Bunq reviews

Great app that really helps me to save money, enjoy using it.

De app geeft veel flexibiliteit om aan te passen, ik kan het laten werken voor mijn budget systeem.

Goede bank app en ook makkelijk in gebruik. Heb er tot nu toe geen problemen mee gehad.

Bank zet mij weg als fraudeur zonder enkel bewijs en dit is ook zeker niet aan de orde. Ze blokkeren mijn bank en houden al het geld wat erop staat vast waardoor ik nu een aantal duizend euro kwijt ben zonder wat verkeerd te hebben gedaan. De bank zelf wilt mij niet verder helpen. Dit is toch te bizar voor woorden dat dit zomaar kan. Blijf zo ver mogelijk weg bij deze bank.

Niet betrouwbaar en veel te duur. Maar als 95% van je beoordelingen negatief zijn, dan zegt dat genoeg.

Net als Bert beleg ook ik in Crypto munten. Ik stort dus zoals dat niet anders kan omdat Bung de tussenschakel is, 2000€ naar Satos (Lelystad). Kreeg vrijwel direct de melding van Satos dat er wat mis was gegaan bij Bunq. Ik navragen, en men zei dat ze het aan het uitzoeken waren. Om een lang verhaal kort te houden. € 2000,- overgemaakt en na 12 dagen niks van terug gezien. Hoor al een week van Bunq dat het terug gestort wordt, maar helaas. Schandalig dat men zonder opgaaf van reden zomaar mijn geld vast kunnen houden. Ga ik het nog terug krijgen, heb daar erg mijn twijfels over.

Door eerst te zijn opgelicht was ik erg blij met de hulp van bunq en was ik dolblij dat ik niet mijn geld kwijt zou zijn. Na een declaratie zou ik mijn geld terug zien dus ik blij. Echter kreeg ik vorige week mijn salaris gestort en maakte ik naar mijn partner geld over, wat trouwens wel vaker heen en weer gaat tussen ons. Ineens weer mijn rekening geblokeerd en kreeg ik een mail of ik deze transactie herkende. Ik gaf aan dit zelf te hebbben gedaan naar mijn partner en hij moest dan even het gelf terug storten ter verificatie dan zou ik direct weer in mijn rekening kunnen. Zo gezegd en zo gedaan. Nu kan ik nog steeds mijn rekening niet in en gaan ze ineens een heel onderzoek instellen. Ik heb aangegeven zelf de transactie te hebben gedaan. Nu zit ik al langer dan 4 weken zonder geld omdat ze mijn loon hebben bevroren en het niet willen vrij geven. Ik zit hoogzwanger met een kind van 4 en de feestdagen voor de deur zonder geld. Vaste lasten niet kunnen betalen en geen boodschappen.

In beleg al langer bij Bitvavo op Crypto munten. Nu was hij erg aan het stuiteren dus wilde ik wat extra geld hebben om mee te spelen. Ik stort dus zoals dat niet anders kan omdat Bung de tussenschakel is, 2000€ naar Bitvavo over. Echter na 2 dagen stond het er nog niet op. Ik navragen, en men zei dat ze het aan het uitzoeken waren. Nu blijkt Bunq het vreemd te vinden dat een klant van Bitvavo, beleggings bank, daar meer dan eens geld naar overmaakt en ze houden mijn geld zomaar vast om eens te kijken waar ik dat geld voor gebruikt (Bitvavo, Beleggen.?) Nu 22 dagen verder en ng geen geld of contact. Moet je je voorstellen dat je ergens iets besteld en betaald en zei vervolgens jou aankijken dat je de rekening nog niet betaald hebt. Affijn, ik zit nog te wachten en heb even nagerekend wat mij dit gekost heeft. Ik wilde met die 2000€ Shiba Inu kopen, die 2000€ had nu 6777€ geweest.

PRUTSERS! Ze laten je eerst een zakelijke account openen. Bunq opent meteen een persoonlijk account erbij, waar ze dan ook nog veel geld voor vragen. Dat moet je dan weer ooheffen. Daarna sturen ze wel facturen voor die accounts, terwijl er op hun site staat probeer het nu, je zit nergens aan vast. Vervolgens moet je allerlei gegevens aanleveren (prima) en vragen ze hoe je bedrijf aan zijn inkomen komt. Bij een holding is dat dividend (100% in dit geval). Daarna vragen ze nog meer info en lopen ze te zeuren dat je account een negatief saldo heeft (door hun eigen factuur waar je niet aan vast zou zitten). Gelukkig had ik nog geen geld overgemaakt vanuit mijn Holding, want na 3 dagen krijg je vervolgens de melding dat je account is geblokkeerd. Reden, het bedrijf past niet binnen acceptatiecriteria. Na wat zoeken blijkt het dat ze niet meer dan 50% aan dividend inkomen accepteren. IDIOTEN. Noem dat dan meteen bij de intake!

Zeer slechte app en service om te huilen. De app zit vol met basale fouten en wanneer je dit probeert op te lossen is dit onmogelijk vanwege support die niet reageert of niet capabel. Zeer sterk af te raden.

Maandelijkse kosten zijn echt hoog, geen klantenservice, via de app en mail geen contact te krijgen. een mega tegenvaller deze bank. Ik adviseer vooral verder te zoeken

Werkelijk te veel om op te noemen wat er in 8 maanden allemaal mis is gegaan met Bunq. Ik wil gewoon bankieren! En niet uuuuuren per maand met een support medewerker contact hebben om bugs op te lossen. Echt om te huilen. Ik ga weer terug naar ABN. Dat een dergelijk bank mag en kan bestaan. Geen woorden voor. Laat iemand alsjeblieft toezicht houden op dit soort praktijken.

Ik zou hier geen rekening nemen. Telefonisch niet te bereiken. Enkel via chat te bereiken en dat duurt eeuwen. Hoge kosten. En als er een betaling zoek is. Moet je de hele wereld op ze kop zetten om het te voorschijn zien te halen. Overstappen en je word niet meer geholpen. Geld zoek. Jou probleem. Dit is gewoon de slechtste bank ooit.

Zeer onoverzichtelijke en onduidelijke app. Lijkt meer op een soort social media gadget dan een bank app. Ondoorzichtig proces bij het aanmaken van een zakelijke rekening. Je bent verplicht om ook een persoonlijk account te hebben (niet betaald?). Blijkt opeens toch een duur betaald account te zijn, die je vervolgens op een onduidelijke manier wel weer kunt opzeggen. Er verschenen ook onduidelijke subaccounts, die ik niet bewust zelf aangemaakt had, waar je ook voor betaalt. Ook weer opgezegd, maar wel nadat al minimaal 1x de kosten daarvoor waren afgeschreven. Daarnaast ook gewoon duur. Verder waardeloos dat er geen klantenservice is die je gewoon kunt bellen. Pretentieuze geldklopperij.

Na een jaar installeer ik de mobile app weer. Mijn gratis rekening was kennelijk automatisch omgezet naar betaalvorm en er werden gelijk kosten ingehouden. Zonder ook maar 1 goedkeuring of melding. Ali en Bunq zijn gewoon oplichters met een veel te duur slecht platform. De hele bank sector weet al jaren dat bunq verlieslatend is, de vraag is wanneer de AFM ingrijpt.

De SNS probeert nu al meer als 2 maanden om geld teruggeboekt te krijgen, vanwege een oplichting via whatts app. Het bedrag is achterhaald door de BUNQ maar het wordt maar niet terug gestort door ze. Deze story duurt nu al meer als 2 maanden.

Als ik de reviews hier maar eerder had gelezen was mij zo ontzettend veel stress bespaard gebleven. Bunq probeert fris en modern over te komen. Maar achter die façade zit een smerig onbereikbaar bedrijf wat zelfs in een bananenrepubliek niet mee zou kunnen als Bank. Na 4 dagen de rekening zonder pardon opgeheven zonder enige opgaaf van reden. Eenmaal uitgesloten uit je rekening kan je alleen nog een email sturen naar support. Deze reageren met een standaard template email waarin letterlijk staat dat je niet de klant bent die ze hadden verwacht en dat ze geen diensten meer kunnen aanbieden aan je. Als je daarop doorvraagt zoals "Hey, wat heb ik misdaan dan?" Krijg je gewoon geen reactie. Deze bank zou per direct ambtshalve opgeheven moeten worden. Schandvlek voor de banken branche.

De app is nodeloos ingewikkeld gemaakt met 'communityies' en boompjes, maar wat het moet doen is werkelijk een ramp! Doe het niet neem bankrekening bij N26, ook nog veel goedkoper!

Ik heb 10 euro betaald voor een prepaid creditcard. Nu per ongeluk een trial gestart waardoor ik 17 euro per maand moet betalen. Kan niet meer terug naar gratis travel card. Service is echt belabberd. Communicatie alleen online. Ga nooit naar deze "bank" toe!

Mijn prive en zakelijke rekeningen zijn zonder opgave van reden geblokkeerd. Geen of slechte reactie van helpdesk die traag of niet reageren

Na 5 dagen dramatische ervaringen met Bunq: 1. Onterechte afwijzing van company account, zonder enige specifieke toelichting 2. Jolig, dismissive en onbeschoft helpdesk personeel 3. Sturen van een rekening van E5 voor een rekening die nog niet eens geopend is 4. Na 5 dagen een onbereikbare helpdesk. Krijg ik na 5 dagen drama en uren en uren wachten binnen 5 minuten een reactie na het plaatsen van een slechte ervaring. Zelfs na een volledig vertrek en de vraag om volledige verwijdering van alle data weten ze alsnog je nekharen overeind te krijgen. Nogmaals: blijf weg van dit boeventuig.

Ben door woning365 opgelicht. Vraag aan bunq of ze de 2 bedragen van €49 kunnen terug boeken. En dat moet onderzocht worden. Stuur alles mee was 7 dagen op reactie van woning365 niets. En toen naar bunq nu te horen gekten ze doen er niets aan. Storten het bedrag niet terug. Slecht service ( ing bank kan je terug boeken je geld) en hun kunnnen niets slecht slecht slecht vragen genoeg geld van de klanten

Eigenlijk vind ik alles slecht aan Bunq. Allereerst is de app een van de slechtste ervaringen ooit die ik met een app heb gehad. Later kwam ik er achter dat vermoedelijk komt dat ze zo ontransparant kunnen zijn om je iets aan te smeren wat je niet wilt. Ze blokkeren functies zoals ideal totdat je een abonnement neemt, iets wat ik bij Revolut nooit ervaren heb. De klantenservice is verschrikkelijk en eigenlijk heb ik nog niks gevonden waar ik positief over ben. Ik zou deze bank eigenlijk aan niemand aanraden.

Als je een rekening bij deze bank hebt geopend en je rekening wordt vervolgens zonder opgaaf van reden geblokkeerd. Dan ben je helaas de enige niet. Wij hebben een zakelijke rekening geopend en er vervolgens geld op gestort. Omdat ik in een later stadium zag dat er veel klachten waren over blokkeren heb ik een deel terug gestort. Dit ging van ABNAMRO naar ABNAMRO, niks vreemds . De volgende dag een factuur betaald aan de Kamer van koophandel en niet geheel onverwachts volgende dag rekening geblokkeerd. Niets nieuws voor wie bij deze bank bankiert en dat in 4 dagen tijd. Deze bank heeft vergunning van de Nederlandse bank en de AFM. Zij zijn onderdeel van een Nederlands concern van een private Bankier. Voor hen geld net als voor alle Nederlandse bankiers de BANKIERSEED Kort gezegd moet men ethisch handelen. Dus voor blokkeren vragen stellen en met hoor en wederhoor en de mogelijkheden tot het leggen van contact. Daar doen ze echter niet aan. Waar bij het openen van de rekening de communicatie snel en in het Nederlands ging, wordt erbij klachten niet meer gereageerd. Deze eed laten zij volledig links liggen. De mogelijkheid om een individuele medewerker aansprakelijk te stellen is niet mogelijk omdat die anoniem is (slim van ze) Mijn schade is beperkt maar vele zijn inmiddels gedupeerd . Er is eigenlijk maar een oplossing voor een dergelijke bank zorgen dat de toezichthouder hiervan op de hoogte is. Dit doe je door een klachten formulier bij de AFM en de Nederlandse bank in te dienen. Dit kost niets en bij voldoende klachten moeten zij wel onderzoeken of deze bank nog wel mag bankieren. Zij behandelen geen individuele klachten maar zijn als toezichthouder wel verantwoordelijk voor het verstrekken van de vergunning aan de Banken in Nederland. Mijn klacht ligt er en ik hoop dat reeds gedupeerde dit alsnog doen en nieuwe klanten, Bankier gerust elders. Daar is het misschien minder trendy en snel. Maar snel maakt ook dat je snel van je geld af bent, je snel je zaken niet meer kan doen, je snel rekeningen niet meer kan voldoen als je toevallig je salaris er op hebt laten storten heb je misschien ook snel een aantal schuldeisers achter je aan om dat je niemand meer kan betalen.

Bank is zomaar opgeheven zonder enige reden. gevraagd waarom maar ze geven geen antwoord via email.

Binnen no-time zakelijke rekening kunnen openen voor mn eenmanszaak, top voor mij als zzp-er.

Ik heb bunq nu 4 maanden, het is wel even wennen want de app is echt anders dan ABN of ING app. Maar ik vind het echt geweldig want je kunt met sub-accounts je geld automatisch organiseren. Dus ik heb altijd inzicht in waar mijn geld heen is gegaan en heb geen stuk maand meer over aan het einde van mijn geld.

Lang verhaal kort: - bunq hield al mijn spaargeld vast omdat ze het verplaatsen van mijn spaargeld naar bunq een verdachte transactie vonden. - ze deden hier geen enkele melding over en ik moest eerst met veel moeite achterhalen dat ze het vasthielden - vervolgens moest ik eerst bewijzen dat het op legale wijze verkregen was en wat ik ermee ging doen. - bunq opereerde onder "schuldig tot het tegendeel bewezen is" en hield al mijn geld vast. Wat er gebeurde: - na een account te hebben geopend maakte ik een al mijn spaargeld over van mijn oude bank (asn) naar bunq. - de volgende dag was het nog niet bijgeschreven. Asn was makkelijk telefonisch te bereiken, en meldde dat de transactie aan hun kant 100% was afgewikkeld - bunq (die tot mijn irritatie alleen per chat te bereiken is, waarbij je mensen te spreken krijgt uit mexico en polen) bleef alleen vragen om "je moet eerst een transactie id bij asn opvragen". - na 3 telefoontjes bij asn verder kreeg ik een transactie id. - pas toen kreeg ik op zeer vage wijze van bunq te horen dat ze mijn geld vasthielden. Zelfs dat bevestigde ze niet, ze kwamen alleen met een hele rits vragen over hoe ik aan het geld kwam en wat ik ermee ging doen. - in de tussentijd werd ik elke 5 minuten rondgepaasd tussen verschillende medewerkers uit polen, mexico en oekraine. Dit duurt nu al 3 dagen en ik heb mijn geld nog niet terug. Bunq dit is echt schandalig. - neem een nederlandse klantenservice met een telefoonnummer! - als je geld achterhoud omdat het verdacht is, prima, maar dan bel je diegene direct en neemt een proactieve houding om het op te lossen. Je kunt niet geld laten verdwijnen en denken dat mensen het zelf maar moeten oplossen. - oh ja, neem een nederlandse klantenservice met een telefoonnummer.

Echt gruwelijk slechte app en hele slechte klantenservive. Bagger niet aan beginnen.

Duur en moeilijke interface