6.7

Koopjesdrogisterij.nl
reviews

Ervaringen met de communicatie van Koopjesdrogisterij.nl

De communicatie van Koopjesdrogisterij.nl wordt gemengd ervaren. Een deel van de klanten is niet tevreden over de communicatie (22%) en de bereikbaarheid (9%), wat wijst op mogelijke verbeterpunten in de manier waarop het bedrijf met zijn klanten communiceert. Echter, er is ook een groep klanten die positief spreekt over zowel de communicatie (13%) als de bereikbaarheid (11%), wat suggereert dat er ook sterke punten zijn in de manier waarop Koopjesdrogisterij.nl contact onderhoudt met zijn klanten.

Samengevatte reviews

212277
2
21 augustus 2023

Verkeerd artikel ontvangen. Lang in de wacht gestaan. Geen reactie ontvangen. Probleem opgelost. Dankjewel ontvangen.

6
21 augustus 2023

Goede communicatie. Snelle levering.

4
21 augustus 2023

Levertijd te lang. Meer dan een week.

10
19 augustus 2023

Prettig en overzichtelijke website. Snelle levering.

2
19 augustus 2023

Zomaar geretourneerd. Zonder mijn medeweten. Rare gang van zaken.

10
18 augustus 2023

Aangenaam contact. Snelle oplossing. Directe verzending. Goede klantenservice.

10
18 augustus 2023

Snelle oplossing. Goede levering.

10
18 augustus 2023

Op de hoogte gehouden via mail. Snellere bezorging dan verwacht. Fijn.

4
18 augustus 2023

Kon niet kiezen voor achteraf betalen. Vage foutmelding bij betaling. Kortingscode werkte niet. Klacht via mail werd niet beantwoord.

10
18 augustus 2023

Netjes bericht ontvangen. Direct antwoord op annuleringsverzoek.

2
17 augustus 2023

Verkeerde hoeveelheid ontvangen. Geen antwoord op e-mail.

10
17 augustus 2023

Snelle communicatie. Terugstorting van geld.

10
17 augustus 2023

Alles goed gegaan.

10
16 augustus 2023

Perfecte service. Duidelijke product info.

6
16 augustus 2023

Betere communicatie. Niet tegenstrijdige communicatie.

4
16 augustus 2023

Vertraagde levering. Geen beloofde korting bij inschrijving nieuwsbrief. Geen reactie op e-mail. Gebrek aan verbetering en aandacht voor klantenservice.

8
16 augustus 2023

Misleidende informatie. Verkeerd product geleverd.

2
16 augustus 2023

Onvolledige bestelling. Nalevering niet ontvangen. Terugbetaling niet ontvangen. Onbeantwoorde e-mails. Gebrek aan oplossing. Wanhopig gevoel. Beschaamdheid.

4
16 augustus 2023

Geen reactie op e-mails. Slechte klantenservice.

10
16 augustus 2023

Hoge verzendkosten. Jammer. Goedkoop. Zal er zeker nog een keer bestellen.

2
15 augustus 2023

Vertraging van bestelling. Misleiding van klanten. Gebrek aan uitleg. Bevestiging van bestelling. Snelle levering.

10
15 augustus 2023

Duurzaam bezig.

2
15 augustus 2023

Geen storting op de rekening. Veel beloven.

10
14 augustus 2023

Makkelijk bestelproces. Goede aanbiedingen. Snelle verzending.

2
14 augustus 2023

Bezorgtijd. Terugsturen van pakket. Geen antwoord op e-mail. Geld terugstorten. Gebrek aan vertrouwen.

8
14 augustus 2023

Snelle reactie op e-mail. Goede telefonische opvolging. Mogelijkheid tot restitutie. Verbeterde communicatie met klanten.

10
14 augustus 2023

Vlug. Voordelig.

10
14 augustus 2023

Snel uitgevoerd.

10
14 augustus 2023

Mij op de hoogte houden. Doen wat ze zeggen.

10
14 augustus 2023

Snel ontvangen. Top.

10
13 augustus 2023

Drukte bij PostNL. Een dag later. Snel verstuurd.

10
13 augustus 2023

Snel opgelost.

2
13 augustus 2023

Vertraagde melding.

10
13 augustus 2023

Snelle levering. Goed bezig.

2
13 augustus 2023

Langzame reactie op e-mails. Onbetrouwbaar.

8
13 augustus 2023

Snelle reactie op app. Snelle levering na track en trace.

2
13 augustus 2023

Niet ontvangen. Geen briefje achtergelaten.

10
13 augustus 2023

Snelle levering. Vrijdag besteld. Zaterdag geleverd. Top.

10
13 augustus 2023

Snel service. Betere prijzen.

10
12 augustus 2023

Netjes bericht ontvangen over vertraging.

4
12 augustus 2023

Verkeerd product geleverd. Geen reactie op e-mail. Herhaling van het probleem.

10
12 augustus 2023

Lage prijzen. Snelle levering. Goede communicatie.

10
12 augustus 2023

Supersnelle verzending. Graag tot de volgende keer.

6
11 augustus 2023

Vertraagde bestelling. Gebrek aan duidelijkheid. Onnodig bellen voor oplossing.

6
11 augustus 2023

Snel geleverd. Beter voor het milieu.

10
11 augustus 2023

Snelle levering. Aanrader.

8
11 augustus 2023

Goed op de hoogte gehouden over voorraad.

2
11 augustus 2023

Pakjes niet ontvangen. Verkeerd adres. Geen terugbetaling.

6
10 augustus 2023

Wachten op bestelling. Vervelend.

8
10 augustus 2023

Klantenservice was begripvol. Vlotte tegemoetkoming. Waardeerde de beweging enorm.

10
10 augustus 2023

Goede communicatie. Snelle levering.

10
10 augustus 2023

Eenvoudig te bestellen. Goede communicatie over eventuele vertragingen.

2
10 augustus 2023

Lange levertijd. Geen reactie op vragen per e-mail.

10
10 augustus 2023

Makkelijke site. Prima prijzen.

10
10 augustus 2023

Snel.

2
10 augustus 2023

Vertraagde bestellingen. Onbetrouwbaar. Waardeloos.

4
10 augustus 2023

Verzendkosten werden aangerekend na invoeren van kortingscode. Geen waarschuwing over verzendkosten na invoeren van kortingscode. Geen reactie van klantendienst op mijn bericht.

6
09 augustus 2023

Slechte bereikbaarheid. Lang wachten via de telefoon. Verwarrende communicatie bij leveringsproblemen. Klant moet initiatief nemen voor verheldering.

6
09 augustus 2023

Leveringsprobleem. Lang wachten (bijna 3 weken). Producent leverde niet. Kon niet verzonden worden.

10
09 augustus 2023

Snel. Betaalbaar.

2
08 augustus 2023

Verzendtijd duurde 9 dagen. Veel te lang.

2
07 augustus 2023

Niet afgeleverd. Pakket bij postkantoor afgegeven. Slechte beurt.

2
07 augustus 2023

Leveringsproblemen. Waardeloos. Wachten op producten. Niet geleverd. Drama. Dringend nodig. Niet bestellen.

10
07 augustus 2023

Goede aanbiedingen. Snel verzonden. Goede communicatie via email. Gratis verzending.

2
07 augustus 2023

Niet ontvangen. Geen reactie. Bar slechte service.

2
07 augustus 2023

Vertraagde bestelling. Niet bereikbaar via telefoon. Bizar antwoord via mail. Service onder de maat.

4
07 augustus 2023

Lange wachttijd. Onbetrouwbare communicatie. Vertraagde levering.

6
07 augustus 2023

Moest bij de drogist kopen. Levering duurde lang.

10
07 augustus 2023

Goed op de hoogte gehouden. Zal hier zeker nogmaals bestellen.

10
07 augustus 2023

Netjes op de hoogte gehouden. Nette levering.

4
06 augustus 2023

Geen track and trace ontvangen. Geen melding bij bestelling over voorraadstatus.

2
06 augustus 2023

Slecht. Belachelijk.

6
06 augustus 2023

Communicatie. Wachten.

10
06 augustus 2023

Goed geregeld. Goed op de hoogte gehouden.

8
05 augustus 2023

Netjes ontvangen.

10
05 augustus 2023

Vertraagd. Goede communicatie. Pakket op tijd binnen.

8
05 augustus 2023

Lage prijzen. Goede aanbiedingen. Netjes een mailtje als bestelling vertraagd is.

2
04 augustus 2023

Late levering. Geen reactie op mail.

10
04 augustus 2023

Alles correct verlopen. Op tijd verwittigd om tijdstip van levering te melden. Goede ervaring met leverancier PostNL.

10
04 augustus 2023

Communicatie.

Koopjesdrogisterij.nl Communicatie

Veel bekeken mooi & gezond webshops

9.3
123hair.nl
183 reviews
8.6
123optic.com
240 reviews
9.0
24pharma.be
473 reviews
9.3
Abena.nl
257 reviews
9.2
Alensa.nl
533 reviews