De klantenservice van Aboutyou.nl wordt over het algemeen als vriendelijk ervaren, met een aanzienlijk aantal klanten die positieve ervaringen melden (17%). Echter, er is ook een aanzienlijk aantal klachten over problemen met de klantenservice (11%), wat aangeeft dat er ruimte is voor verbetering. De algemene indruk van de klantenservice is positief, maar de negatieve ervaringen kunnen niet genegeerd worden en vereisen aandacht van het bedrijf.
Fijne webshop. Aantrekkelijke kortingen. Makkelijk retourneren. Goede klantenservice. Snel bereikbaar.
Hoge prijs. Slechte service.
Problemen met Klarna-betalingsoptie.
Bijzonder lant vriendelijk. Telefoon wordt snel opgenomen. Vriendelijk te woord gestaan. Retouren zijn geen probleem. Praktische filters. Vlotte en correcte levering m.b.v. DHL. Aan te bevelen.
Simpel retourneren van items. Automatische verrekening van teruggestuurde items met openstaand bedrag. Klantvriendelijke manier van kleding bestellen.
Goede aanbiedingen. Snelle levering. Prima afhandeling. Retourneren van aankopen.
Klantenservice. Kortingscode. Snel terugbetaling.
Snelle levering. Goede klantenservice. Excuses aangeboden.
Terugstorting van geld duurt te lang. Niet bereikbaar per telefoon. Gebrek aan opvolging. Slechte service. Niet aanbevolen om hier te bestellen.
Customer service. Wachten op retour geld. Niet bereikbaar. Geen antwoord.
Leveringstijd. Klantenservice. Onduidelijkheid.
Niet geleverd. Klantenservice reageert nergens op. Geld nog steeds niet terug.
Geleverd zoals afgesproken. Makkelijk te bestellen op de website. Vele betaal keuzes. ABOUT YOU is er voor YOU. Tevreden.
Pakket afgeleverd op verkeerde adres. Onduidelijke en moeilijk leesbare e-mail. Moeilijk te vinden track en trace. Slechte service.
Volgens afspraak geleverd. Tevreden.
Snel geleverd. Tevreden.
Goede service. Snelle levering. Goed retour beleid.
15 procent korting voucher. Vreselijke klantenservice helpen totaal niet mee. Stellen zichzelf niet verantwoordelijk.
Service is top.
Klantenservice reageert traag. Geen geld terug ontvangen.
Retour proces. Snelle levering. Goede service. Leuke prijs.
Snelle service. Zeer tevreden.
Niet kunnen omruilen. Opnieuw betalen. Levering. Klantenservice vriendelijk.
Slechte ervaring.
Gemakkelijk. Attent naar de klant.
Klantenservice is super aardig. Zeer tevreden.
Bestelling niet ontvangen. Slecht geschreven antwoorden. Tijdsintensief en frustrerend. Langdurig wachten op terugbetaling.
Top service.
Pakket niet bezorgd. Vriendelijke klantenservice. Servicegericht. Geld ontvangen. Kortingscode ontvangen. Pakket toch bezorgd. Mocht het pakket houden zonder opnieuw te betalen.
Schoenen in de sale. Goede service.
Niet bereikbaar. Geen levering. Slechte klantenservice. Geen contact.
Verkeerde prijs weergegeven. Klantenservice reageerde niet adequaat. Niet van plan om hier nog te kopen.
Geen communicatie. Retour verzonden zonder reden. Geen geld terug ontvangen.
Zeer tevreden.
Overzichtelijke site. Eenvoudig bestellen. Perfecte klantenservice. Eenvoudig retourneren.
Snelle service. Snel antwoord van klantenservice.
Niet geleverd. Klantenservice is niet bereikbaar.
Afterpay. Eenvoudig retourneren.
Te weinig geld terug ontvangen. Geen inhoudsvolle reactie van klantenservice. Geen reactie van partner. Genegeerd.
Klantenservice in het Engels.
Behulpzaam. Service staat hoog.
Snel geleverd. Klantenservice reageert snel. Geld snel terug op je rekening.
Leuk bedrijf. Snelle levering. Makkelijke retour.
Klantenservice. Retourproces.
Bestelling komt nooit aan. Automatisch retour geboekt. Geen bestelling binnen. Beloften worden niet nagekomen.
Goede service. Netjes geleverd.
Geen support.
Bestelproces was duidelijk. Betalen ging makkelijk. Goede communicatie over levering. Zeer tevreden.
Verkeerde levering. Slechte klantenservice.
Niet geleverd. Geen reactie. Slechte service.
Uitstekende klantenservice. Scherpe aanbiedingen.
Snelle levering. Goede service.
Retourneren. Geld terugkrijgen. Bestel problemen. Tijd en stress.
Top klantenservice. Netjes levering.
Snelle levering. Goede service. Makkelijk retourneren.
Onprofessioneel gedrag van kantoormedewerkers. Aanbieding van de site verdwenen. Slechte ervaring met de service. Vriendelijke klantenservice.
Slechte klantenservice. Problemen met terugbetaling.
Mooie prijs. Fijne service.
Slechte service. Kortingscode komt niet overeen met geadverteerde korting. Extra sale niet toegepast.
Verkeerde levering. Onhandig formulier. Moeten betalen voor niet ontvangen artikelen. Slechte klantenservice.
Goede service.
Vriendelijk. Behulpzaam. Goede uitleg. Afsluiting met groet. Wensen fijne dag.
Terugbetaling van retour loopt al meer dan 1 maand. Gebrek aan vooruitgang na herhaaldelijk mailcontact. Vervelend en tijdrovend proces van formulieren invullen. Slechte klantenservice.
Verkeerd adres. Onbereikbare klantenservice. Kortingcodes werkten niet. Niet ontvangen na belofte.
Website werkt ontzettend slecht. Formulier onthoudt laatst ingevulde gegevens niet. Selecteren van geboortedatum is omslachtig. Foutmeldingen bij het naar de kassa gaan om te betalen.
Snel opgelost. Goed opgelost.
Tevreden. Aanraden.
Bezorging vrij snel. ABOUT YOU is zeker een aanrader.
Goed opgelost.
Niet vooraf betaald. Niet geleverd. Waardeloos bedrijf. Nooit meer.
Snelle levering. Correcte levering. Tevreden.
Geen hulp. Negeren mijn vraag. Magazijn is niet te bereiken. Weigeren dit te behandelen.
Super geholpen. Vriendelijke medewerkster. Extra korting ontvangen.
Top klantenservice.
Klantenservice reageert niet op e-mails. Dubbele afschrijving van creditcard.
Makkelijk af te geven bij een post.NL punt. Erg tevreden.
Snelle levering. Eenvoudig te retourneren. Behulpzame klantenservice.
Snelle levering. Leuke aanbiedingen. Koop graag bij about you.
Mooie prijs. Zeer tevreden.
Verschuilen zich achter hun leverancier. Slechte klantenservice.