Klanten van Bergfreunde.nl uiten zich overwegend positief over de prijs-kwaliteitverhouding (39%), wat aangeeft dat ze vinden dat de producten die ze ontvangen in goede verhouding staan tot de prijs die ze betalen. Er is echter een kleine groep die het hier niet mee eens is (4%). Verzendkosten worden ook vaak positief beoordeeld (22%), wat suggereert dat klanten tevreden zijn over de kosten voor het verzenden van hun producten, hoewel een minderheid de verzendkosten als negatief ervaart (8%). Aanbiedingen worden door een deel van de klanten gewaardeerd (15%), wat erop wijst dat men de speciale deals die Bergfreunde.nl biedt op prijs stelt, maar dit sentiment is niet universeel (2%).
Goede informatie over levering. Snelle levering. Goede duidelijke website. Veel keuze. Redelijke prijzen.
Betrouwbaar. Snel reageren.
Snelle levering. Mooie producten.
Goede communicatie. Snelle levering. Stipte levering. Aanrader.
Open verpakkingen. Vlot. Correcte prijs.
Prima.
Snelle levering. Duidelijke communicatie.
Goede kwaliteit.
Geen kortingcodes ontvangen. Vragen worden niet beantwoord. Korting niet via mail ontvangen.
Levering (dhl) lang duurt. Top produkten aan juiste prijs.
Goed materiaal. Correcte prijzen.
Slechte levering. Geen melding van vertraging. Geen update over verzending. Niet up-to-date account.
Levering wat traag. Prima prijs. Voorraad. Snel gevonden via Google.
Overzichtelijke website. Duidelijke communicatie levering.
Duidelijke en uitgebreide productomschrijvingen. Goede aanbiedingen. Prima en wordt nagekomen.
Goede producten. Scherpe prijs. Snel bezorgd. Producten zien er goed uit. Blij met mijn aankoop.
Niet duidelijke EU maten. Verkeerde bezorgdienst.
Goed geholpen. Verzendingen altijd op tijd. Zeer tevreden.
Mooi product. Goeie levering.
Enorm assortiment. Goede omschrijving producten.
Wachten. Klantenservice. Vertraging. Extra kosten. Slechte ervaring.
Goed product geleverd. Klant geinformeerd over voortgang van bestelling.
Afspraken nagekomen. Netjes op tijd. Keurig verpakt.
Snelle levering. Aantrekkelijke prijzen. Goede kwaliteit.
Scherpe prijzen. Levertijd volgens opgave.
Vriendelijke klantenservice. Goede prijs. Goede kwaliteit.
Snelle levering. Mooie schoenen. Maat ook goed.
Tevreden over de schoenen. Levering. Betrouwbare handelaar.
Verpakking best kleiner. Volgens omschrijving. Goed. Snel geleverd.
Lage prijzen.
Goed prijs/kwaliteit verhouding. Prima info over tijdstip bezorging.
Scherpe prijzen. Spullen in de sale. Dames koersbroek voor 20 euro. Bestelling was de moeite waard.
Prijzen nog wat lager. Prettige website. Prima wijze van bestellen. Goede communicatie.
Overzichtelijk. Makkelijk. Snel. Button om meteen contact te onderhouden met een online medewerker.
Mooie aanbiedingen. Prachtige Vaudee windstopper. Goed geleverd. Alles top.
Vertraagde levering. Onbetrouwbare track en trace. Verwarrende communicatie.
Goeie spullen. Goeie prijs. Veel keus. Prima verzending. Keuze vervoerder. Goede klantenservice.
Bestelling niet ontvangen. Artikel niet zoals afgebeeld. Defect artikel. Slechte ervaring.
Netjes verpakt. Goede kwaliteit producten. Snel geleverd.
Goede producten. Snelle levering.
Snel. Betrouwbaar.
Annulering proces. Verzendproces. Retourproces. Klantenservice.
Uitstekende service. Heel goede prijs. Snel bezorgd. Erg tevreden.
Goed product. Goede prijs. Snel ontvangen.
Artikelen voldoen aan de beschrijving. Levering op tijd. Alles op orde.
Beste prijs.
Snelle levering. Goede informatie op de site.
Duidelijk. Soepel. Aan te bevelen.
Snelle levering. Mogelijkheid om achteraf te betalen. Zekerheid van levering voor betaling.
Verpakking is te groot. Zeer tevreden.
Goedkoper dan elders.
Schoenen passen niet. Keurige levering.
Snel. Adequaat. Juiste artikel geleverd.
Excellente service. Scherpe prijs.
Vlotte afhandeling van de bestelling. Product voldoet aan de beschrijving.
Goede communicatie. Snelle levering. Goede prijs.
Goed verzorgd ingepakt. Snelle levering.
Snel.
Snelle levering. Correcte levering. Goed op de hoogte gehouden.
Goede prijs. Goed verpakt. Alles prima verzorgd.
Waterproof. Voetbed.
Goede service. Snelle oplossing. Vriendelijkheid.
Versturen duurt lang. Te grote verpakking.
Snel besteld. Makkelijk besteld. Betaling met Ideal. Op tijd geleverd. DHL.
Snelle verzending. Op voorraad.
Groot succes. Favoriet merk. Prijs/prestatie echt het allerbest. Ga zo door.
Grote keuze in artikelen van topmerken. Vlotte en stipte levering. Breed assortiment van duur tot goedkoop.
Duurde enigszins lang voor bestelling binnen was.
Snelle levering. Juiste levering. Fijn.
Geen beloofde korting ontvangen.
Relatief lange levertijd. Vertraging in track&trace updates. Prima keus. Goede communicatie. Goede prijs.
Maat niet goed. Nog steeds niets ontvangen. Lang wachten.
Levering duurt erg lang. Verkeerde transporteur geselecteerd.
Snelle levering. Goed verpakt. Juiste product. Mooi.
Grote keuze aan topproducten. Topaankopen vinden. Vlotte communicatie. Stipte levering.
Geen onnodig plastic. Fijne herbruikbare doos.
Snelle levering. Duidelijke maatomschrijving. Grote sortering.
Goed afgeleverd zonder schade. Perfect.
Materiaal. Opgegeven data.
Snel. Uv hoed.