UPS reviews

Met Kiala gingen alle zendingen prima, Belgie en Frankrijk geen probleem. Nu is Kiala onbereikbaar, kan geen zending meer aanmelden. UPS wel, maar tegen de hoofdprijs, en dan nog brengen ook, en de ontvanger nog afhalen ook. Nee, het wordt weer Post.NL cq. Belgische Post, met aflevering op huisadres. Dat was een dure overname voor UPS als je zo je omzet door je vingers laat glippen en alles maar op zijn beloop laat.

Ik zit nu sinds 3 weken op een pakket te wachten wat niet niet binnenkomt, er moet wel wat aan de hand zijn. ook kan ik sins vandaag niet meer op de kiala site komen, geen idee wat er nu in een keer mis gaat

In het verleden veel met Kiala gewerkt. Zelden problemen mee gehad. Sinds begin Juli 2016 niets dan ellende. Van de drie pakketten is er een zoek en zijn er twee gehavend binnen gekomen. Raad iedereen aan naar een ander bedrijf te zoeken. Jammer dat ik niet minder dan een 1 kan scoren, die hebben ze niet verdiend.

Ingewikkeld onduidelijk waardeloos gewoon. We doen het maar met de post.

Geen reacties niks nada... mijn pakketje kan ik vergeten belachelijk!

Vroeger gebruikte ik Kiala om pakketjes versturen. Dit was heel gemakkelijk en vrij goedkoop. Kiala wordt UPS en wie dacht dat het even eenvoudig zou zijn om pakketten te versturen, is er aan voor de moeite ! Vandaag geprobeerd om een pakket te versturen van België naar Nederland. Na lang proberen, heb ik het opgegeven. De kosten springen van € 7.12 naar €9.31 of verspringen zelfs naar USD. Heb een andere oplossing gezocht én gevonden. Post NL werkt wel vlot !

Vandaag tot mijn afgrijzen moeten vasttstellen dat Kiala er niet meer is :-( :-( Ik heb zeer veel met hen gewerkt en had er nooit problemen mee ...maar nu ... UPS ? WAT EEN GEDOE zeg .... en NETTO 2 euro per pakje DUURDER om iets van Belgie naar Nederland te sturen ? .... zomaar ? Wees maar gerust dat ik andere altenatieven ga zoeken ... EN VINDEN ! :-(

zeer slechte service, pakketten worden zomaar omgeleid zonder dat je zelf kan kiezen waarheen, tientallen contactformulieren onbeantwoord, ander pakket werd verkeerd gesorteerd is al 10 dagen op den dool zit ergens 300 km verder in het land.. wanneer ik ooit het pak zal zien? Kortom, ik kies nooit meer voor kiala en laat het al de winkels die daarmee verzenden weten en linknaar deze website..

Vroeger veel met Kiala gewertk tot grote tevredenheid. Sedert de overname van UPS loopt het verkeerd. Je kan ook met niets of niemand contact nemen als de zaken niet kloppen. Het is zeer zeer slecht geworden.

De afgelopen maand twee keer een pakket verstuurd, één keer vanuit België naar België en vanuit Nederland naar Nederland. Megagoed verpakte porseleinen artikelen kwamen beiden in 1000 stukken aan. Het betere gooi- en smijtwerk zal er de oorzaak van zijn. Diverse malen een e-mail verstuurd naar Kiala, maar het blijft er oorverdovend stil. Kiala: nee, dank u!

Mijn pakketje blijft al meer dan 2 weken bij het laatste sorteercentrum steken. Al meerdere keren een contactformulier ingevuld, geen reactie. Het is toch schandalig dat ze niet bereikbaar zijn, niks laten horen..jij bent je geld en je spullen kwijt.. Dit kunnen we toch niet zomaar met z'n allen laten gebeuren?

Ik ben al ruim 4 weken op een pakketje aan het wachten. Route van Belgie naar Nederland. Reeds vele schriftelijke reacties via hun site gestuurd. Helaas noppes reactie terug. Geen telefoonnummer te vinden, oftewel: klant, zoek het maar lekker zelf uit! Wat een waardeloze service. NOOIT meer Kiala voor mij.

Verschrikkelijk bedrijf.pakket zoek.geen dienstverlening geen antwoord op mail telefoon wordt niet beantwoord. pakket inmiddels een week onderweg en onvindbaar

Mijn pakket is nu sinds vrijdag onderweg naar een kiala punt. Allleen het track and trace nummer werkt niet dus ik weet niet wanneer mijn pakket er is.

kiala is pokke duur geworden sinds vandaag na omschakeling naar ups!

Pakketje is verzonden op 12 juli .. krijg 14 juli een bericht dat ik het af het pakket afkan halen.... in Zoetermeer... (woon in Midden Limburg) het Kiala punt in Zoetermeer gebeld ze zullen het doorsturen naar mn woonplaats Kiala punt om de hoek zoals aangegeven op het pakket....... krijg vandaag 19 juli wederom een bericht kan het afhalen maar dan bij een Kiala punt 4 km verderop... ook weer niet het adres zoals aangegeven op het pakket... nu gebeld met dit Kiala punt... het Kialapunt bij mij om de hoek zou gesloten zijn ! huh? ff bellen... nee hoor we zijn gewoon open... denk dat ik dadelijk maar op de fiets spring... geen Kiala meer voor mij... betaal liever iets meer...

Een retourzending gedaan naar een bedrijf, pakket alweer bijna 2 weken onder weg, schandalig. Komt niet verder dan het sorteercentrum. Weg iPhone 6. Krijg geen reactie op mijn e-mails. Wees verstandig en verstuur niets via dit bedrijf! Ik doe morgen aangifte van verduistering. Wat heb ik een spijt ...

Een prima bedrijf zo te horen hahahaha Slecht hoor!

zeer slechte service.ik zou Kiala afraden je kunt veel beter met post.nl werken.volgens Kiala 2 maal mijn pakket aanwezig op aangeven afhaalpunt want niet zo was. op mijn klacht naar Kiala toe via hun webside werd totaal niet gereageerd

Mijn dochter heeft van haar verdiende rapport geld iets besteld via Marktplaats. Netjes een mailtje gekregen met het traceernummer maar nu staat er al een paar dagen dat het pakket omgeleid is. Waarom, waar naar toe, wanneer kunnen we het halen ? Mailtjes helpen niet, bellen kan ik een uur luisteren naar hetzelfde muziekje. En mijn dochter is wel haar geld kwijt, zo sneu. Had ik maar voor TNT gekozen voor maar 3 euro meer !

Ik wilde een pakket afleveren bij een nieuw Kialapunt. Nu blijkt dat ik geen bevestiging van aflevering meer mee krijg. De Kialapunt ondernemer kon mij niet vertellen hoe ik de bevestiging dan wel kreeg. Sterker nog hij zij dat hij niet verantwoordelijk was als er iets mis zou gaan. Ik heb het pakket weer mee teruggenomen en ingeleverd bij Post NL. Voor mij nooit meer Kiala

Verstuur regelmatig iets.gaat altijd goed.en voor een zeer lage prijs

Vaak een pakket laten leveren via Kiala Tot over 3 maanden geen probleem Maar nu is mijn laatste pakket zoek. Samen met nog 16 andere klanten hadden we een mail ontvangen dat ons pakket vertrokken was in het sorteercentrum Het is echter nooit aangekomen in het afhaalcentrum Kiala antwoordt met de standaardzin dat het onderzoek lopende is Maar verder gebeurt er niets Kiala laat de klanten serieus in de steek als er iets mis loopt Dit had al lang opgelost kunnen worden Want de mail die we gekregen hebben dat ons pakket vertrokken was Die mail was op dinsdag En het afhaalpunt is op woensdag gesloten Is de zak met pakketten in een andere winkel afgezet of terug meegenomen naar t sorteerpunt Een ganse zak met pakketten die zoek gaat Dankjewel Kiala om ons zo in de steek te laten. GOED BEZIG

We hebben een pakketje verstuurt met Kiala. Het is bij het laatste sorteer centrum aangekomen, maar daarna niet naar het ophaalpunt gestuurd. De ontvanger van het pakketje is teleurgesteld in mij, aangezien het door hen gekochte item niet geleverd wordt. Kiala heeft 2x gereageerd (pas na 2 weken na invulling van het contactformulier). Nu weet men het bij Kiala ook niet meer en stopt men gewoon alle correspondentie. Waardeloze klantenservice.

ze reageren niet op je vraag waar en wanneer het pakket wordt afgeleverd

Ik ben een zeer tevreden klant van Kiala, behalve het laatste pakket. Na 10 dagen had ik nog steeds geen berichtje op de mail dat ik het pakket kon afhalen bij het door mij opgegven kialapunt. Ik heb zelf actie ondernomen, maar in de vakantie-tijd kan dat lastig zijn. Dit kan beter KIALA! Een foutje is menselijk, maar niet wenselijk...een verbeterpuntje dus...

Wij hebben twee keer een pakket verzonden met Kiala naar Zuid-Spanje. Is prima bevallen. De pakkettten zijn afgeleverd op het Kiala punt in Zuid-Spanje op de afgesproken dag en de bevestiging hebben wij per email ontvangen. De 'slechte ervaringen' geloof ik niet allemaal, het is maar een enkele keer dat een pakket echt verdwijnt door een onbetrouwbare medewerker, verder is het traject geautomatiseerd.

Ik verstuur regelmatig pakjes via Kiala. Eigenlijk nooit problemen mee. Nu zelf iets laten opsturen via Kiala. Wel mail gekregen dat pakket op afhaalpunt zou moeten zijn. Pakket is er echter niet. Volgende keer haal ik de spullen alleen op of maak ik gebruik van Postnl.

Contact formulier ingevuld reactie direct na invullen op de site We nemen zo snel mogelijk contact me u. Het Kiala team Kiala onbereikbaar niet via contact formulier niet telefonisch niet. Waar is het pakket, de ontvanger wil graag het pakketje.

Vandaag 14 juli,wilde pakket verzenden via Kiala maar moest eerst account aanmaken en alle gegevens van pakket en ontvanger invullen. Betaald via iDEAL maar daarna een fout op de pagina,dus geen verzendcode en sticker kan pakket niet verzenden.Daarna met creditkaart betaald zelfde verhaal Dus 2 maal betaald en niemand te bereiken ,alles geprobeerd. Dat geld ben ik kwijt dat is toch oplichting Waarom word dat bedrijf niet aangepakt want zo word het makkelijk geld verdienen voor niet geleverde diensten. Het is een onderdeel van UPS maar die willen je ook niet helpen Dit verwacht je van buitenlandse bedrijven maar hier toch niet in Nederland ?Mensen doe geen zaken met deze bedrijven want het kost je geld.