De communicatie van Bergfreunde.nl wordt als betrouwbaar beschouwd door een aanzienlijk deel van de klanten (36%), wat duidt op een sterke vertrouwensband tussen het bedrijf en zijn klanten. Toch is er een kleine groep die de betrouwbaarheid van de communicatie in twijfel trekt (7%), wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering op dit gebied.
Snel. Goed geregeld. Goed verpakt. Juiste papieren.
Levertijd. Communicatie. Transparantie.
Goede ervaring. Kwaliteit. Snelle levering.
Late leverantie. Snelheid van het bestellen.
Betrouwbaar. Topartikelen. Grote kortingen. Snelle levering. Correcte levering.
Duidelijke betaalprocedure. So far so goed.
Snelle levering. Juiste omschrijving.
Verzending duurt paar dagen. Prima prijs. Duidelijke omschrijving van de rugzak op de website.
Technische storing. Slechte service.
Correct. Goed geleverd. Zo doorgaan.
Goed verzorgd. Op tijd geleverd.
De verzending had wel iets sneller gemogen. Goede verpakt verzonden. Zoals omschreven.
Netjes geleverd.
Terugzenden. Geld terug krijgen. Retour gestuurd. Niet ontvangen. Waardeloos. Snel bezorgd.
Eenvoudig bestellen. Duidelijke bestelprocedure. Probleemloze levering.
Veel keuze. Duidelijke shop.
Duidelijke website. Keurig verpakt en verzonden.
Gebruiksvriendelijk om te bestellen. Duidelijke info. Levering zoals voorop aangegeven. Materiaal in orde. Positieve ervaring.
Bezorging duurde wat langer. Nette levering.
Duidelijke informatie. Duidelijke communicatie. Netjes ingepakt. Verzonden.
Uitgebreid assortiment. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Kom ik al jaren voor terug. Blijf ik nog lang doen.
Bezorgtijd te lang. Levering correct.
Keurig ontvangen. Wat ze beloven doen ze ook. Enorme collectie.
Verwachting kwam uit. Goede verpakking.
Aardige man. Prima advies. Voortreffelijk zit. Geweldig staat. Prachtige soepele stof. 100% vertrouwen.
Betrouwbare stockaanduiding. Prima customer care. Snel en correct antwoord.
Bestelproces ging goed. Netjes vooraf vermelden.
Netjes verzorgd. Fijne webshop. Leuke aanbiedingen.
Goed product. Levering volgens aangegeven tijdspad.
Verschillende artikelen. Verzorgde pagina's. Makkelijk achteraf betalen. Ruim binnen de afgesproken termijn afgeleverd.
Goed product geleverd. Duidelijk aangegeven levertijd.
Snel. Duidelijk. Correct.
Verzending duurt wat langer. Fijne winkel. Prima prijzen.
Keurige bezorging. Tijdige informatie over het bezorgproces.
Mooi artikel. Goede prijs. Adekwate vezorging.
Goede communicatie. Product voldoet aan de verwachting. Zorgvuldig verpakt.
Goede verpakking. Vlotte service. Correcte informatie. Betrouwbaarheid.
Vertraging door storing. Goede website. Goede levering.
Prima producten. Bezorging binnen beloofde termijn.
Wachttijd. Gebrek aan informatie. Product. Prijs prima.
Juiste informatie. Betrouwbaar. Duidelijk in doorgeven van de ontvangst datum. Goed telefonisch bereikbaar servicecentrum in Nederland. Goede service.
Uitgebreide product informatie. Makkelijk om de juiste keuze te maken. Goede service. Correctheid van dit bedrijf.
Goed gegaan. Goed gecommuniceerd.
Duidelijke informatie op de site. Snelle levering. Normale prijzen. Leuke kortingen.
Gemakkelijk te plaatsen. Goede website. Telefoonnummer voor klantenservice.
Duidelijke webshop. Interessante prijzen. Levertermijn sneller dan aangegeven.
Communicatie. Bestelling. Betalen achteraf. Daadwerkelijke levering.
Goed verlopen. Goede service.
Goede kwaliteit. Netjes en tijdig aangegeven.
Goede informatie over levering. Snelle levering. Goede duidelijke website. Veel keuze. Redelijke prijzen.
Betrouwbaar. Snel reageren.
Grote collectie. Vlotte levering. Achteraf betalen. Keurig bedankbriefje voor ontvangst.
Eerlijke informatie.
Product geleverd zoals omschreven. Alles naar wens geleverd.
Slechte levering. Geen melding van vertraging. Geen update over verzending. Niet up-to-date account.
Levering wat traag. Prima prijs. Voorraad. Snel gevonden via Google.
Alles is goed gegaan.
Duidelijke en uitgebreide productomschrijvingen. Goede aanbiedingen. Prima en wordt nagekomen.
Duidelijke beschrijving. Kloppende beschrijving. Frequente communicatie.
Niet duidelijke EU maten. Verkeerde bezorgdienst.
Goed geholpen. Verzendingen altijd op tijd. Zeer tevreden.
Afspraken nagekomen. Netjes op tijd. Keurig verpakt.
Scherpe prijzen. Levertijd volgens opgave.
Tevreden over de schoenen. Levering. Betrouwbare handelaar.
Verpakking best kleiner. Volgens omschrijving. Goed. Snel geleverd.
Goed prijs/kwaliteit verhouding. Prima info over tijdstip bezorging.
Mooie aanbiedingen. Prachtige Vaudee windstopper. Goed geleverd. Alles top.
Vertraagde levering. Onbetrouwbare track en trace. Verwarrende communicatie.
Bestelling niet ontvangen. Artikel niet zoals afgebeeld. Defect artikel. Slechte ervaring.
Netjes verpakt. Goede kwaliteit producten. Snel geleverd.
Snel. Betrouwbaar.
Verkeerde bestelling ontvangen. Voorraad niet up-to-date. Bestelling is goed aangekomen.
Snelle levering. Mogelijkheid om achteraf te betalen. Zekerheid van levering voor betaling.
Artikelen voldoen aan de beschrijving. Levering op tijd. Alles op orde.
Snelle levering. Goede informatie op de site.
Duidelijk. Soepel. Aan te bevelen.
Schoenen passen niet. Keurige levering.
Snel. Adequaat. Juiste artikel geleverd.
Netjes verpakt. Binnen aangegeven datum geleverd.
Snelle levering. Correcte levering. Goed op de hoogte gehouden.