UPS reviews

Ben meer dan een uur bezig geweest om alles in te vullen en dan blijft dat download symbool maar draaien. NOOIT meer UPS, gewoon maar met Post.nl, lekker makkelijk, snel en vertrouwt !

Mensen, ik heb altijd met veel tevredenheid per Kiala verzonden. Zij zijn sinds kort onder de vlag van UPS. Ik verzond mijn 2e pakketje met UPS. Ik zag tot mijn stomme verbazing op 1 november dat het op een ander punt verderop was afgeleverd. Inmiddels 8 keer contact gehad met UPS telefonisch en per mail, met beide UPS access punten. De ontvanger heeft geen auto en moet nu 9 km fietsen naar het op te halen punt. Ik ben steeds aan het lijntje gehouden door UPS dat ze aan de juiste afdeling door zouden geven dat het terug moest naar het andere punt. Na 14 dagen belt er één of andere . van UPS dat ze volgend de vervoersvoorwaarden hebben gehandeld en dat het pakje retour komt naar mijn ups punt. Ik wil jullie hierbij waarschuwen voor de UPS praktijken en raad je aan hier niet mee te verzenden.!

Vroeger altijd met tevredenheid kiala gebruikt, is blijkbaar recentelijk UPS geworden. Iets versturen is nog nooit zo omslachtig geworden. Na meer dan een half uur op de onoverzichtelijke website gezocht te hebben naar verzendtarieven eindelijk een PDF document van 66 paginas gevonden! Houd maar op ik kan niet meer.

Ik heb 5 klachten over Kiala, geschreven op ervaringen.nl. Kiala nam contact op en zou het uitzoeken, ze vroegen alle informatie over ontbrekende pakketten en kapotte pakketten. Nu Kiala over gegaan is naar UPS, heb ik UPS gebeld met de vraag of zij deze klachten op kunnen lossen. UPS zegt vervolgens niet verantwoordelijk voor de klachten van Kiala te zijn en dat ik maar contact opnemen met het emailadres van Kiala. Dit heb ik vervolgens gedaan en tot op heden geen reactie. Ook heb ik bovenstaande gemeld op ervaringen.nl Ups ging heel snel reageren na deze reactie. UPS maakte per mail te kenbaar dat ze het gingen uitzoeken. Ik heb meteen alle informatie gestuurd over deze verloren/pakketten en vervolgens heb ik nooit meer iets vernomen.Voor ervaringen.nl doet UPS dat hij iets onderneemt.maar UPS doet helemaal niets. Sorry, ik vind dit een erg slechte zaak! Ik als kleine ondernemer kan niet geloven dat zulke 'grote' ondernemingen als UPS alle klachten aan hun laars lappen!

Als je hart en portemonnee wilt sparen, geen zaken mee doen.

Website is een groot drama, ongelofelijk veel werk om alles in te vullen en er uberhaupt achter te komen wat het verzenden gaat kosten. `J ehebt er bijna een dagtaak aan. Wie heeft dit verzonnen? Verzendlabel niet ontvangen, mails niet ontvangen of te laat. Site werkt niet naar behoren. Als je klantenservice benaderd weten zij het eigenlijk ook niet helemaal. Ik vind het bijna knap om dit anno 2017 voor elkaar te krijgen. Ik ben niet zo snel met negatief commentaar maar dit is een woord BAGGER. Ik ga wel naar DHL of Post NL.

Via deze website een melding aangemaakt (5125481) over de hoge verzendkosten binnen Nederland (Terneuzen, € 11,29). Binnen een dag een reactie: verzendkosten zouden toch € 4,06 bedragen. Via website lukte me dit niet. Gebeld met klantenservice. Uiteindelijk blijkt de info die hun medewerker heeft gegeven als reactie op mijn melding niet te kloppen. Verzendkosten zijn toch € 11,29. Conclusie: medewerkers zijn niet op de hoogte van hun eigen verzendkosten. Nooit meer UPS.

Wat een ongelofelijke prutsers, die Yanks. Dit weekend 2x hetzelfde pakketje geprobeerd, onnodig ingewikkelde procedure en na de geslaagde betaling met Ideal geen spoor van een verzendlabel! Bellen met klantenservice levert niets op. Met Kiala was het in 10 minuten gefikst. Dus maar terug naar Post NL.

Vorige week zondag iets besteld via marktplaats. Mevrouw heeft dit de volgende dag meteen verzonden maar tot op heden, 8 dagen later, nog niks ontvangen. Mevrouw bij het UPS Access Point vertelde me dat ze gemiddeld 2/5 werkdagen levertijd hebben. Weet iemand wat normaal gesproken de levertijd is en waarom dit zo lang duurt?

Wat een enorm gedoe om de website in te vullen. Een van de ontvangers heeft na 2 weken nog steeds geen e mail om op te halen. Nu 4 keer gebruikt en stop er mee.

Het ontvangen van een pakje via UPS is een ramp. Duurt weken en dan heb je nog niets. Voorheen via Kiala was een week of anderhalf en het pakje was er. Ook de berichtgeving van Kiala via internet was ook goed. Zal zelf niets meer via UPS verzenden. Ga in het vervolg weer via Post.nl.

Ik heb net proberen een pakket online te verzenden omdat ik dacht dat het zo makkelijk zou gaan als eerst met kiala. Maar nee, zoveel typwerk en uiteindelijk betaald. Ook ging het geld van me rekening meteen af. Maar ik heb daarna helemaal geen mail gekregen van ‘UPS’? Helemaal geen verzendlabel niks. mijn geld is weg en ik kan mijn pakket niet eens meer verzenden? Wat een domme site. Ik betaal liever meer voor postNL die wel alles netjes doet.

Ik verstuurde heel veel pakketjes via Kiala, en doorgaans wat ik erg tevreden. Het was goedkoop en de website sprak voor zichzelf. Nu moet het via UPS. Wat een drama! Wie heeft die site bedacht? Ik ben minimaal 20 minuten bezig met het invullen van alle velden. Dit kan toch niet de bedoeling zijn? Ik kwam ineens ook uit op een prijs van 21 euro ipv 3,95 euro. Ik was fan van Kiala, maar ga nu weer terug naar PostNL. Die weten in elk geval wel hoe ze een site moeten bouwen. Drama, UPS! Jullie gaan heel veel klanten verliezen. Geen aanrader dus!

En dan héb je eindelijk die formulieren ingevuld en betaald en pakket verstuurd, dan dit: ontvanger krijgt géén bericht dat er een pakket klaar ligt, verzender hoort ook niks, pakket wordt teruggestuurd! Klanten service: 'Ja, dan is er iets misgegaan, heel vervelend, dan moet u het pakket opnieuw versturen, ja, dan moet u ook opnieuw betalen, heel vervelend, fijn weekend verder.' WTF?

Kiala ups verstuur hier niks mee ik heb vier pakketen van 18 kilo verstuurd , op de kiala website staat 3,04 verzendkosten per pakket tot 20 kilo via online betalen en label aanmaken .maar dan krijg je nadien nog wel een pittige rekening (plus minus 10 euro per pakket) gestuurd verstuur dus niks met kiala want het klopt van geen kant en contact opnemen is haast niet voor elkaar te krijgen opl*chting is het

De zending is nu meer dan 1 maand onderweg. Inmiddels 7 verschillende UPS mensen gesproken, allen roepen iets anders en niemand die weet waar de zending is. Op klachten wordt niet gereageerd. Op een paar mails wordt gereageerd zonder dat ze een antwoord geven. Een losgeslagen bende is het daar. Waar is mijn zending UPS?

Wat een omslachtige website van Ups zeg. Gewoonweg V R E S E L I J K ! Ik dacht even een pakje te versturen, even uitprinten tralala. Ik zou bijna zelf in de auto springen om het te gaan brengen dat gaat sneller. Kiala was veel beter. Eerst krijg ik een prijsopgave na veel geharrewar van ruim 13 euro terwijl dit bijna 4 euro zou zijn. No way! Zoek zoek zoek en je zoekt wat af op die rotsite van Ups. Wat een drama.Terug weer naar google en. Uiteindelijk kom ik via een Kiala link wederom terug op de ups website alleen dit keer met korting en na bij elkaar anderhalf uur prutsen rolt het etiket uit mijn printer. Ook niet zonder allerlei problemen want het etiket was zoek door popup blocker . Welke jojo heeft die site zo verzonnen zeg. En wat een belachelijke vragenlijst. Betalen gaat ook moeizaam. pffff. Dramatisch. Ik ga via een ander mijn pakketjes laten versturen.

Pakketje versturen van inleverpunt in Nederland naar ophaallocatie in belgie. voor dat je weet wat dat moet gaan kosten ben je zo een uur verder. Dan denk je de prijs te weten en ga je de verzendmodule opstarten. Dan wordt het spannend, zo gauw als je pakketje groter is dan 25x25 x25 cm springt de kostprijs met sprongen omhoog, niet leuk als je net een prijs hebt afgesproken. Nee, dan was kiala een stuk makkelijker en voordeliger. Ik verstuur niet meer met UPS, gewoon weer naar het vertrouwde Postnl, eenvoudig en supersnel.

Na veel, echt veel gesukkel met het invoeren van alle gegevens die UPS wil, kwam ik op een bedrag van €11,29 uit. Bij Kiala was dit altijd €3,95 en was ik in no time klaar met invoeren. Na erg lang in de wacht te hebben gestaan bij de klantenservice van ups kreeg ik een zeer incompetente meneer aan de lijn die ook niet snapte waarom ik €11,29 moest betalen. 'Ja mevrouw, dan zal het wel zo zijn', had hij als snuggere opmerking. Dus weer een avondje proberen en wat blijkt!? Ik woon in Zeeland, dus dan komt er toeslag voor afgelegen gebieden bij! Echt te gek voor woorden dit! Kiala vond dit nooit een probleem en Postnl rekent ook geen absurde toeslag! Nou UPS jullie gaan zo toch veel klanten verliezen, inclusief mij.

Verzendformulier van ups is: bezopen, belachelijk, onzinnig, absurd etc etc etc. aub kijk eens naar het formulier van : Kiala, DPD, DHL TNT , Dit zijn klantvriendelijke formulieren. Die van UPS is echt een drama JoCa

12-10-2017 heb ik vier pakketten afgegeven om verzonden te worden naar een ander ups-punt. Eerst wilde ik ze niet verzenden, maar omdat deze persoon de velgen zo graag wilde hebben er toch maar meet akkoord gegaan mits hij de etiketten zou verzorgen zodat ik niks hoefde te doen als de pakketjes te verpakken, de labels erop te plakken en weg te brengen naar het dichts bijzijnde ups punt. De pakketten werden gescand en er werd akkoord gegeven voor verzending, ook was alles netjes betaald. Nu: 2 weken later krijg ik rekeningen van bijna 10 euro per stuk. Of ik deze rekeningen wil voldoen terwijl alles al netjes betaald is. Ik raad iedereen af om zaken met ups te doen oplichterij!

Ik heb vorige week donderdag (26/10/17) een pakket verstuurd via UPS/Kiala. Ik heb het etiket afgeprint, pakje afgegeven, maar tot op heden geen enkele mail ontvangen. Ook de voorziene ontvanger heeft nog geen enkele mail met gegevens ontvangen. Zeer lastig, want aangezien ik geen traceernummer heb, kan ik op geen enkele manier contact opnemen met UPS. Kan iemand me hierbij helpen? Kan ik ups toch contacteren via mail/telefonisch?

Barslechte site om verzendlabel aan te maken kruipt veel tijd in beslag dan kiala Geen mails voor ontvangen pakket . Geef kiala maar terug ! Anders is bpost of dpd

Na het gebruiksvriendelijke Kiala nu naar niet-te-doen-UPS heb ik maar één ding te melden: DRAMA. Nooit meer bied ik mijn klanten aan dat het verzenden ook goedkoper via UPS kan ipv het dure PostNL.

Ronduit slechte website, zeer onoverzichtelijk. Kost veel meer tijd dan toen het nog Kiala was. Ik krijg geen verzendlabel toegemaild, je kan het alleen 1x printen. Mails die bij ontvanger moeten komen, arriveren bij mij. Ontvanger werd totaal niet geinformeerd. Ongelooflijk dat een bedrijf als UPS zo'n slecht product neerzet.

2 uur bezig geweest om gegevens goed ingevuld te krijgen op een onoverzichtelijke site. Betalingsmethode moeten instellen voordat dat lukte. NOOIT MEER UPS DRAMA

Nadat ik alle gegevens heb ingevuld, heb ik de betaling via Ideal gedaan. Ik ben geen verzendticket tegengekomen voor afdrukken, met als gevolg dat ik deze nergens meer kan afdrukken. Het aangemaakte pakket is ook nergens meer te traceren. Gebeld met UPS en ze gaven aan dat ik 30 dagen moest wachten en dan contact opnemen met de financiële administratie, zodat ik mijn geld terug kan krijgen. Het overzetten (transitiefase) van Kiala naar UPS is behoorlijk fout gegaan, waardoor de klant nu de dupe is.

Zonet getracht om een verzending aan te maken maar lukt niet. Als er iets fout is dan moet je het zelf maar uitzoeken waar de fout zit. Bij betaling kreeg ik ook nog eens een interne foutmelding (niet op te lossen). Contact opnemen gaat niet behalve via duur betaalnummer. Tegenover Kiala is het zeer omslachtig geworden, voor mij hoeft het niet meer. Ik ga gewoon terug naar BPost. Tarief is zelfs voordeliger.

Zeer omslachtig, duurder, onoverzichtelijker. Mijn beide webshops bieden vanaf heden geen Kiala/UPS verzendmogelijkheden meer aan. Jammer was anders met Kiala prima geregeld.

Probeerde net via Kiala/Ups een verzendlabel aan te maken, ten eerste was het invullen van de gegevens veel omslachtiger dan voorheen, toen ik bijna aan het eind was, liep de pagina vast. Wat een gedoe, ben gaan kijken of er meer mensen problemen hadden en kwam toen op deze site uit. Na het lezen van de reacties weet ik het zeker, ik ga niet via deze weg een pakketje verzenden. Was altijd een fan van Kiala, goede service, goede prijs en goede info. Maar nu durf ik het echt niet aan.