De klantenservice van Sanitairkamer.nl krijgt veel lof voor hun servicegerichtheid en klanttevredenheid (26%). Klanten spreken positief over de vriendelijkheid van het personeel, de klantgerichtheid, en de professionaliteit (10%). Ook de afhandeling van klachten en het oplossen van problemen worden als positief beoordeeld, evenals het nakomen van afspraken (8%). Toch zijn er enkele kanttekeningen bij de klantenservice en de afhandeling van klachten, maar deze zijn relatief beperkt (8%).
Levertijden. Aantal weken om line staan soms op 48 weken. Verbouwingsplanning badkamer vertragen. Alles keurig op tijd ontvangen. Creditnota zonder problemen geregeld.
Klantenservice. Communicatie. Vertraging in levering.
Klantenservice. Correcte afhandeling. Kosteloos omgeruild. Begripvolle klantenservice. Fijn bedrijf.
Goede service.
Goed geholpen. Oplossing aangedragen. Direct gehandeld. Kennis. Kunde. Snelheid.
Snelle oplossing. Vriendelijke service. Blij mee.
Schade. Wachten. Uitloop verbouwing. Onwetende klantenservice. Gebrek aan empathie.
Goede klantenservice. Snelle levering.
Blij mee. Netjes gereageerd. Valt onder garantie. Goede service. Kosteloos vervangen.
Incompetent personeel. Simpele vragen niet kunnen beantwoorden. Geen antwoord.
Snelle levering. Goede service.
Super service.
Niet op tijd. Kortaf. Onverschillig.
Goede service. Persoonlijke betrokkenheid van medewerkers.
Vriendelijk. Snel antwoord. Geweldige service.
Klantenservice. Retourbeleid. Klantgerichtheid. Communicatie.
Vriendelijke mensen. Probleem naar alle tevredenheid opgelost. Bestelling opgelost.
Klantvriendelijke aanpak. Snelheid van klachtoplossing. Geen welles nietes.
Goede aftersales. Klantenservice. Goed afgehandeld. Nieuwe spiegel opgestuurd. Goede service.
Aandacht voor klant. Snelle levering.
Slechte klantenservice. Lang wachten op oplossing.
Vriendelijk personeel. Goed geholpen in de winkel.
Slechte klantenservice. Rude. Slecht geholpen. Foutief product ontvangen. Lang in gesprek. Probleem niet opgelost. Achter ze aan gaan lopen.
Tevreden over de spullen. Tevreden over de levering. Klantenservice is makkelijk bereikbaar. Klantenservice helpt met alles.
Slechte service. Waardeloos bedrijf.
Behulpzaam. Ruim op tijd.
Chauffeur was niet bereid om deze mee terug te nemen.
Goed geholpen. Snel geholpen. Vlotte bestelling. Vlotte bezorging. Prima prijs.
Snelle nalevering. Niet moeilijk over schuldvraag. Goed geregeld.
Netjes afgehandeld. Op tijd.
Vriendelijke benadering. Goed geregeld.
Keurige levering. Nette prijs. Tevreden over het product. Tevreden over de Sanitairkamer.
Snelle reactie. Geld terug. Mooie service. Top service.
Tevreden met de service. Tevreden met de producten. Snelle levering. Gemakkelijk te vinden op de website. Betaalbare producten. Blijven bestellen.
Service. Communicatie. Goed geholpen.
Keurig opgelost.
Slechte klantenservice.
Fijn contact met de klantenservice.
Fijne service. Goed geholpen. Vriendelijke klantenservice. Blij met onze spullen.
Goede leveringen. Goede dienst naverkoop. Scherp geprijsde producten. Concurrerende prijzen.
Goed geholpen. Uitgebreid de tijd. Kundig advies. Precieze levering. Aanrader.
Aantrekkelijke prijzen. Vriendelijk en goed te woord gestaan. Snelle verzending. Goed verpakt. Zeer tevreden. Aanrader.
Online montagehandleiding in het Nederlands. Zeer gemakkelijk te monteren. Tevreden over onze badkamer.
Slechte service. Weigert schade te vergoeden. Geen informatie over uitsluitingsgrond.
Geen garantie. Geen volgende aankoop. Snel geleverd.
Zeer goedkope aanbieding. Helemaal top.
Fijne service.
Bestel- en leverservice. Netjes van tevoren gebeld. Keurig bij ons afgeleverd. Product voldoet aan alle verwachtingen. Dikke 10.
Op tijd geleverd. Volgens afspraak.
Perfecte service. Goed advies.
Snelle service. Mooi verpakt. Thuis geleverd. Heel tevreden klant. Mooi prijsje.
Handleiding is heel moeilijk te begrijpen. Blij met mijn nieuwe douchecabine.
Proces. Aflevering.
Goed geholpen. Klantenservice. Top service.
Vriendelijk. Goed geholpen.
Goede informatieverstrekking. Klantvriendelijke website. Snelle levering. Scherpe prijzen.
Vriendelijk te woord. Goede afspraken. Stipt nagekomen. Bezorger controleerde samen. Top service.
Goed ontvangen. Vriendelijk ontvangen. Precies op de dag van afspraak geleverd. Bij vragen werden we meteen geholpen. Superservice.
Snelle communicatie. Heldere communicatie. Precies zoals online beschreven. Vriendelijke bezorger. Aanrader.
Vlot afgehandeld. Scherpe prijs. Top gedaan.
Snel. Correct geprijsd. Vriendelijk.
Automatisering kan better met betalingen. Goede klant gerichte service.
Uitstekende ervaring.
Niet in orde.
Goede service. Hulpvaardig personeel.
Service. Prijs.
Correct en vakkundig geholpen. Fijne service.
Geen update over levering. Snel reageren. Snel geleverd. Zeer tevreden.
Bestelling vlot gegaan. Snel informatie over de levering. Correct geïnformeerd. Nieuwe afgesproken datum. Netjes geleverd. Vriendelijke bezorger. Attent bezorger.
Service. Verkoper.
De levertijd is niet erg vlot. Je kan niet met spoed iets bestellen. Bij kleine bedragen is het niet handig. Het personeel is erg aardig en behulpzaam.
Oplossen van ontbrekend stuk. Vlotte opstelling. Past perfect.
Klantenservice. Bezorger.
Goede service. Goede prijs.
Goede terugkoppeling. Netjes geleverd. Komen overeen met verwachting.
Snelle levering. Eigen bezorgdienst. Afgesproken tijdstip.
Prima service. Aan te raden.
Prima.
Eerste levering niet gelukt. Douchebak met andere vervoerder. Afvoerputje aan andere klant gegeven.
Snelle levering. Goed geholpen. Meegedacht. Goed contact. Goede service. Goedkoper uitgekomen.