DHL reviews

Wat een verschrikkelijk bedrijf en wat een onduidelijkheid over afhaalpunten. Eerdee een 0 ipv een 1

Is nu al de 10de keer dat DHL NIET het pakketje bezorg. Nog niet eens een briefje of wat dan ook in de brievenbus. Te lui dat ze het brengen. Je krijg dan gewoon de melding dat je niet thuis was. Terwijl dat wel het geval is. Je mag je pakketje dan ophalen bij een dhl afhaal punt. Ze hebben schijt aan je als je slecht te been ben of wat dan ook. Helaas worden met je klachten ook niks gedaan!

Volgens de DHL app werd mijn pakket van webshop A (paar honderd euro) niet bezorgd omdat mijn adres gegevens onjuist waren en dat ik verhuisd of onbekend was. Hierover is contact geweest met 2 verschillende medewerksters van DHL en zij vonden dit ook vreemd. Diezelfde dag had ik bericht dat er nog een ander pakket 's avonds bezorgd zou worden. DHL zou kijken of het pakket van webshop A alsnog met deze verzending bezorgd kon worden. Dat was niet het geval. Bij de bezorging zat niet het pakket van webshop A bij. Later op de avond (na sluitingsdienst klantenservice, heel toevallig) krijg ik op de DHL app bericht dat het pakket van webshop A is bezorgd. Precies op datzelfde moment ben ik naar buiten gelopen omdat er niet aangebeld werd en zie dat er helemaal geen DHL bus in de straat is! Ik voel me zo bedrogen door DHL! Klantenservice is uiteraard niet meer te bereiken, pas de volgende dag. Ik heb die avond direct de betaling geblokkeerd.

Hallo. Mijm pakket van aboutyou licht op trap. 😖😔🤭😡😡Ik was niet thuis. Iedereen loopt in het gebouw. Gelukkig niet gestolen. Slechte service van DHL.

Kampioen pakket zoekmaken is DHL Klantenservice euro per gesprek Wimpelen alles af wat slecht zeg.

Bedrijf is een zooitje ongeregeld,pakketjes raken zoek,pakketjes die geannuleerd zijn worden tig keer aangeboden i.p.v retour afzender,liegen dat het barst over dat ze langs zijn geweest terwijl dat niet zo is,komen op de gekste tijden aanbellen,ik koop nooit meer bij een winkel die DHL als bezorgdienst gebruikt,neem zelfs geen pakketjes meer aan voor de buren!

Bestelling zou dinsdag komen, hebben aangegeven om pakketje in tuinhuis te zetten omdat we niet waren. Briefje in bus, wij hebben u gemist! Pakketje zou woensdag geleverd worden tussen 13 en 15 uur. Voor de zekerheid iets later gaan werken ivm middagdienst, om er zeker van te zijn dat pakketje nu wel geleverd kan worden. Komen ze helemaal niet opdagen de hufters. Zeggen ze kwart voor 3 per mail, u was niet thuis! Geen briefje in bus, geen bus gezien, camerabeelden nog eens nagekeken. Helemaal niks. en als je dan de chat spreekt. kun je beter tegen de achterkant van de brievenbus praten, net zo een IQ. Wat een as. en arrogant bedrijf

Ik verheugde mij heel erg op mijn pakket. Heb allemaal belangrijke afspraken afgezegd om optijd te zijn voor mijn pakket. Vanochtend zag ik tot mijn grootste teleurstelling dat mijn pakket vertraging opgelopen heeft. Slechte service vind ik dat! Voortaan laat ik mijn pakketjes bezorgen door postnl

Bezorger zegt dat hij langs is geweest en dat ik niet thuis was. Nou, ik was echt wel thuis! Op de videoringdeurbel is op dat tijdstip ook helemaal niemand te zien! Wat een leugenaar! BAH! Nu moet ik het morgen zelf bij een afhaalpunt op gaan halen.

Ik heb mijn pakket op de 21ste besteld nou is kerst al bjjna voorbij en me paket is er nog niet. Gisteren alle kinderen paketjes uit zitten pakken en staat mijn kind daar met lege handen. Jullie zijn de slechtse bedrijf ooit, beter met postnl, ook af en toe te laat maar nooit zo laat. Jullie moetten jullie schamen! Heb zo een hekel aan dit bedrijf gekregen echt als ik iemand zou kunnen spreken van dhl zou ik hem helemaal de tievus uitschelden.

Ik dacht dat post-nl erg was, maar dit is echt een slecht bedrijf. Mijn pakket zou op de 22ste bezorgd worden en tot 2 keer toe zijn zij niet komen opdagen. Vervolgens krijg ik de melding dat zij mij gemist hebben😡 terwijl ik de heledag thuis was. Geen kaartje in de brievenbus niks! Ik ben tot 23.00 uur wakker gebleven, omdat zij dat aangaven. Ik heb hier geen woorden voor. Nu gaat mijn pakket gewoon retour afzender😡😡

Zeer matig weer niet aangebeld alleen een kaartje

Weer mijn pakje NIET ontvangen. Ik begrijp niet waarom de afzenders nog steeds kiezen voor DHL. Vreselijk werk wat ze verrichten.

Wederom een pakket dat niet aankomt. Overigens gebeurd het ook weleens dat je thuis bent, maar men aangeeft dat je niet thuis was. Vervolgens start de verkoper een onderzoek en komt er naar voren dat zij inderdaad het pakket kwijt zijn geraakt. Met als gevolg dat je een zeer minimale vergoeding krijgt terwijl aantoonbaar is wat er voor dit pakket is betaald. Dit heb ik nog nooit met hun concurrenten ervaren, nog nooit.

Echt niet normaal. Elke keer is er weer gezeik met DHL. Ben je heel de dag thuis en letterlijk geen minuut de deur uit geweest. Sturen ze je pakket naar een DHL punt met de mededeling dat je niet thuis was. Serieus, kap daar mee. Dit is vreselijk slechte service en is al meerdere keren voorgekomen. Een andere keer hebben ze niet eens aangebeld, maar mijn pakketje opengescheurd en aan de deurklink gehangen. Echt kwalijk.

Ja hoor. Gaan we weer. Voor de zoveelste keer bij de buren afgeleverd zonder hier aan te bellen. Wel hier langs komen rijden, maar niet hier bezorgen. Ik mag er onderhand vanuit gaan dat het bij de buren wordt bezorgd.

Pakket zou er binnen 2 dagen zijn, ligt al 2 weken klaar om opgehaald te worden uit het sorteercentrum en zou vandaag komen, is het verkeerd gesorteerd en komt het nog niet aan. TWEE WEKEN. Het zou hooguit 3 dagen duren. Ik hou het wel bij post nl, wat een kut bedrijf is dhl

Ik kijk de bezorger vanachter het raam recht in zijn gezicht terwijl hij een oningevuld kaartje met de text: helaas troffen wij u niet thuis aan. Ik was te laat om hem achterna te gaan en pakje is weg. Nog een tip: bel nooit de klantenservice van dhl. Kansloos!

Vanavond zou een pakketje bezorgd worden door DHL. Hele avond voor thuis gebleven en om 19.33 stond een busje voor de deur. De bestuurder heeft echter niet aangebeld en een minuut later zie ik staan dat de bezorger ons gemist heeft. De intentie is er niet eens geweest om het pakketje te bezorgen.

Mijn huisnummertoevoeging wordt niet geregistreerd. Daarom nu al twee pakketten retour afzender wegens 'incorrect adres'. Beide bestellingen hadden ook een deel dat via PostNL bezorgd werd, en die hebben geen problemen. Klantenservice van DHL kan niks doen. Ik kan er zelfs geen klacht over indienen omdat ze 'niet kunnen achterhalen wat er op het verzendlabel is aangegeven'. Puur afval, dat DHL.

Het liefste had ik een 0 gegeven, maar dat kan niet. Vorige week zaterdag de hele middag zitten wachten op een pakketje tot opeens de melding kwam dat het bezorgd was. Wij hebben niets ontvangen en geen briefje. Bij de buren nagevraagd, ook bij hen was het niet afgegeven. Melding gemaakt bij DHL, ze zouden het onderzoeken. Krijg vandaag bericht dat het onderzoek is afgerond. Ze niets vreemds hebben kunnen ontdekken en dat het pakketje geleverd is. Hoe dan 😊 ze verwijzen naar de verzeder. Onbegrijpelijk! Snap niet dat bedrijven nog met DHL in zee gaat.

Ik Heb een pakket besteld via nubbik en er zou worden bezorgd tussen 10 uur en 14:00. Ik ben vrij dus wacht thuis op mijn bestelling vervolgens krijg ik een mail dat ik me pakket heb gemist en dat ik hem morgen pas kan ophalen. Ik bel de klanten service voor hulp word er onrespectvol met me omgegaan en word ik alleen maar afgewezen met het dienen van mijn probleem. Zij zeggen dat ik het probleem zou zijn.

Mail zegt bezorgd: Terwijl dat niet het geval is. Het gaat om 1 boek en kon gewoon in brievenbus Ik zie ook vaak dat DHL spullen bij mensen voor de deur zet als ze niet thuis zijn. Te gek voor woorden. Chatrobot DHL vraagt nog extra of dit meer dan 1 dag geleden is. Crazy. Klantenservice is duur. Het vertrouwen in DHL is geschonden! Gelukkig heb ik wel vetrouwen in Post NL.

Wat een ongelooflijk triest bedrijf is het toch ook! ik mag wel een prive lijn laten aanleggen met hen over al die ontelbare fouten en slordigheden die zij dag in dag uit maken. Vandaag voor de zoveelste keer (!) een mail ontvangen dat ze niet konden bezorgen en een poging hebben gedaan! schoften zijn het. Hier is iedereen gewoon thuis, ze hebben niet eens aangebeld. Net als die voorgaande keren. Klachten indienen, het heeft geen zin. Ze doen er niets mee.

DHL.wat een triest zooitje hebben jullie toch. Pakketten die niet worden bezorgd, geen mailtje waar het pakket is.zo zo ontzettend slecht. Jullie zijn het meest waardeloze bedrijf wat ik ken. Een stel nietsnutten wat hun werk niet goed doet.

Voor de 2e keer geen pakket van ze ontvangen. 1 ste keer hebben ze ze zelf afgefekend. 2e pakket verdwenen in het sorteercentrum. Klantenservice is waardeloos. Nooit meer wil ik pakketten ontvangen via Dhl. Zooitje is het daar.

In de mail bericht 'bezorgd' ontvangen. Ik was gewoon thuis en dus verbaasd: er was überhaupt niet aangebeld. Bel nagekeken, werkte gewoon goed. Toen zag ik briefje in de bus 'we hebben je gemist' met achterop de aantekening 'buiten'. Dus zoeken in de tuin en uiteindelijk achterin tegen de schuur aan en gewoon buiten (regen) gevonden. Onbetrouwbaar dus. Overigens heeft een eerdere DHL bezorging al eens hetzelfde verloop gehad, in dat geval werd het pakket uiteindelijk in de kliko (!) Aangetroffen.

Geachte lezer, Ruim een week voor pakjesavond bestelde ik een cadeau voor mijn dochter bij Bax. Dit cadeau is nooit aangekomen door…. Fout op Fout! Ik heb het gevoel dat er ondanks mijn herhaalde pogingen tot contact vanuit mij (Klant van Bax) geen enkele poging tot medewerking aan een oplossing vanuit DHL is geweest. Er is gesold met de klant en vreselijk misbruik gemaakt van de machtspositie en onverschilligheid van DHL. Het pakketje is nooit aangekomen 😥

Het gebeurt regelmatig dat als DHL pakketjes moet bezorgen, dat we een mail krijgen dat er niemand thuis was, terwijl we zeker weten dat er altijd iemand in huis was.

Gister zou pakketje bezorgd worden maar niets geleverd, vandaag zou weer bezorgd worden, maar kreeg te horen bezorging verhinderd, reden onbekend. Ze jaagden 2x voor me langs met de busje en had gezien dat ze in de straat aan beide zijden iets afgeleverd hebben. Terwijl we telnr hebben doorgegeven om te bellen als ze er waren ivm moeilijk te vinden. Nu weer wachten op volgende levering. Klachten worden niet serieus genomen, medewerker neemt tel op met hmmm. Of de tel wordt erop gegooid. Wat een aanfluiting die dhl. Geen goed woord voor over en dit is niet de 1e keer dat dit bij dhl gebeurt. Terwijl postnl wel ons adres kunnen vinden.