De klantenservice van Voordeeluitjes.nl krijgt veel lof voor de behulpzaamheid van de medewerkers, de algemene klantenservice, de snelheid van reactie, de vriendelijkheid van het personeel en de telefonische bereikbaarheid (12%). Er zijn echter enkele kritische geluiden over de behulpzaamheid en de algemene klantenservice (1%). Desondanks lijkt de klantenservice een sterk punt van het bedrijf te zijn.
Behulpzaam. Oprecht. Vriendelijk. Uitnodigend. Thuis voelen.
Superleuke uitjes. Vriendelijke service. Snelle service.
Vriendelijk. Goedkoper uitgekomen. Mijn dag goed gemaakt.
Goed geholpen. Leuke excursies. Fijn gesprek.
Topvrouw. Goed luisterde. Gelijk ging ondernemen. Handelen. Top. Heel veel dank. Top. Hartelijke groeten.
Snelle afwikkeling. Omboeken van hotelovernachting. WhatsApp met Milou.
Goede service. Snelle oplossing van vragen en problemen.
Behulpzame en begripvolle medewerker/ster. Uitmuntend geholpen. Wensen kunnen worden aangepast. Gehoord en tevreden.
Fijn geholpen. Opgelost.
Vriendelijke medewerkster. Snel en correct geholpen. Geen probleem met annuleren of wijzigen. Geweldige service.
Goede service. Kostenloos omboeken. Snelle afhandeling. Tevredenheid.
Geen boeking mail ontvangen. Goed geholpen. Snel voor elkaar. Bedankt.
Goede service. Makkelijk bereikbaar. Snelle reactie op mijn vragen via app. Top.
Service. Klantvriendelijkheid. Regelmatig boeken. Even tussen uit gaan.
Mooie kamer. Lekker eten. Vriendelijk personeel. Gemoedelijk.
Voordelig. Prettig geregeld. Service. Klantvriendelijkheid. TOP.
Topper. Opslag.
Gemakkelijk contact via app. Snelle reactie binnen half uur. Toezegging tot annulering. Snelle bevestiging van annulering. Meegezocht naar alternatieven. Topservice.
Meerdere personen boeken met aparte kamers in een boeking. Prijzen vallen mee.
Makkelijk annuleringsproces.
Duidelijke informatie. Klantvriendelijke dame aan telefoon. Overzichtelijke brochure.
Betalen in het hotel. Annuleren is geen probleem.
Een mogelijkheid om de zoekafstand rond mij. Positie in te geven en beschikbaarheid zoals bij booking.com. Eenvoudige boeking. Beschikbare duidelijke hotel videos.
Scherpe aanbiedingen. Goede nette hotels.
Makkelijk. Fijn. Zonder creditcard.
Super service. Contact opgenomen via whatsapp. Zoe heeft geprobeerd om de datum te wijzigen. Zonder enkel probleem heeft ze op onze vraag alles geannuleerd.
Vriendelijke ervaring. Snel geregeld. Goede service. Behulpzaam.
Opgelost. Blij. Hartelijk dank.
Snel te boeken. Goedkoop.
Snel en makkelijk gevonden. Duidelijk weergegeven.
Geen extra's zoals wijnproeverij aan huis. Goede aanbiedingen. Vertrouwd. Betaal ter plaatse.
Vriendelijk. Behulpzaam. Snel verholpen. Goed bereikbaar. Mooie arrangementen.
Makkelijk communiceren. Direct een nieuwe boekings mail bij wijzigingen. Informatie op de site. Zeker de filmpjes geven een goed beeld. Bijzonder tevreden klanten.
Overboeking. Wachten aan de telefoon. Gebrek aan hulp. Stress. Teleurstelling.
Snelheid van reactie. Klantvriendelijkheid. Flexibiliteit.
Goed overzicht. Makkelijk om te boeken.
Goed geregeld. Netjes gebeld. Ander hotel geregeld.
Makkelijk te vinden. Makkelijk te boeken. Logische indeling om te zoeken.
Buitengewoon aardige reisagent. Aanbod om het uitje een week uit te stellen. Blij mee.
Geannuleerd. Dubbel zo duur. Geen tegemoetkoming. Teleurgesteld.
Leuke deals. Mooie prijs. Gemakkelijk om te boeken. Direct contact via WhatsApp. Dingen meteen geregeld.
Snelle reactie van klantenservice. Efficiƫnte oplossing van het probleem. Goede service.
Overzichtelijk. Snel te boeken.
Goed bereikbaar. Simpel te boeken. Snelle afhandeling. Alles op 1 plek.
Snel te boeken. Eenvoudig te boeken. Duidelijke aanbiedingen. Makkelijk te boeken online.
Prijzen niet duidelijk. Goede service. Goede aanbiedingen.
Adres hotel beter te vinden. Voordelige prijzen. Mooie hotels. Eenvoudig boeken. Mogelijkheid om te annuleren.
Veel keuze op korte termijn. Snel geregeld!
Snel alles op een rijtje.
Goede organisatie. Goede uitleg.
Mooie deals. Handig bij het hotel zelf afrekenen. Ontzettend veel keuzes. Ontzettend snelle service via de app. Prettig. Goede service. Bianca heeft geholpen. Super bedankt.
Zeer effectief. Snel gerealiseerd. Voordeeluitjes.nl.
Fijne dagen. Heerlijk gewandeld. Heerlijk gefietst. Kamer was super. Verzorging was top. Ontbijt was prima. Avond eten was prima. Vriendelijk personeel. Zeer behulpzaam. Gezellig entertainment. Goed gezelschap.
Positief. Snel. Goed. Klantvriendelijk. Netjes te woord gestaan. Goede telefonische service.
Prijs kwaliteit van aanbiedingen. Afhandeling van boekingen.
Vriendelijk te woord gestaan. Snel geholpen. Geen wachttijd aan de telefoon. Direct geholpen. Dezelfde aanbieding behouden. Nieuwe reservering direct in mijn mailbox. Groot voorbeeld voor andere grote organisaties. Aanrader om bij Voordeeluitjes je hotel te boeken.
Mooie website. Eenvoudig te boeken. Mooie arrangementen.
Eenvoudig te boeken met voldoende informatie.
Ruime keuze aan filter opties. Mogelijkheid tot zoeken op datum.
Onvriendelijke betaalvoorwaarden. Onjuiste bevestiging van boeking. Onredelijke annuleringskosten.
Prijs. Contant betalen.
Duidelijk omschreven. Ideaal om zo te boeken.
Goed geregeld. Goede hulp bij problemen.
Blijf als organisatie zelf scherp. Behulpzaam bij een wijziging van een gedane reservering.
Klantvriendelijke medewerkers. Geen vraag was teveel moeite. Alles werd opgelost naar volle tevredenheid.
Snelle reactie. Mooie aanbieding. Goede service.
Goede prijs. Mooie deal. Prima service.
Grote kamers. Inloopdouche met regensproeier. Leuk zitje. Groot bed. Goed ontbijt. Vriendelijk en behulpzaam. Culinair en fantastisch.
Lief geholpen. Direct geschakeld. TOP service.
Aangeboden alternatief kwam na enige omschakeling ook goed uit. Via whatsaap contact opgenomen en we werden snel geholpen. Goed geregeld/opgelost.
Goede service. Snelle afhandeling. Toppers.
Boekbaar voor 1 nacht. Sfeervol hotel. Mooie locatie. Heerlijk diner. Variabele arrangementen.
Mag nog meer 4 sterren hotels. Makkelijk te boeken. Prima voordelen in goede hotels.
Ging snel. Ging goed.
Goede service. Dankbaar.
Printen van reserveringen. Te veel pagina's. Klantgericht. Adequaat. Oplossingsgericht.
Duidelijke site. Snel geboekt. Groots aanbod. Eerlijke prijzen.
Makkelijk bestemming te vinden en te boeken. Snelle reactie op boeking. Gemakkelijk te betalen.
Makkelijke boeking. Laat annuleren.
Een account kunnen aanmaken. Makkelijk. Snel. Ruime keuze in aanbiedingen.