdere meldingen van slechte bereikbaarheid (5%) en zelfs onbereikbaarheid. Klachten over de klantenservice in het algemeen komen ook voor (22%), en er zijn opmerkingen over de onvoldoende oplossing van problemen. Echter, er is een zeer klein percentage van klanten dat tevreden is over de klantenservice (6%) en de oplossing van problemen, wat suggereert dat er ook positieve ervaringen zijn, hoewel deze in de minderheid lijken te zijn.

Samengevatte reviews

2467
2
20 augustus 2023

Klantenservice niet bereikbaar. Onderdelen missen. Opbergboxen blijven niet staan. Bezorgers van ander bedrijf. Klantenservice reageert niet. Snelle bezorging. Klaar gemonteerd geleverd.

4
17 augustus 2023

Vriendelijk ontvangen. Terugbetaling ontvangen.

2
09 augustus 2023

Ondeugdelijke waar. Onbereikbaar voor klachten. Beantwoorden vrijwel nooit de telefoon. Reageren laat of helemaal niet op klachtenmails. Lossen de problemen niet op. Scandalig. Schaamteloos. Onklantvriendelijk. Volstrekt ontoelaatbaar.

2
08 augustus 2023

Slechte communicatie. Geen contact mogelijk. Geen reactie op mail. Geen vertrouwen in geldteruggave.

2
07 augustus 2023

Geen contact mee te krijgen. Zeer slecht. Niet betrouwbaar. Niet klantvriendelijk. Klacht ingediend.

2
01 augustus 2023

Slechte revieuws. Betaalmethode rembours. Geflasht. Niemand geweest.

2
27 juli 2023

Slechte klantenservice. Geen reactie op e-mails. Geen reactie op chatberichten. Bestolen voelen.

10
27 juli 2023

Snelle levering. Tijdsindicatie ontvangen. Alles compleet geleverd. Zeer tevreden.

2
15 juli 2023

Tijdslot niet nagekomen. Onbetrouwbaarheid. Slechte klantenservice. Teleurstelling. Geen vertrouwen. Waardeloze ervaring. Geen levering.

2
14 juli 2023

Bezorging. Klantenservice. Bereikbaarheid.

2
13 juli 2023

Problemen met de levering. Klantenservice niet bereikbaar. Twintig mailtjes verder. Geen reactie. Geen terugbetaling. Waardeloos bedrijf.

8
04 juli 2023

Vertraging bij levering. Vrije dag opgenomen voor levering. Snelle levering. Goede kwaliteit. Complete bestelling.

10
01 juli 2023

Snelle levering. Goede montage. Vriendelijk personeel. Goede service.

2
19 juni 2023

Geen empathie naar de klanten toe. Bed niet geleverd. Geen passende compensatie. Geen coulance. Meerdere gesprekken met de klantenservice leveren niets op.

2
19 juni 2023

Bestel hier niks. Bed niet geleverd. Mailtje dat het bed niet geproduceerd is. Klantenservice klinkt zeer ongeïnteresseerd. Geen korting ter compensatie. Drie dagen vrij nemen.

10
02 juni 2023

Snelle levering. Goed contact. Vriendelijk. Snel.

2
22 mei 2023

Oplichters. Geen officiële BTW-factuur. Geen reactie op e-mails.

10
20 mei 2023

Mooi nieuw bed. Professioneel. Vriendelijk. Snel geholpen.

10
24 april 2023

Levertijd precies zoals beschreven. Kwaliteit is goed. Goede klantenservice. Snel antwoord op berichtje. Terugbetaling van het verschil.

8
14 april 2023

Goed bed. Mooi bed. Goede service. Netjes gemonteerd.

10
07 april 2023

Snelle service. Super prijs-kwaliteitverhouding. Snelle bezorging. Vriendelijk. Behulpzaam.

8
25 maart 2023

Goede ervaring. Prijs van de boxspring. Netjes afgewerkt. Goed stevig matras. Dekmatras erbij.

2
22 maart 2023

Geen contact te krijgen. Beantwoorden geen mail en telefoon. Geld kwijtraken. Hele dag voor niks binnen zitten. Levering zou tussen 8 en 22 uur zijn. Koop nooit bij deze winkel.

8
21 maart 2023

Moeilijk te bereiken. Langere wachttijd op bestelling. Kwalitatief bed. Lekker ligt. Makkelijk in elkaar te zetten. Prijs en kwaliteits verhouding is geweldig.

10
17 maart 2023

Vriendelijke chauffeur. Heerlijke slaapervaring. Zelf de boxspring gemonteerd. Motorplaatsing no prob.

2
16 maart 2023

Slechte klantenservice. Onvolledige levering. Geen reactie op e-mails en telefoontjes.

2
13 maart 2023

Bezorging niet op tijd. Geen compensatie voor vrije dag. Slechte service.

2
13 maart 2023

Geen reactie op mail of telefoon. Betaling gedaan.

10
07 maart 2023

Correct en volledig geleverd. Vriendelijke chauffeur. Matras voelt stevig aan. Ondanks de drukte toch geslaagd te leveren.

2
06 maart 2023

Slechte klantenservice. Ongewenste levering. Geen contact mogelijk.

10
04 maart 2023

Tijdsbestek van levering kan korter. Fijn bed. Superblij mee. Zeer tevreden.

10
27 februari 2023

Tevreden met de afhandeling.

2
24 februari 2023

Aangiften doen. Gestopt worden.

2
23 februari 2023

Late levering. Geannuleerde afspraak. Ontbrekende gratis topper. Ontbrekende matrasbeschermer. Slechte klantenservice. Niet passende poot.

4
23 februari 2023

Geen contact met medewerker. Geen bericht over levering. Spijt van bestelling. Negatieve reviews.

2
21 februari 2023

Slechte klantenservice. Gebrek aan respons. Slechte communicatie. Onbereikbaarheid.

2
21 februari 2023

Niet komen opdagen. Telefonisch niet bereikbaar. Geld krijg ik niet terug. N ramp. Niks te bestellen.

2
21 februari 2023

Wachten op terugbetaling. Klanten in de kou laten staan. Niet bestellen voor andere mensen.

8
20 februari 2023

Bed bevalt goed.

2
18 februari 2023

Slechte bezorgservice. Gebrekkige communicatie. Niet nakomen van beloftes.

2
17 februari 2023

Slechte klantenservice. Wachten op mijn bed. Mails worden niet beantwoord. Niet bereikbaar telefonisch.

2
17 februari 2023

Levering niet op tijd. Onbereikbare klantenservice. Teleurgesteld.

2
17 februari 2023

Niet bezorgd. Geen refund. Geen contact. Alles gaat mis.

2
15 februari 2023

Lange levertijd. Gebrek aan communicatie. Niet nagekomen leverdatum. Slechte klantenservice. Geannuleerde order. Af te raden.

2
14 februari 2023

Niet ontvangen. Geen contact met het bedrijf. Aangifte doen. Gedupeerd.

8
14 februari 2023

Vriendelijke chauffeur. Eindelijk mijn bed ontvangen.

2
13 februari 2023

Bezorgingstijden. Foutief geleverd bed. Onbereikbare klantenservice. Geen reactie op klacht.

2
11 februari 2023

Niet geleverd binnen de aangegeven dagen. Onmogelijk om contact te leggen via telefoon of mail. Niet handig om hier nog te bestellen.

2
11 februari 2023

Oplichting. Betaald en niets ontvangen.

2
08 februari 2023

Onbereikbaarheid. Geen reactie op mail. Geen bezorgdatum. Geannuleerde bestelling niet afgemeld bij Klarna. Moeite om contact op te nemen. Slechte klantenservice. Rotbedrijf.

2
08 februari 2023

Geen reactie op oproepen en e-mails. Geen geld terug. Geen bed na 8 weken. Slechte klantenservice.

2
06 februari 2023

Slechte communicatie. Geen reactie op e-mails. Telefoonverbinding verbroken. Geen tijdindicatie voor levering. Onbetrouwbaar.

2
03 februari 2023

Levering. Klantenservice. Communicatie.

2
02 februari 2023

Telefonische bereikbaarheid. Klantenservice. Reactietijd op e-mails.

2
02 februari 2023

Geannuleerde bestelling. Melden niet af bij klarna. Niet opnemen.

2
27 januari 2023

Geen bevestiging van levering. Geen communicatie over annulering. Geen terugbetaling.

2
27 januari 2023

Onderdelen passen niet. Slechte telefonische klantenservice. Geen reactie via chat en mail. Geen reactie via klantenservice. Onmogelijk om officieel een klacht in te dienen. Onvoldoende reactie op probleem. Belachelijk slechte service.

2
25 januari 2023

Geen levering. Gebrek aan communicatie. Zorgen over geld en nachtrust.

2
23 januari 2023

Slechte klantenservice. Geen reactie op e-mails. Geen reactie op chatberichten. Telefoon wordt niet opgenomen.

2
19 januari 2023

Niet op komen dagen. Slechte klantenservice. Geen geld terug.

8
17 januari 2023

Dekbedset niet geleverd. Slechte communicatie met transportbedrijf. Op tijd geleverd. Goed geslapen.

2
13 januari 2023

Klachten. Klantenservice niet te bereiken. Gedupeerden. Niet aanbevelen. Gokje wagen.

2
10 januari 2023

Levering. Communicatie. Klantenservice. Betrouwbaarheid.

10
09 januari 2023

Elektrisch. Comfortabel. Goede kwaliteit. Tevreden met het traject van bestellen t/m ingebruikname. Aanbevelenswaardig.

2
09 januari 2023

Oplichters. Niks betalen. Niks kopen. Beloven van alles maar komen niks na. Geen antwoord op mail. Niet reageren op een vraag over je bestelling. Wachten op geld en bed.

2
09 januari 2023

Niet leveren. Niet bereikbaar. Niet op tijd terugbetaald.

10
07 januari 2023

Snelle bezorging. Vriendelijke chauffeur. Goede kwaliteit.

2
07 januari 2023

Malafide bedrijf. Geen contact mogelijk. Enorm teleurgesteld. In shock. Belachelijke tijden. Geen bed ontvangen. Aanbetaling gedaan.

2
04 januari 2023

Bezorgingstijdvak. Onbereikbare klantenservice.

2
03 januari 2023

Geen bevestigingsmail ontvangen. Niet te bereiken per telefoon of chat. Geannuleerde verkoop en nog geen terugstorting ontvangen.

2
28 december 2022

Geen levering. Geen contact. Niet capabel problemen op te lossen. Niet afspraken na komen. Kundig.

2
26 december 2022

Geen contact mogelijk. Niet ontvangen. Slechte klantenservice. Langzame levering. Geen bereikbaarheid.

2
21 december 2022

Levering. Communicatie. Klantenservice. Vertraging. Excuses. Schandalig.

4
19 december 2022

Erg jammer van de service. Geen uitleg over drukte. Aardige bezorger. Netjes en beleefd.

2
19 december 2022

Geld terug binnen 3 dagen. Bol.com gaat bedrijf onderzoeken. Waarschijnlijk contract beëindigen.

2
14 december 2022

Slechte communicatie. Gebrek aan reactie. Oplichting. Gebrek aan klantenservice.

2
14 december 2022

Geen contact mee te krijgen. Order geannuleerd maar nog geen reactie + terugbetaling. Dossier overgedragen aan de juristen van thuiswinkel.

2
13 december 2022

Geen reactie op e-mail. Onbeschofte klantenservice. Telefoon opgegooid.

2
13 december 2022

Niet bereikbaar via telefoon, e-mail of contact formulier. Lange wachttijd voor e-mail reactie. Onvolledige levering van bestelling. Slechte klantenservice.

2
12 december 2022

Slechte klantenservice. Geen reactie op telefoontjes, e-mails of chats. Geld kwijt door gebrek aan reactie.

Beddenleeuw.nl Klantenservice

Veel bekeken meubels webshops

9.3
4x6sofa.com
107 reviews
9.3
A-meubel.nl
981 reviews
9.0
Beddenreus.nl
426 reviews
9.5
Meubelpootjes.nl
210 reviews
9.0
Musthaves.nl
231 reviews