Het retourbeleid van 2trendy.nl roept bij sommige klanten onzekerheid op over de terugbetaling (4%). Toch zijn er ook klanten die aangeven dat het proces van geld retour snel verloopt (2%). Dit aspect van de dienstverlening lijkt dus voor verbetering vatbaar, hoewel er ook positieve ervaringen zijn.
Snel geld retour. Goed geregeld.
Moet ik hem terug sturen.
Retourproces duurt te lang.
Gedoe met retourlabel. Onhandig retourproces.
Product na 2 weken ontvangen.
Procedure retourzending ondoorzichtig.
Extra kosten bij retourneren. Website werkt niet goed voor retour aanmelding. Onzekerheid over geld terugkrijgen.
Slechte klantenservice. Problemen met retourzending. Geen oplossing na 4 maanden. Weigering van service. Zoekgeraakte retourzending.
Redelijke goede prijs. Binnen 4 dagen.
Netjes op de hoogte gehouden. Goed verpakt en verzonden. Retourlabels aanwezig. Top 👍🏼. Vaker bestellen.
Bestelling niet ontvangen. Angst om geld kwijt te zijn. Slechte recensies. Oplichtingspraktijken. Negatieve ervaring met Benjamin Berner, Mason Garments, 2trendy.
Verkeerde transport. Nooit geleverd. Retour gezonden.
Terugbetaling duurt te lang. Moest er achteraan. Snel verzonden.
Omschrijving niet uitgebreid genoeg. Geen vermelding van 'slim'. Prima tevreden. Goede retournering.
Duitse retoursticker bij zending. Slordig. Nog veel te verbeteren.
Onduidelijke retourprocedure. Slechte regeling van retouren.
Retour sturen. Retourlabel niet geaccepteerd.
Snel geleverd. Retour snel terug betaald. Compliment.