Klantenservice. Correcte afhandeling. Kosteloos omgeruild. Begripvolle klantenservice. Fijn bedrijf.

Klantenservice. Retourbeleid. Klantgerichtheid. Communicatie.

Snelle reactie. Geld terug. Mooie service. Top service.

Drie verschillende pakketten op drie verschillende momenten geleverd. Bij retour sturen ging het helemaal stroef. Retour melden moet via een digitaal formulier. Bestellen ging prima.

Gemakkelijk retourneren.

Klantenservice. Retourbeleid.

Waardeloze service. Geen opvolging. Niet terugbetaald.

Alles was prima. Zelfs enkele bestellingen afmelden was geen probleem.

Retour sturen. Formulier invullen. Geen reactie op retour. Geen reactie op mails. Geen hulp bij bellen. Twijfel over terugkrijgen geld. Bestellen en leveren ging nog prima.

Overzichtelijke website. Vriendelijk met retourneren.

Slechte service. Moeilijk bij retourneren. Niets meer bestellen.

Prettig geholpen. Kosteloos na bezorgen.

Klantenservice reageert niet of nauwelijks op de mail. Foutieve informatie op de website. Retourregels komen niet overeen met wettelijke eisen. Langdurige wachttijd voor reactie. Geen reactie op klachten. Onbeantwoorde berichten. Langdurige wachttijd voor afhandeling.

Retourneren naar magazijn in plaats van showroom. Onvriendelijk personeel. Weinig behulpzaam personeel. Ervaring op website prima.

Goede service. Retournering.

Geen reactie op vragen. Geen geld terug.

Niet de complete zending ontvangen. Geen bevredigende oplossing na contact opnemen. Makkelijk besteld. Niet duur.

Snelle levering. Netjes geregeld bij retourneren.

Moeilijke communicatie. Kosten voor ruilen.

Organisatie. Leveringsafspraken. Retourzendingen. Klantenservice.

Retourneren lijkt onmogelijk.

Snelle levering. Mooie prijs. Goede informatie over verwachte levertijd. Mogelijkheid tot aparte bestellingen.

Wachten tot ze het pakket weer op komen halen. Te groot om met pakketdienst terug te sturen. Snel geleverd. Zeer tevreden.

Goede klantenservice. Snelle oplossing. Eigen bezorging. Omruilen van producten. Goed geregeld.

Klantvriendelijk. Snel. Retourzending.

Kosten ingehouden bij retourneren. Onduidelijke redenen voor kosteninhouding. Geen gehoor na wekenlang bellen en mailen.

Retourneren moeizaam.

Moest het terug. Stom geweest. Super service. Snel geleverd. Heldere communicatie. Prima service.

Scherpe prijzen. Goede communicatie via mail. Snelle levering. Prima retourafhandeling. Prettige verkopers in het filiaal in Zaandam.

Gebrek aan retourgegevens. Hoge retourkosten. Geen bevestiging van retourontvangst. Geen terugbetaling.