UPS reviews

Pakketten worden ongevraagd retour gestuurd, eenvoudig briefje in de brievenbus: we hebben het retour gestuurd omdat u niet thuis was. Andere pakketten worden een dorp verderop afgeleverd terwijl ik in een grote stad woon. Omboeken via website lukt nooit, klantenservice doet niets

Net een bericht ontvangen van ups, mijn zending is niet te vinden. Zending is gestolen en ups wil geen verantwoordelijkheid nemen. Zie bericht onder die ik ontvangen heb via hun Twitter. Hi, Het spijt me te horen dat u de zending niet heeft ontvangen. Helaas kan ik de zending niet vinden in ons systeem en weet ook ons bezorgteam niet waar de zending is. Wij hebben toestemming nodig van de verzender om een onderzoek te starten. Gelieve contact op te nemen met de verzender om hen te vragen UPS toestemming te geven voor het starten van een onderzoek. Met de toestemming van de verzender zullen wij ons best doen deze situatie voor u te verhelpen. Ik wens u nog een fijne dag tegemoet. - Joshua

Pakket ingeboekt en betaald kreeg geen verzendetiket gebeld moest ik opnieuw verzending inboeken en dus opnieuw betalen. Opnieuw ingeboekt betaald wordt pakket niet opgehaald. Gebeld moet ik weer op nieuw verzenden ennn opnieuw betalen gevraagd naar iemand die me kon helpen nee was enig contact persoon ze kon me niet helpen moest voor de derde keer betalen en dan werd het opgehaald. Slecht geen service

2 bezorgpogingen zogenaamd ondernomen terwijl ik camera's met bewegingsdetectie heb hangen en speciaal voor momenten dat er niemand aanwezig is een pakkettenbus heb gemaakt. Geen bezorger of UPS of andere bestelwagen gezien en tevens geen bezorger. 3 dagen lang bericht: wordt bij smart kiosk afgeleverd. Bij bellen een vriendelijke vermoedelijk wat oudere dame gesproken die er werk van gaat maken waar ik bevestiging van krijg per mail en vervolgens stagneert het proces en krijg je tevens geen antwoord op je mail. Vanaf nu koop ik enkel nog online waar ik een keuze heb of UPS niet wordt gebruikt voor verzendingen.

Drama Drama Drama, snap echt niet dat bedrijven dit bedrijf nog gebruiken. Elke keer zelfde gezeik " u was niet thuis", wat een gelul. Heel de dag thuis gebleven en niemand geweest. Het is en blijft een drama en als je ze belt krijg je iemand aan de lijn die net 20 lijntjes gesnoven heeft. Die weet van voor niet dat ie van achter leeft.

Zeer zeer slecht, al enkele jaren een probleem met ontvangen. Elke keer bij een te ontvangen pakket word dit onderschept door een derde partij. Schijnt een bug te zijn in het account. Meermaals telefonisch kontakt gehad wat erg lastig is en alle keren is mij belooft dat een intern een onderzoek word opgesteld en dat ik feedback zou krijgen…… Moet nog steeds gebeuren!

Een dikke vette 0 krijgt UPS! vandaag zou mijn pakket worden afgeleverd bij afhaalpunt. Via UPS track and trace kreeg ik de melding dat ik het pakket bij afhaalpunt kon gaan ophalen. Ik drie keer bij het afhaalpunt geweest.er was helemaal niks van een pakket voor mij aangekomen! wat een schijtbedrijf!

Zouden voor 13:30 uur bezorgen volgens de sms, nu 20.00 uur geweest en nog steeds niks. Slechtste parketdienst in Nederland!

I have been waiting at home the whole day on March 5th for this parcel. At 16:25 I noticed the tracking status has been updated to “The receiver was not available for delivery. We'll make a second attempt the next business day.” So I called the customer service immediately. One hour later some one from the Netherlands called me back saying that it is not possible to deliver the parcel today and I have to accept that fact the parcel might be delivered tomorrow. I asked why the status saying the delivery has been attempted, then the people on the call told me to ask this myself to the driver. The attitude from the people calling back me was very arrogant and unprofessionally.

Kado gekocht voor m'n zoontje met de melding dat het binnen 2 werkdagen er zou zijn. Eerste dag hoor je niets, 2e dag krijg ik 's ochtends de melding 'Pakket wordt vandaag bezorgd voor einde dag'. Ik helemaal blij, vervolgens krijg je 's middags doodleuk de melding 'Aflevering opnieuw gepland' en 'De bezorgdatum wordt zo spoedig mogelijk doorgegeven.' Zo kun je toch geen pakketdienst runnen. Geen enkele reden, geen enkele indicatie wanneer dan wel. Voor niets een dure vrije dag opgenomen. Het ergste is nog dat ik met een ontroostbare kleuter zit omdat ik dacht dat een wereldwijde speler als UPS betrouwbaar zou zijn in de communicatie. Voor mij nooit meer UPS!

Duurt al een werkweek voor een expres levering binnen is, vandaag zou het eindelijk gebeuren. Lees je om 20:30 uur dat je niet thuis was en ze het de volgende dag weer proberen.

UPS-koeriers liegen in hun rapporten over afleverpogingen. Deze service is onbetrouwbaar

2 pakjes op 1 week verloren! Eerste pakje werd op een ander adres in een andere gemeente geleverd, tweede pakje gisteren geleverd maar niets in de brievenbus. Ik krijg er grijs haar van! Ze zijn echt waardeloos die koeriers

De app gedownload en hopelijk dus up to date info. Vergeet het maar. Mijn 4e negatieve ervaring met UPS in 8 maanden. Na 3 meldingen dat er een pakket aankwam is de laatste blijkbaar raak, maar UPS belt niet eens aan op de gestelde tijd, in de avond dumpen ze je pakket 20 minuten fietsen verder in een pick up point. Wat een service. Ook klantenservice geinformeerd, aardige mensen maar 0.0 oplossingsgeticht. Do not use UPS.

Waardeloos waardeloos waardeloos

Waardeloze koeriersdienst. Ik heb alleen maar slechte ervaringen met dit bedrijf. Spullen zijn of kapot als ze worden bezorgd of ze worden op een verkeerd adres bezorgd!

Oplichters! En slechtste customer service ooit! Wij verstuurden een verkocht item vanuit ons bedrijf, onze klant kreeg een lege doos aan! Kwijt of gepikt dus. Claim indien via de website ging makkelijk, maar dan gebeurt er gewoon niets. Na urenlang proberen via telefoon en honderden mails, blijkt dat we de helft van het bedrag zouden terugkrijgen (de helft!) maar uiteraard zitten we nu meer dan een maand op de terugbetaling te wachten en volgt er geen antwoord meer via mail. Van de customer service mensen werd ik helemaal gek, die snappen niet waar ze mee bezig zijn: kennen hun systeem niet, kunnen met niets helpen, het enige dat ze kunnen is kalm blijven en dezelfde woorden herhalen. Verstuur nooit, maar dan ook nooit met deze oplichters!

Dubbele inklaringskosten worden mij onterecht belast,,intussen ligt er een brief van de advocaat. UPS match geen gegevens koppelt niks terug. LOOPHOLE. doodmoe van dit speelde 10 maanden geleden mn product met heisa toch gehad toen gelukkig. Maar nu dus of ik alsnog even wil betalen omdat zei niet herkennen dat het om een return after repair ging. Het staat er gewoon in hun dossier maar herkennen het niet. dat is niet mijn probleem.

UPS valt mij zwaar tegen. Bezorger UPS zie ik aankomen is mooi op tijd, hij blijft zitten in zijn bus en rijd weer weg. Krijg e-mail bezorgt op een UPS afhaalpunt bezorgpoging mislukt. Volgende dag ga ik het ophalen bij dat afhaalpunt vraag naar de reden waarschijnlijk had die medewerkster totaal geen zin om mij fatsoenlijk mijn vraag te beantwoorden

Wow. Vorige week moesten we het zelf ophalen, niemand komt langs. En vandaag weer, ze komen ook gewoon helemaal NIET langs, niets. Ze rijden niet eens door de straat. Ontbind jezelf! Smerige kakkerlakken! Sterf!

Ja hoor, of ze leveren het bij de buurman af, waarna het maar de vraag is of ik het krijg. En nu stond er geen huisnummer op het door ups geprinte label! Dus. adres moest nog maals worden gegeven. en dan duurt het, en duurt het, terwijl de chauffeur 10 min verderop is. komt vandaag niet meer. wat een waardeloos bedrijf is dit zeg.

Al twee keer een dag zitten wachten, maar geen UPS te bekennen. Dit moet wel de slechtste bezorg- en ophaaldienst van Nederland zijn. Niks geen bevestigingsemail, telefoontje dat ze het niet redden, of een tijdslot zodat je niet de hele dag thuis wacht. Nee, na een telefonische afspraak met een zeer gebrekkig Engels sprekende dame (uitbesteed aan India jongens?) krijg je een code, die verder ook geen enkele garantie biedt op succes. Morgen maar naar een drop-off punt. Het is dat ik iets retour moet sturen persé via UPS. Pfffff, wat een ellende.

Wat een bagger bedrijf. Van alles beloven maar leveren.ho maar. Moesten ze gelijk failliet laten verklaren. @##_&@#_€

De wonderen zijn de wereld nog niet uit. Hij komt hij komt die beste bezorger van UPS. maar helaas niet. Gelukkig regent het en dus is een dag in huis zitten niet erg. Maar toch het is niet de eerste keer dat het wachten niet beloond wordt met het tijdig in huis hebben van je bestelling en het al ook zeker niet de laatste zijn is mijn voorspelling op basis van mijn ervaring met UPS.

Duur horloge uit pakketje gestolen, originele verpakking is verdwenen en vervangen door een dicht getaped ups zak. Nul reactie tot nu toe….

Wat een gare bedrijf is dit zeg. Heel de dag thuis gewacht. Vrij genomen van werk, want UPS is het enige bedrijf dat 100 jaar achterloopt en geen tijdsindicatie heeft. Krijg ik een f*king bericht dat ik niet thuis was! Terwijl ik de hele godganse dag aan het wachten ben. Heb schoongemaakt, gekookt, dutje gedaan, serie gekeken. Man man man kansloos dit. Totaal geen mentaliteit.

Mijn pakket wat bezorgd zou moeten worden is na één week nog niet geleverd. Leverdatum wordt iedere keer uitgesteld. de eerst drie dagen was hun eigen pickup point niet bekend bij hun. Daarna heb ik gevraagd via de klantenservice om hem dan bij mij thuis te bezorgen. Dit was ook lastig, de volgende twee dagen was mijn adres niet kloppend volgens hun, of miste ze een appartementnummer. Heel knap want ik woon niet op een appartement. Kortom geen pakket, en mocht hij nog ooit worden afgeleverd is de inhoud niet meer bruikbaar. Een tip kies nooit voor dit bedrijf.

Ongelooflijk, maar waar. UPS heeft het opnieuw verknoeid! (Dat is nu 3 keer in 1 week.) Mijn UPS bestelling werd vandaag aangeboden terwijl ik via het UPS-platform liet weten dat pakjes NIET kunnen aanvaard worden tussen 20 en 26 december. Ondanks deze mogelijkheid die UPS zélf aanbiedt, houden zij zich niet aan deze afspraak omdat op 22 december om 13:19 het pakket werd aangeboden. UPS is geen betrouwbare partner!

Ik heb 2x pakket verzending online gedaan , 2x betaald en geen e-mail bevestiging en geen verzendlabels ontvangen, dus ik kan me pakket toch niet versturen! Wel 2x aan ups betaald, Heb klantenservice gebeld , wat een hopeloos , onvriendelijk mensen zijn er om te helpen , ongelooflijk slecht service. Nu via Facebook bericht ontvangen dat na 30 dagen wordt mijn geld teruggestort . Zo te zien zijn ze mijn geld van mijn gestolen omdat ik voor niets heb betaald!

Pakketje komt tussen 15:30 en 17:30. Dit is de melding van UPS, je kan zelfs kijken waar de chauffeur zich ongeveer bevindt. Nu maar wachten, de chauffeur is nog niet in de buurt, maar ineens heeft hij jou gemist en krijg je geen pakket. We proberen het morgen weer. Op deze manier kun je het blijven proberen.