DHL reviews

Zit je op je pakket te wachten, krijg je doodleuk een bericht van 'we hebben je gemist'. Waardeloos, bezorger neemt niet eens de moeite om uit te stappen en aan te bellen voor aflevering. Brengt het gewoon door naar afgiftepunt naar zijn eigen keuze (helaas). Doe gewoon je werk!

Walgelijk bedrijf, pakjes die zomaar retour worden gestuurd en aan de klantenservice heb je niets, in de chat krijg je elke keer hetzelfde te horen.

Een pakket van Zalando afgegeven bij een DHL punt. Het verzendbewijs netjes bewaard en ja hoor het pakket is niet aangekomen bij Zalando. Na diverse keren contact met de KS, sturen ze mij terug naar Zalando. Ik heb een verzendbewijs, maar daar kunnen ze niets mee. In dit geval willen ze mij niet verder helpen en dat geldt ook voor Zalando. De live chat"? Het lijkt net of je tegen jezelf aan het praten bent! waardeloos!

Ik heb midden vorige week een pakket besteld bij Amazon. Het pakket is meteen verstuurd vanuit Duitsland. En is volgens de track and trace zondag aangekomen in Nederland. De bezorging zou maandag volgen. Na diverse berichten zoals niet thuis en 2 dagen uitstel nu voor de derde keer een bericht niet thuis en uw pakket heeft weer 2 dagen uitstel. Dhl benaderd en kreeg het advies de leverancier te bellen. Ik kreeg het simpele bericht dat ze wel weer een nieuwe sturen. Ongelooflijk wat een zooitje. Ik ben wel klaar met Amazon en dhl. Daar moet je alleen wat kopen als je het een jaar later nodig hebt.

Wederom een slechte ervaring met dhl. Vandaag aangebeld, ik open gedaan. Sta netjes te wachten bij de deur. Niemand te zien, zie chauffeur instappen en wegrijden. Melding binnen, pakket is bezorgd. Niet bij mij en niet bij mijn buren. Dhl makkelijk te bereiken, helaas niet. Via de chat wordt je doorverwezen naar de telefoniste en de telefoniste verwijst je weer naar de chat. Het enige wat je te horen krijgt. Het is erg druk, ja logisch dat zijn klanten die ook niks ontvangen hebben. Ik heb maar 1 conclusie, dhl hoort in de kolom van oplichters. Simpel. Alleen maar ellende.

Dit is de eerste keer dat ik een ervaring schrijf over DHL, maar het is mij iedere keer wordt er vermoed dat ze verhinderd zijn: 2 dagen achter elkaar en de derde dag zeggen ze dat ze niet in staat zijn om het af te leveren bij mij en ik het mag afhalen in het DHL depot hier 40 km verderop. Dat is iedere keer het geval (niet dat de concurrenten feilloos zijn, maar DHL is echt rampzalig) en ik vermoed dat ik morgen weer de foutmelding krijg dat het niet afgeleverd kan worden ik weer het werk mag doen van DHL. Dan heb ik liever de melding dat ze het afgeleverd hebben in het depot en ik er zelf om kan gaan om het af te halen. Ik vraag me af of ze soms snel failliet willen gaan of dat na de overname ze het bedrijf via een rampzalige service ter ziele willen laten gaan (aka faillissement) om zo de brokstukken te kunnen afstoten via een fiscale constructie of dat het management gewoon hun diploma hebben gedownload van het internet of dat ze in het ergste geval gewoon kwaadwillig zijn.

Zo een afschuwelijk bedrijf, bijna elke keer dat ik iets bestel via DHL heeft mijn pakket vertraging. Betaal ik extra voor next day delivery, zorgt DHL er alsnog voor dat mijn pakketje pas na 3 dagen aankomt. Nu heeft mijn pakketje weer 2 dagen vertraging terwijl ik op vakantie ga en mijn bestelling dus niet op tijd binnen heb. Waardeloos bedrijf. Als ik de keuze heb kies ik nooit voor DHL, maar helaas versturen veel bedrijven tegenwoordig alleen met DHL.

Mijn ervaring is als de altijd jonge mensen van DHLde straat inkomen rijden de muziek vaak loeihard aanstaat, en de ramen open, zo kom je niet bij je klanten binnen. Als je er iets van zeg t negeren ze dit heel arrogant, voor mij onbegrijpelijk.

Al 3x een pakket verstuurt die vervolgens kwijtraakt. Na onderzoek bij dhl hoot je niks meer. Na paar weken krijg je het pakket ineens weer retour terug zonder uitleg waar het was en waarom t niet bij de ontvanger is aangekomen. Paar keer gebeld waarbij je pas na halfuur contact krijgt en ze je niet kunnen helpen Klachten nemen ze niet series Doen ze niks mee zeggen ze Weg verzendkosten Dus heel onbetrouwvaar bedrijf. Waardeloos! Dan maar wat duurder maar wel goed bij post nl NÓÓit meer dhl!

Ze gooien pakketjes over de schutting heen en de klantenservice geeft niet thuis, verder rijden die chauffeurs ook altijd zo asociaal snel. Waardeloos kutbedrijf.

Op bericht dat pakket geleverd zou worden heb ik de bezorgdaf en tijd gewijzigd. Toch is het waardepakket geleverd terwijl wij niet thuis zijn; pakket is gewoon voor de deur gelegd. Klacht ingediend bij DHL. Wat ik vervelend vind us dat ze je niet op de hoogte houden van de afwikkeling van je klacht.

Waardeloos bedrijf! Ben je de hele dag thuis, niets ontvangen, maar krijg je wel een melding dat je pakket is afgeleverd? De klantenservice geeft aan: vraag bij de buren. Maar welke buren? Vroeger vond je een briefje in je bus waar het dan wel bezorgd was. Maar kennelijk is dat voor DHL te veel moeite. Er zit niets anders op dan de gehele straat af te lopen om mijn pakketje te vinden. Het zou verboden moeten worden dat DHL nog op de NL-markt zaken kan doen! Waardeloos bedrijf!

Mijn pakket was terug verzonden naar de verzender omdat wij meerdere keer niet thuis waren. Dat is niet waar. Wij hebben speciaal camera deurbel aangeschaft om eventueel met bezorger van de pakketten te kunnen communiceren. Door dat krijg mijn zoon zijn verjaardag cadeau niet op tijd. Ben heel bos.

1 ster is nog teveel Ze hebben het voor elkaar gekregen om tot 3x toe een retourpakket kwijt te raken doordat de chauffeur “niet heeft ingescand”. Wat een wanvertoning. Ook het contact met klantcontact in ronduit belabberd. Na keer op keer bellen is de boodschap: los het zelf maar op; wij van het klantencontactcentrum kunnen niks doen. Dit terwijl de slordige fouten meermaals bij DHL liggen. Ik ben de dupe, en nog erger: ik draai voor de kosten op (€150+). Verschrikkelijk bedrijf.

Pakketjes worden nooit gelevert steeds voor thuis gebleven en nog krijg je een melding dat je niet thuis was Supper slecht 😡😡😡

Extreem slecht service en traag levering. Pakketje was verstuurd op woensdag en wordt voor levering gepland voor volgend week mandaag. Vermijd deze dienst

Afrader,geen punt! Vandaag alweer pakket gedumpt door DHL i.p.v. bezorgd.

Wat een waardeloos bedrijf .de bezorgers kunnen niet lezen.smijten de paketten bij de lift .mensen vertrouw dit bedrijf niet. Een respectloze troep

Slechte communicatie nadat een pakket is kwijtgeraakt. Geen antwoord op vragen en ze geven je de indruk dat je zeurt. Geen service mbt afhandeling en geen compensatie mbt kwijtgeraakt pakket

Pakketten spoorloos en DHL doet niets. Waardeloos bedrijf. Leuk jullie app waarin je kunt aangeven waar je pakketten geleverd kunnen worden. Geef aan Pakketpunt en vervolgens krijg je melding pakketten bezorgd aan huis! Ik ben niet thuis en bij thuiskomst geen pakket te bekennen! Top DHL ik zit met een hoge factuur en jullie doen niets!

Pakketten waren omgewisseld. Een telefoon met een paar sandalen. Dus nu 4 mensen ontevreden. Sandalen zijn nu bij mij terwijl ik daar niets mee te maken heb. Telefoon is weg en vergoeding ho maar. Dus als je via marktplaats kan kiezen tussen Post NL vs DHL zou ik dat maar doen.

Ik had een "dezelfde dag" levering gekocht bij Gereedschapcentrum. Deze werd door DHL uitgevoerd en snel bevestigd maar na sluitingstijd van de klantenservice (zowel Gereedschapcentrum als DHL) kwam opeens de melding dat de zending vertraagd was en het 1 tot 2 werkdagen kon duren. Doordat zij de zending geupdate hadden naar "in de regio" kon de Gereedschapcenttum die niet meer terugroepen bleek bij telefonisch contact bij opening volgende werkdag. Als klant kregen wij verder geen update van DHL over de daadwerkelijke bezorgdag of tijd noch een telefoonnummer om te achterhalen wat we nu kunnen verwachten. Dit is al de zoveelste keer dat dit gebeurd bij een DHL zending. Webshops zouden moeten vermelden voorafgaand aan betalen bij wie zij transport inkopen zodat klanten weten waar ze aan toe zijn. Kies vooral niet voor optie DHL als je de zending ook tijdig wil ontvangen!

Slecht bedrijf ben gewoon thuis en kunnen dan niet bezorgen omdat je niet thuis bent slechter dan slecht

Slordig bedrijf. ene keer zeggen ze 20 juli bezorging dan op de 19e kwamen ze in de ochtend, toen ik niet thuis was. Bezorger heeft niks op de papier geschreven als het bij de buren ligt of bij een DHL punt. Gelukkig telefonisch heb ik hulp gekregen, en toch moet ik nog 1 dag wachten totdat ze leveren af bij een DHL punt.schandalig bedrijf. 1 ster zegt te veel over

Bij de buren aanbellen is te veel moeite voor dit bedrijf.

Ik vraag me af: nu kan ik hier wel een klacht neerzetten, maar als DHL er niets mee doet heeft het dan zin. Toch proberen. Een asociale bezorgdienst! Mijn woning heeft een tuinpad met een tuinhekje. Ik ben invalide (gebroken rug) en het is een moeilijke klus om met mijn krukken bij het tuinhek te komen. 100x al gezegd tegen pakketbezorgers: alsjeblieft tuinhekje sluiten. Er hangt ook een bordje aan met "alsjeblieft". Buurt heeft last v schijtende honden en katten, hekje is drempelverhogend voor die dieren. Als ik met krukken per ongeluk in de stront terechtkom glij ik uit en dat is dan tevens mijn allerlaatste val. Dus veiligheid voorop! Ook voor bezoekers. Vanavond gaat de bel, doe open en zie nog net 100 meter verderop bezorger hollen. Pakje op straat, voor de deur en hekje wagenwijd open. Was bedtijd, dus voor hetzelfde geld ligt pakje de gehele nacht buiten. Ik ga nu ook mijn klacht melden bij Amazon.

Mijn pakket zou bezorgd worden op een punt niet ver van mijn huis. Blijkbaar zaten de kluisjes vol en nu krijg ik een bericht dat het ergens anders op te halen is. Nu moet ik naar een punt ver buiten de stad, waar geen OV komt! Zonder auto kom je er niet. Belachelijk vind ik dit! Nu heb ik geen pakket en kan het over 7 dagen terug gestuurd worden, dat is toch absurd?!

Komen de afspraken niet na. Leveren slordig werk. Vertellen aanhoudend onwaarheden over de levering.

3 "bezorg pogingen door DHL" 3 dagen 5 uur thuis op ze gewacht 3 dagen op het eind van de dag de melding. de bezorging is verhinderd. pauper bedrijf

Na 4 dagen te hebben gewacht op een pakket dat uit Spanje kwam, heb ik de track & trace link van DHL de hele tijd goed in de gaten gehouden, ik zag ineens dat op de track en trace link stond dat het pakket naar een DHL punt zou worden gestuurd omdat ik was niet thuis. Tegelijkertijd heb ik een bericht naar de verzende gestuurd om aan te geven dat ik thuis was en een paar minuten later heb ik ook een klacht ingediend bij de chatbot van DHL. Ondanks all dat moeite kreeg ik nooit een reactie van DHl. Het pakket werd naar een ophaalpunt van DHL gebracht en bleef daar 7 dagen, waarbik contact bleef opnemen met DHL met de vraag om het pakket bij mij af te leveren en dat ik bereid was het transport te betalen omdat ik te ziek was om het te gaan ophalen, maar dat deden ze niet. DHL weigerde mijn pakket dat 2 km bij mij vandaan lag af te leveren bij het ophaalpunt en na 7 dagen op 11 juli 2024 stuurden ze het pakket terug naar Spanje.