Beschadigd pakket 4 dagen laterer dan beloofd is het oakket afgeleverd bij het Kialapunt. Het is zwaar beschadigd, alsof er een auto overheen gereden is. Ook de inhoud is beschadigd.
echt waardeloos, pakket ligt al wekenlang in hun distributiecentrum, te wachten. Vraag over pakket stellen kan via contactformulier, alleen dat werkt niet. Bij invullen van het pakketnummer geeft hij wel netjes weer dat het pakket herkend is, maar na invullen van de rest komt dan de foutmelding dat er wel een pakketnummer ingevuld moet worden.
Waardeloos, wachten wachten en niet bereikbaar voor vragen. Nooit meer!!
schande,de eerste en laatste keer dat ik iets via kiala laat verzenden het heeft bijna 2 weken geduurd voor een pakket van meeuwen naar beverlo te verzenden ik betaal nog liever het dubbele van de verzendkosten dan dat ik ooit nog beroep doe op hun diensten grtz david
op hun site staat dat ze 24 miljoen hebben geinversteerd. Maar waarin dan? Pakjes komen niet aan, en ze reageren amper op klachten. Heel het internet staat vol met klachten over kiala, laat ze dan het lef hebben om hier op te reageren. Maar niets, helemaal niets hoor je er van. Krijg je na bijna twee weken wachten toch een sms dat je het pakket kan afhalen, dan is het pakket dus niet aanwezig. Ze doen maar wat daar. Die toko had allang failliet moeten zijn. Blijkbaar trappen er nog steeds mensen in. Ik kan iedereen afraden om met hun zaken te doen.
Gekozen in bestelling voor afhalen van het pakket bij het Kiala afhaalpunt in Harmelen. Email van Kiala komt maar niet.. Dus maar even naar het afhaalpunt. Blijkt dat gesloten ivm verbouwing! Ik moet wachten tot het afhaalpunt weer open gaat. Duidelijk dus dat Kiala de procesgang niet onder controle heeft. Nog erger is dat Kiala op geen enkele manier is te bereiken. Telefoonnummers die op sommige sites staan werken niet. Mijden deze pakketdienst!