De klantenservice van Sanitairkamer.nl krijgt veel lof voor hun servicegerichtheid en klanttevredenheid (26%). Klanten spreken positief over de vriendelijkheid van het personeel, de klantgerichtheid, en de professionaliteit (10%). Ook de afhandeling van klachten en het oplossen van problemen worden als positief beoordeeld, evenals het nakomen van afspraken (8%). Toch zijn er enkele kanttekeningen bij de klantenservice en de afhandeling van klachten, maar deze zijn relatief beperkt (8%).
De bezorging is een sterk punt van Sanitairkamer.nl, met name de snelheid van levering wordt vaak geprezen (43%). Ook de verpakking en de algemene bezorgservice krijgen positieve feedback (5%). Er zijn enkele opmerkingen over vertraging en levertijden, maar deze zijn zeldzaam (5%).
De communicatie bij Sanitairkamer.nl wordt overwegend positief ervaren, waarbij klanten de duidelijkheid en informatieverstrekking waarderen (23%). Dit draagt bij aan de reden waarom klanten het bedrijf aanbevelen (7%). Echter, er zijn ook enkele kritische geluiden over de communicatie en duidelijkheid, hoewel deze in mindere mate voorkomen (7%).
De prijs-kwaliteitverhouding van de producten van Sanitairkamer.nl wordt door klanten gewaardeerd (19%).
De website van Sanitairkamer.nl biedt zowel positieve als negatieve ervaringen als het gaat om instructies en montagehandleidingen, maar deze lijken elkaar in balans te houden (6%). De productinformatie wordt als positief ervaren (3%).
Er is een enkele opmerking over het retourbeleid, waarbij een klant niet tevreden was over de retourmogelijkheden (2%).