DHL reviews

Men belt 1x en loopt meteen weg .Ik roep nog hallo een moment maar weg is die bij de buren.Ik zo kunt u me het paket eff geven nee zegt die had u de deur maar moeten openen .?.ik weet niet hoe of wat maar 15 sec was wel snel de trap af gevlogen en roepend een momentje. Hoe met ouderen te doen die traag zijn?

Zelfs na een procedure te starten, houd de bezorger vol dat het pakket is afgeleverd! Dat zal vast maar niet bij mij en niet op het adres wat op het pakket stond, want ik heb nooit wat ontvangen! Helaas is dit de zoveelste keer per DHL! Waardeloos vervoersbedrijf

Twee weken terug een twee tal dozen met een schitterend vrachtwagen interieur verzonden met dhl naar het zelfde adres. 2 dagen later komt er maar 1 doos aan en doos 2 gaat volgens de track n trace van hub naar landelijk sorteercentrum.dat gaat zo een keer of 7 op en neer. Ondertussen is er een onderzoek gaande maar daar heb ik totaal geen vertrouwen meer in.voor zo ver ik begreep,krijg je 3,40€ per kilo.doos was 3 kilo dus je krijgt 10€ terwijl de inhoud 200€waard is. DHL jullie zijn een schande.

Al voor de 3e keer dit jaar. DHL . mail. ‘U was niet thuis, zelf pakket bij servicepunt halen.’ Dit alles ondanks briefje bij bel dat we thuis zijn. Ze brengen het pakketje meteen naar het servicepunt is mijn indruk. Ze maken er een BENDE van.

Dit is al de zoveelste keer dat ik op de bezorger van DHL wacht maar die niet us verschenen. Ben de hele dag op mijn pakket aan het wachten krijg ik een mail dat ik niet thuis ben. HOE DAN!

Briefje in de bus met u was niet thuis. grote onzin ik was gewoon thuis maar woon 7 hoog in een flat en het pakket is 10kg. zelfs net nog m'n deurbel getest en wat denk je? Die doet het ook gewoon nog. krijg ik n mailtje dat het op n afhaalpunt gedropt word en dat ik het zelf maar moet regelen hoe ik het ophaal met m'n fiets. bel je klantenservice waar je nog een euro voor moet betalen. Krijg je een geitenwollesok aan de lijn. Met. Ja sorry me ik begrijp het ik begrijp het. Iets anders kwam er niet uit. Maar nee het wordt niet meer aangeboden en je zoekt het maar uit. nou echt wat een fucking slecht bedrijf

Voorheen veel problemen met DHL gehad en altijd een website gezocht welke niet met DHL samen werkte. Twee jaar geleden per ongeluk wat besteld wat via DHL bezorgd zou worden. Hiel mijn hart vast, maar wonder boven wonder ging het perfect. Laatste jaren diverse keren via DHL mijn pakket laten bezorgen en moet zeggen dat ik erg tevreden ben. Keurig op de hoogte gehouden en netjes op tijd geleverd. Ik ben zeer tevreden!

Je betaald 1 euro per telefoon gesprek maar ze kunnen niet meer dan dat je online kunt zien. De telefonisten kunnen verder ook niks doen (nooit bellen dus). Verder zijn ze niet te bereiken en hebben ze al meerdere malen op het verkeerde adres bezorgd

Bezorger is op de afgesproken dag aanwezig. Vrolijk en erg gastvriendelijk. Niks op aan te merken.

Het pakketje wat geleverd moest worden is niet bij ons op het adres afgegeven. Pakketje dus zoek. DHL heeft veel moeite gedaan om te achterhalen waar het pakketje gebleven is. DHL Zeer moeilijk te bereiken. DHL heeft bezorger gevraagd waar hij het pakketje heeft afgegeven. Bezorger geeft aan dat hij het bij ons op nr 58 heeft afgegeven. Ons adres 58 bestaat niet en wij hebben het pakketje gisteren gekregen van het buurtteam op 49. Hij heeft het daar neergezet. Dus bezorger liegt dat ie barst. Pakketje is opnieuw verstuurd door stikker fabrikant. Weer via DHL. Nu pleurt de bezorger het pakketje gewoon in de tuin zonder het persoonlijk aan ons te geven. Als het had gerekend dan had het pakketje van 100 euro zeik nat geweest na 1 dag liggen in de Tuin. De zeer slechte reviews van DHL kloppen dus toch. En DHL doet daar niets aan met hun service verlening.

Vandaag pakket ontvangen via dhl, was te laat maar dat kan gebeuren door drukte, wat echter niet kan is dat mijn pakje opengescheurd was en de artikelen los in de brievenbus gepropt waren.al de zoveelste slechte ervaring met dit bedrijf! eerder pakjes niet bezorgd zgn omdat ik niet thuis was, dus wel! etc etc. jammer dat diverse post order bedrijven alleen met dhl bezorgen!

Op 27 februari 2021 heb ik een pakket verzonden maar dit pakket is tot op heden nog steeds niet aangekomen in het magazijn aan de Platinastraat 71, 2718 ST Zoetermeer. Wat is die van flauwekul? Op de website van DHL staat dat mijn pakket in dhl sorteercentrum is - twee weken lang? JVGL06047542407702240536 Dit bedrijf is niet te vertrouwen.

Onbetrouwbaar! Het is meer regel dan uitzondering dat DHL aangeeft dat er een mislukte bezorgpoging is gedaan omdat het bedrijf gesloten is. Ik heb een autobedrijf (open winkel) en ben er altijd tijdens de bezorgtijden. Dit is standaard voor de eerste bezorgpoging.

Top voor de 1e keer van de 30 pakketen dat het leveren wel goed gaat hoor, maar voor mij is het goed klaar. - De ene keer een melding: u was niet thuis. (Dat was ik wel.) - De andere keer een melding dat het pakket bezorgd is, terwijl er niks is afgeleverd op dat tijdstip en het veel later wordt bezorgd. - Weer een melding dat het pakket is afgeleverd, maar dan bij het verkeerde adres. (Niet het verkeerde huisnummer, maar de verkeerde straat. (Godzijdank bestaan er nog eerlijke buren.) - En dan nu weer een melding met het adres niet klopt en mijn pakket retour wordt gestuurd. Wat volgens de webshop waar de aankoop is gedaan niet juist is. De grap is hier dat ik daadwerkelijk een DHL bezorger in de straat vóór mijn deur heb gezien vanaf de boven verdieping, en heb gezien hoe hij een halve minuut heeft staan rommelen in de achterbak van zijn busje. Ik zag daarna dat er een auto achter hem stond te wachten tot deze langs kon. Dat zag de bezorger ook, en vervolgens deed hij lichtelijk gefrustreerd de deuren dicht, stapte in zijn auto reed redelijk hard weg. Om dan als melding te zetten adres klopt niet, is bedrieglijk. Hou op met al die leugens DHL.

Deze week krijg ik twee keer e-mails waarin staat dat ze hebben geprobeerd af te leveren. Dit zijn leugens, niemand kwam naar mijn huis. Ik hier dit van veel collega's. Verkopers moeten deze service niet meer gebruiken.

Ze hebben een succes-rate van ongeveer 50% in het bezorgen van zendingen. Vaak bezorgen ze op het verkeerde adres aan de andere kant van de stad of ze raken je pakket gewoon kwijt. Als je vervolgens contact met ze opneemt, weten ze steevast van niets en moet je het maar oplossen met de webshop. Bestel daarom NOOIT iets bij een webshop die DHL gebruikt om te versturen, want het komt gewoon niet aan.

DHL weet keer op keer ons adres niet te vinden en dat probleem valt niet op te lossen in contact met klantenservice of door extra aanwijzingen over de route. Andere bezorgdiensten lukt het wel. Bijzonder teleurstellend en reden geen gebruik meer te maken van DHL.

Krijg regelmatig pakketten via DHL, bij ons is het bijna altijd de volgende dag geleverd Wij laten wel vaak een pakket bij een DHL servicepunt afleveren, werkt perfect

Ik verwachtte 22 februari je een zeer belangrijk pakket voor loodgieter ivm lekkage warmwaterkraan .Ik was thuis maar mijn pakket was door bestuurder zoekgemaakt en met een valse krabbel door hem namens mij te bizar voor woorden getekend 3 dagen later had hij het gevonden na 5x bellen a 1 eur per gesprek .Dhl komt mij niet tegemoet, door hun heb ik hoge onkosten en die valse krabbel daar doen ze ook niks mee .Ik ga naar het juridisch loket

Mijn pakket zou tussen 17:30 - 21:30 binnen komen dus ik zou dan ook thuis zijn. Echter was dit last minute aangepast naar 17:00 waardoor ik dus niet thuis was. Het pakketje is direct retour gestuurd (china) zonder het bij de buren te proberen of eerst naar een DHL punt te sturen. Lekker goed voor het milieu ook! Pakketje is nu kwijt dus, top. PostNL is 100x beter.

Een pakket vanuit Duitsland blijft al dagen op dezelfde plaats liggen en na indienen van een klacht zeggen ze doodsimpel dat ik het zelf moet oplossen. Dit is het toppunt van geen service verlenen!

Pakket 2 maanden onderweg uit China, eindelijk in de bezorging, meldt chauffeur een wegblokkade, terwijl er 5 routes naar mijn adres leiden. En pakje wordt plompverloren retour gestuurd.

Wat een slecht bedrijf!. Ze geven op hun site aan dat als je een electrische apparaat hebt je deze kosteloos kunt meegeven aan de chauffeur, nou mooi dus!. De chauffeur had deze melding niet. Hij kan daar ook weinig aan doen maar DHL zou dit beter moeten regelen zodat de chauffeur hier geen last van heeft. Maar als je een pakketje (privé) laat bezorgen op je werk dan heb je pech. Netjes vermeld dat ze het in de winkel moeten afgeven omdat ik daar werk, krijg je een melding van niet te bezorgen omdat het volgens de bezorger een zakelijk pakket betreft!. Nou zie dan maar eens snel je pakket te krijgen.drama!. Als het even kan dan kies ik altijd voor bezorgen bij een ander bedrijf dan DHL.

Ik zie de koerier voor mijn appartement parkeren en ik zie hem met pakketjes uitstappen. Ik wachten.niks.en zie hem weer wegrijden. Ik loop 5 minuten later naar de brievenbus en zie een briefje dat hij mij heeft gemist. Pakket afgegeven bij buren op de begane grond. Lui varken, er is een lift hoor!

Als ik iets bestel en het moet geleverd worden door dhl, dan annuleer ik mijn bestelling. Dit zijn mijn ervaringen : - pakket is bezorgd maar zeer beschadigd - pakket is kwijt, dus niet bezorgd - pakket is bij iemand ander afgeleverd terwijl ik gewoon thuis ben. - dhl stopt in de straat, bezorger stapt uit. Bezorger stapt weer in en rijdt weg. En ik krijg de melding pakket is bezorgd terwijl dat niet zo is. - bezorger is boos op mij omdat hij voor mij een grote bestelling moet bezorgen. Ik ben er klaar mee, voor mij geen bezorgingen meer via dhl.

Helaas zeer slechte ervaringen met DHL. In de afgelopen 2 a 3 jaar is het DHL tot nu toe nog nooit gelukt om bij mij iets af te leveren op de door hun zelf afgegeven datum. Zendingen komen altijd 1 of 2 dagen later of worden zelfs zonder pardon retour afzender gestuurd terwijl ik duidelijk via de track en trace website aan heb gegeven dat ik voor de optie "een plek rondom huis" heb gekozen. DHL is niet bereikbaar voor reacties, geeft aan dat ze het heel vervelend vinden maar markeerd de klacht als "opgelost"

Nu al de derde keer in een paar weken dat een pakket door DHL in een andere straat bij iemand voor de deur wordt gezet. Wat ik begrijp van de mensen waar het pakket wordt gedumpt, bellen ze aan en rennen en rijden hard weg. Deze mensen kunnen mijn adres gelukkig wel vinden. Zo moeilijk is het niet.

22 januari jl. pakket van 20 kg in grote zwarte doos door DHL laten bezorgen naar Duitsland. Zo'n doos moet opvallen zou je zeggen, maar DHL presteert het om hem kwijt te raken. Hoe is dit mogelijk in een digitale wereld waar alles gescand wordt en op camera staat. Communicatie absurd slecht, moet zelf constant bellen en antwoord altijd onbevredigend. Voorstel vergoeding € 3 per kilo of naar buitenland € 10 per kilo. Zijn ze gek. Nooit meer DHL

Komen hun afspraken niet na. Maar laten de klant wel lekker betalen. Oplichters

Ik kreeg een mail van dhl 16.04 dat mijn pakket was afgeleverd. Vreemd moest men niet ff aanbellen, ik hing mn brievenbus in en zag een klein zwart pakketje, dit klopte niet een colbert past niet in een brievenbus! Ik zag een overgestickerde plastic zakje met babykleding! Ik heb meteen met de afzender contact opgenomen die het erg vond en meteen contact opnam met dhl.ook ik belde met 0900-2222120 ik leg mn verhaal uit en suraya begint te giegelen en zegt dat ik contact met de afzender moet opnemen en dat het pakketje opgehaald zou worden. Dat is niet gebeurd . Dit is de 2e x in een week dat ik voor lul sta met de pakketendienst.ze wisselen gewoon expres de stickers om en de klant is geld en artikel kwijt! De wijze waarop DHL met zijn klanten omgaat is misdadig! Het personeel steelt wij zijn de dupe .en hebben geen enkel recht van spreken want DHL pakt zijn stelend personeel niet aan! Ik zal een ieder waarschuwen voor deze schurken want dit heb ik totaal niet verwacht van zo een groot bedrijf, zelfs RADAR had ze gewaarschuwd!