Bezorging is een belangrijk aspect van de klanttevredenheid bij 2trendy.nl. Veel klanten zijn tevreden over de snelle levering en vlotte verzending, en ervaren de levering als correct (46%). Toch zijn er enkele klachten over de leveringstijd en gevallen waarbij pakketten niet ontvangen zijn (10%). De negatieve ervaringen met bezorging zijn echter in de minderheid vergeleken met de positieve feedback.
Pakket niet ontvangen.
Geen pakket ontvangen. Geen aanpassing track.
Deense transporteur de schuld geven. Voucher gekregen. Track & tracecode van verloren pakket. Geen kleding ontvangen. Waardeloos. Valse beloftes over levertijden.
Goede prijs. Correcte levering.
Leveringstijd. Klantenservice.
Niet verzonden. Niet ontvangen. Klantenservice reageert niet.
Aangename prijzen. Verzending volgens aangegeven termijn. Heel tevreden. Blijvertje.
Vlotte verzending.
Correcte handeling van betaling tot levering.
Snel geleverd.
Bezorging oké.
Iets langer mogen zijn. Snelle verzending.
Vlotte behandeling.
Op tijd bezorgd. Goed binnengekomen.
Pakket niet gevonden bij afhaalpunt. Vertraging van 9 dagen. Pakket teruggekeerd naar afzender.
Snelle verzending. Goede klantenservice. Snelle oplossing.
Levert snel.
Vlotte levering.
Snel geleverd.
Makkelijk te bestellen.
Snelle afhandeling. Betrouwbaarheid.
Verzendtijd meer dan 7 dagen.
Levering zelf ophalen bij afhaalpunt in de buurt.
Goeie aanbieding. Netjes op tijd geleverd.
Snelle verzending.
Correcte levering. Goede communicatie.
Correcte levering. Leuke prijzen.
Top.
Niet super snel. Geleverd wat besteld was.
Snel. Tevreden.
Snelle verzending. Goede prijs.
Levering via DHL sneller verwacht.
Verkeerde product ontvangen. Te omslachtig.
Niet geleverd na 14 dagen. Geen communicatie over reden van niet leveren. Telefonisch niet bereikbaar.
Keurig geleverd.
Levertijd.
Levertijd zoals aangegeven.
Korte levertijd.
Verkeerd geleverd. Geen actie. Zeer slecht. Nooit meer bestellen.
Netjes geleverd. Volgens afspraak. Goede webshop.
Fijn bedrijf. Derde bestelling gedaan.
Snel geleverd.
Snel antwoord. Vlot afgewerkt.
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Verzending ging goed.
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Vaker bestellen.
Handige site. Redelijk snel geleverd.
Leveringstermijn.
Niet duidelijk vermeld dat uit buitenland. Snel geleverd. Tevreden mee.
Snelle service. Meer bestellen.
Snel geleverd. Voldoet aan mijn verwachting.
Snel. Tevreden.
De levering duurde wel een paar dagen. Bestellen ging makkelijk.
Past goed. Prijs.
Bestelling geretourneerd. Vertraging van anderhalf week.
Duurde te lang. Geen manier van werken.
Duurde lang. Een week. Prima met Budbee.
Geen controle voor verzending. Verzendkosten betalen. Kostuum Jack and Jones.
Bezorging duurt erg lang. Ruim twee weken na order. Leuke prijzen.
Kwijt.
Snelle verzending.
Snel. Past goed.
Snel bezorgd.
Levering prima.
Vlotte levering.
Levering zoals vermeld. Goede service.
Levering.
Eenvoudig retourneren.
Snel geleverd.
Levertijd mag wel iets sneller. Netjes geleverd.
Goede en snelle levering.
Nette verzending.
Bestelling niet ontvangen. Wazige Engelse e-mails.
Snel binnen.
Overeenkomst met informatie op de site. Vlotte levering. Nette levering.
Snelle bezorging.
Slechte klantenservice. Problemen met retourzending. Geen oplossing na 4 maanden. Weigering van service. Zoekgeraakte retourzending.
Snelle bezorging.
Snel.
Netjes op de hoogte gehouden. Goed verpakt en verzonden. Retourlabels aanwezig. Top 👍🏼. Vaker bestellen.
Levertijd was snel.