6.7

Koopjesdrogisterij.nl
reviews

Ervaringen met de klantenservice van Koopjesdrogisterij.nl

De klantenservice van Koopjesdrogisterij.nl krijgt zowel kritiek als lof. Een aantal klanten is niet tevreden met de service die zij ontvangen (16%), terwijl een iets kleiner aantal klanten juist positieve ervaringen rapporteert over de klantenservice (13%). Dit duidt op een klantenservice die voor sommigen goed werkt, maar voor anderen verbetering behoeft.

Samengevatte reviews

116142
10
19 augustus 2023

Snelle levering. Geen verzendkosten. Goede klantenservice.

10
19 augustus 2023

Service. Prijs.

10
19 augustus 2023

Perfect verlopen.

10
19 augustus 2023

Perfecte service. Voordelige prijs.

10
18 augustus 2023

Aangenaam contact. Snelle oplossing. Directe verzending. Goede klantenservice.

2
18 augustus 2023

Te late levering. Slechte klantenservice.

6
17 augustus 2023

Vertraagde bestellingen. Erg goede klantenservice.

4
16 augustus 2023

Geen reactie op e-mails. Slechte klantenservice.

10
16 augustus 2023

Hoge verzendkosten. Jammer. Goedkoop. Zal er zeker nog een keer bestellen.

8
16 augustus 2023

Snelle en doeltreffende klantenservice.

10
16 augustus 2023

Perfecte service. Duidelijke product info.

4
16 augustus 2023

Vertraagde levering. Geen beloofde korting bij inschrijving nieuwsbrief. Geen reactie op e-mail. Gebrek aan verbetering en aandacht voor klantenservice.

2
16 augustus 2023

Onvolledige bestelling. Nalevering niet ontvangen. Terugbetaling niet ontvangen. Onbeantwoorde e-mails. Gebrek aan oplossing. Wanhopig gevoel. Beschaamdheid.

8
14 augustus 2023

Bestelling liet op zich wachten. Goede service. Klantvriendelijk.

10
14 augustus 2023

Mij op de hoogte houden. Doen wat ze zeggen.

10
14 augustus 2023

Raad deze firma aan.

10
13 augustus 2023

Correcte telefonische ondersteuning. Netjes geholpen.

6
11 augustus 2023

Vertraagde bestelling. Gebrek aan duidelijkheid. Onnodig bellen voor oplossing.

10
11 augustus 2023

Vlotte service. Op tijd verstuurd. 1 dag na verzending aangekomen.

10
10 augustus 2023

Uitstekend klantenservice. Zeer voordelig.

8
10 augustus 2023

Klantenservice was begripvol. Vlotte tegemoetkoming. Waardeerde de beweging enorm.

6
09 augustus 2023

Slechte bereikbaarheid. Lang wachten via de telefoon. Verwarrende communicatie bij leveringsproblemen. Klant moet initiatief nemen voor verheldering.

2
09 augustus 2023

Bestelling uitgesteld. Slechte service.

6
09 augustus 2023

Levering binnen 3 werkdagen lukt helaas niet. Kd extra werkt niet. Klantvriendelijk. Goedkoop.

10
09 augustus 2023

Tevreden.

2
07 augustus 2023

Niet afgeleverd. Pakket bij postkantoor afgegeven. Slechte beurt.

2
07 augustus 2023

Leveringsproblemen. Waardeloos. Wachten op producten. Niet geleverd. Drama. Dringend nodig. Niet bestellen.

4
07 augustus 2023

Vertraagde levering. Geen antwoord van klantenservice.

2
07 augustus 2023

Niet ontvangen. Geen reactie. Bar slechte service.

2
07 augustus 2023

Vertraagde bestelling. Niet bereikbaar via telefoon. Bizar antwoord via mail. Service onder de maat.

10
07 augustus 2023

Goed op de hoogte gehouden. Zal hier zeker nogmaals bestellen.

10
06 augustus 2023

Goed geregeld. Goed op de hoogte gehouden.

2
06 augustus 2023

Slecht. Belachelijk.

2
05 augustus 2023

Inflexibele service. Annulering niet mogelijk.

10
04 augustus 2023

Stipt geleverd. Heel tevreden.

10
04 augustus 2023

Lage prijzen. Duidelijke informatie over levering en bezorging. Zeer klantvriendelijk.

6
04 augustus 2023

Vertraging in verzending. Onjuiste bestelling ontvangen. Geen klachten.

10
04 augustus 2023

Alles correct verlopen. Op tijd verwittigd om tijdstip van levering te melden. Goede ervaring met leverancier PostNL.

10
03 augustus 2023

Vlot geleverd. Goede prijs. Tevreden. Online winkelen.

6
03 augustus 2023

Problemen met ontvangen van e-mails van Droginet. Moeite met instellen van afhaalpunt. Goede communicatie via e-mail. Klantenservice via Koopjesdrogisterij.

2
03 augustus 2023

Geen antwoord op vragen via email. Lang wachten aan de telefoon voor klantenservice. Pakket voor de deur zetten tijdens vakantie zonder toestemming.

2
03 augustus 2023

Beloftes niet nagekomen. Verkeerde bestelling ontvangen. Geen reactie op e-mails. Niet ontvangen bestelling. Slechte ervaring. Waarschuwing voor bedrijf.

10
03 augustus 2023

Snelle levering. Goeie service.

2
03 augustus 2023

Bestelling niet op tijd geleverd. Geen gehoor bij klantenservice. Kosten van €90,-.

10
03 augustus 2023

Snel. Goede service.

6
02 augustus 2023

Duur tussen besteldatum en verzending te kort. Goed en vriendelijk geholpen aan de telefoon.

10
02 augustus 2023

Snel producten vinden. Goed geïnformeerd. Goede klantenservice. Snelle klantenservice. Op tijd ontvangen.

10
02 augustus 2023

Wachten. Tevreden.

10
31 juli 2023

Overzichtelijke website. Goedkoper. Snelle afhandeling. Snelle bezorging. Tevreden klant. Top.

10
31 juli 2023

Goede service. Snelle levering.

10
31 juli 2023

Fijne online drogist. Tevreden. Scherpe prijzen. Geen verzendkosten. Gemakkelijk.

2
31 juli 2023

Onbeschofte klantenservice. Ga echt op zoek naar een ander.

10
30 juli 2023

Scherpe prijzen. Snelle levering. Super klantenservice.

6
30 juli 2023

Bestelling later verzonden. Onzekerheid over levertijd. Geen tijd om terug te sturen. Altijd tevreden geweest.

10
29 juli 2023

Prettig bestellen. Mooie prijzen. Vlotte levering.

2
28 juli 2023

Geen gebruik kunnen maken van actie met kortingscode. Niet blij mee.

10
28 juli 2023

Goede communicatie. Snelle levering. Tevreden.

10
27 juli 2023

Goedkoper dan andere online drogisterijen. Snelle levering. Tevreden met bestellingen.

10
27 juli 2023

Goedkoop. Snel thuis bezorgd. Tevreden klant.

10
26 juli 2023

Snelle levering. Goede klantenservice.

10
26 juli 2023

Scherpe prijzen. Snelle verzending. Zelfs de verzendkosten uit kon sparen. Producten die ik nodig had in 1 x te bestellen. Heel tevreden. Blij.

10
26 juli 2023

Snelle levering. Zal zeker vaker bestellingen plaatsen.

2
26 juli 2023

Niet ontvangen. Pakket terug gestuurd. Telefonisch niet bereikbaar.

10
25 juli 2023

Snelle verzending. Goede service.

10
24 juli 2023

Snelle levering. Goed geregeld. Blij mee.

2
23 juli 2023

Verkeerde bezorging. Weigering om artikelen opnieuw te sturen. Weigering om geld terug te geven. Slechte communicatie. Onbeschofte behandeling.

10
23 juli 2023

Voordelige produkten. Goede communicatie. Nakomen van afspraken. Echte service.

4
22 juli 2023

Duurde lang. Rest verstuurd. Artikel gecrediteerd.

2
22 juli 2023

Communicatie. Klantenservice. Betrouwbaarheid.

4
21 juli 2023

Vertraagde levering. Verkeerd product geleverd. Slechte klantenservice. Geen antwoord op e-mails.

4
21 juli 2023

Iedere keer gelazer. Betaal wat meer. Niet geleverd. Lang klant. Tevreden.

10
21 juli 2023

Goede afhandeling. Snelle bezorging.

6
21 juli 2023

Beperkte klantvriendelijkheid. Geen verandering na versturen opdracht. Correcties niet mogelijk na opdracht. Geen reactie op e-mails. Klantonvriendelijkheid. Schappelijke prijs.

10
21 juli 2023

Snelle levering. Aanrader voor ieder.

8
20 juli 2023

Prima service.

10
20 juli 2023

Goede service. Leuke prijs.

6
19 juli 2023

Afhandeling moet beter. Bestelling bij afhaalpunt afgeleverd. Geen bericht ontvangen over bezorgmoment. Klantenservice. Prijzen redelijk.

2
19 juli 2023

Slechte klantenservice. Geen inhoudelijke reactie op productiefout. Geen terugbetaling.

4
19 juli 2023

Geen reactie op e-mails. Probleem niet opgelost na bellen. Lang in de wacht.

10
18 juli 2023

Makkelijk bestelling plaatsen. Binnen 24 uur in huis.

Koopjesdrogisterij.nl Klantenservice

Veel bekeken mooi & gezond webshops

9.3
123hair.nl
183 reviews
8.6
123optic.com
240 reviews
9.0
24pharma.be
473 reviews
9.3
Abena.nl
257 reviews
9.2
Alensa.nl
533 reviews