Bunq ervaringen

Bankzaken snel geregeld.

Geduldige en vriendelijke servicemedewerker.

Bedrijf onbereikbaar en geen persoonlijk contact mogelijk.

Helpdesk bood goede ervaring.

Schuld wordt bij anderen gelegd.

Betaalkaart werkt soms niet.

Ideaal voor flexibiliteit en efficiëntie.

Slechte hulpdesk met standaard antwoorden.

Onduidelijkheid over AI gebruik in support.

Snelle klantenservice via app.

Trage klantenservice bij problemen.

Limiet aan overboekingen.

Fysieke bankpas.

Continue vraag om aanvullende gegevens.

Tevreden over de service.

Na 6 maanden nog geen rekening voor stichting.

Fijnste bank ooit.

Moeilijk toegang tot eigen spaargeld.

Engelse instellingen bij support.

Rekeningen plots geblokkeerd.

Onduidelijke uitleg over creditcards.

Goede rentetarieven en voorwaarden voor sparen.

Eenvoudige en aantrekkelijke interface.

Snelle en behulpzame klantenservice.

Support komt niet verder dan standaard berichtjes.

Onvoldoende documentatie bij openen zakelijke rekening.

Verlaging rente en drempelbedragen.

Problemen met inloggen en identiteitsverificatie.

Wachten op terugstorten geplunderd geld.

Snelle reactietijd.

Gereserveerd geld niet terug.

Gebrekkige support met herhaalde info.

Chaos met klantenservice.

Gunstige rentepercentage en voordelen t.o.v. traditionele banken.

Weigering tot meewerken aan onderzoek.

Rente verdwijnt op PayDay.

Moeilijk contact met medewerkers na fraude.

Omslachtige en trage communicatie.

Bedrijf geeft om milieu.

Lange beoordelingstijd bij openen bedrijfsrekening.

Niet klantvriendelijk.

Kan niet bij rekening.

Support team heeft het eenvoudiger gemaakt.

Geld opnemen beperkt.

Niet tevreden.

Spaarrekening op verkeerde naam gezet.

Automatisch verdelen is ideaal.

Rekening gesloten vanwege fraude.

Reageert niet.

Gratis spaarrekening omgezet in duur abonnement.