De kwaliteit van de producten van Refurbished.nl wordt overwegend positief beoordeeld, waarbij klanten tevreden zijn over de staat van de ontvangen artikelen (39%). Echter, een kleinere groep klanten heeft kritiek op de kwaliteit, wijzend op incidentele beschadigingen (8%) en defecte producten (6%). Er zijn zowel positieve als negatieve ervaringen met betrekking tot beschadigingen (7%), wat suggereert dat de conditie van de refurbished producten kan variƫren. De accuduur krijgt zowel lof (3%) als kritiek (6%), waarbij sommige klanten ontevreden zijn over de batterijduur van hun aankopen.
Snel geleverd. Telefoon ziet er keurig uit. Erg blij mee.
Snelle levering. Goede kwaliteit.
Prima telefoon. Zoals beschreven. Snelle levering.
Verkeerde product geleverd. Lang wachten op terugbetaling.
Prima. Snel geleverd.
Batterij komt op 81% laadcapaciteit. Ongeveer een kleine dag voordat hij weer opgeladen moet worden. Fijn toestel. Doet wat het moet doen.
Snelle levering. Product werkt prima.
Valt steeds uit. Wit scherm met Apple embleem. Zwart scherm.
Goede prijs. Werkt goed. Oogt als nieuw.
Communicatie met de vervoerder zeer slecht. Bijna een volle week op mn toestel zitten wachten. Geen indruk dat er echt werk van gemaakt werd. Beter vervoeder dan GLS. Product is perfect. Net zoals het beschreven staat.
Snel geleverd. Alles werkte direct goed. Installeren was eenvoudig. Levering voldeed aan de beschrijving.
Prima staat. Snel geleverd.
Goede prijs. Volgende ochtend.
Net nieuw.
Verzorgd.
Perfecte service. Goed product.
Slechte batterij.
Snelle levering. Product zoals omschreven op de site.
Kon niet installeren. Retour gestuurd. Zelfde probleem. Geld terug gevraagd. Oplichting. Nog steeds niks gehoord. Hoelang moet dit duren. Netjes geleverd.
Kapot na een paar maanden. Geen antwoord op garantie aanmelding.
Geen communicatie. Niet beschikbaar product. Lang wachten op terugbetaling. Slechte klantenservice. E-mails standaard beantwoord. Geen actie ondernomen.
Verkeerde product ontvangen. Lang wachten op terugbetaling. Slechte klantenservice.
Geen ontvangst van bestelling. Geen geld terug. Slechte klantenservice. Standaardemails met schrijffouten.
Geen geld terug gekregen. Zuurverdiend geld. Gespaard geld. 14 jarige zoon. Eigen telefoon kunnen kopen. Niet dus.
Slecht bereikbaar. Komen afspraken niet na. Geen ster. Gespeelde verontwaardiging. Laten je aan je lot over. Bestelling geannuleerd. Wacht al weken op mijn geld. Bestel hier niet.
Beschadigingen. Geen geld terug. Slechte service.
Keurig antwoord per mail. Telefoon in prima staat ontvangen. Uiteindelijk blij.
Verzending vertraging. Klantenservice onbereikbaar. Standaard antwoord. Niet geleverd. Geen communicatie.
Als nieuw. Snel thuis.
Afgebroken oplaadstekker. Traag. Langzaam opgelost. Geld terugvragen.
Telefoon werkt niet. Geen geld terug.
Leveringstijd. Kwaliteit. Klantenservice. Retourneren.
Geen retourbon aanmaken op de site. Foutmelding op de site. Lang wachten aan de telefoon. Geen reactie op e-mail. Slechte service.
Levering een dag later dan gehoopt. Overzichtelijke site. Goede prijs. Simpel maar goed verpakt.
Slechte kwaliteit telefoons. Leveringsproblemen. Niet tevreden. Niet aanraden aan anderen. Wachten op geld.
Levering. Technisch niet in orde. Verkeerde retourlabel. Terugbetaling. Niet te bereiken. Waardeloos.
Defecte iphone. Geen reactie. Lang wachten. Geen bereikbaarheid. Standaard mail. Geen telefoon.
Geen geld terug. Geen reactie op berichten. Klantenservice. Blij mee. Bevestiging ontvangen.
Niet ontvangen. Geen bericht. Technische storing. Uitstel. Rekening open. Gevoel dat er iets niet in de haak is. Niet bestellen.
Defecte iPhone ontvangen. Gezichtsherkenning werkt niet. Terugbetaling duurt te lang. Gebrek aan communicatie. Geen reactie op bellen en mailen.
Verzending duurde lang. Tevreden. Nieuw leven. Goed voor mijn portemonnee.
Touchscreen werkt niet. Geen oplossing. Geen antwoord op e-mails. Oplichterij.
Klantenservice. Garantie. Wachtrijen. Emails. Beloften. Telefoon. Leverancier.
Defecte toestellen ontvangen. Slechte klantenservice. Geen reactie op mail of contactformulier. Problemen met retourontvangst. Lang wachten aan de telefoon.
Defect. Geen werkende lader.
Als nieuw. Werkt naar behoren.
Telefoon werkte niet. Lang wachten op vervanging. Geen update na belofte. Geen update na e-mail. Geld terug of binnen een week een nieuwe telefoon.
Toestel werkte niet. Geen reactie op e-mail. Klantenservice onbereikbaar. Iets goed mis gezien recente recensies. Bestelproces werkte goed. Toestel volgende dag in huis.
Omschrijving klopt niet met wat je krijgt. Toestel met lichte gebruikssporen ontvangen.
Niet werkend toestel. Geld niet terug.
Klantenservice. Niet ontvangen. Opgehangen. Drama. Bestel hier niks.
Lange levertijd. Onjuiste informatie. Geen terugbetaling.
Netjes omschreven. Netjes geleverd. Werkt heel fijn. Ziet er heel netjes uit.
Snelle levering. Geen sporen van gebruik.
Kabeltje als origineel meegeleverd maar was niet origineel. Prima product. Weinig beschadiging. Goede batterijduur. Snel verzonden. Goed verpakt.
Gebrekkige service. Beschuldiging van schade. Hoge reparatiekosten. Slechte ervaring met refurbished producten.
Verkeerde product ontvangen. Langdurig wachten op terugbetaling. Slechte klantenservice.
Te laat. Pakket lag op de brievenbus. Niet goed afgeleverd. Prima. Als nieuw. Dik tevreden.
Snel en netjes geleverd. Correct.
Goed functionerende. Mooie prijs. Met garantie.
Duidelijke omschrijving. Vertrouwenwekkend bestelproces.
Op tijd geleverd. Belofte nagekomen. Goede conditie.
Op tijd geleverd. Zag er goed uit.
Goede service. Alles volgens afspraak.
Snel geleverd. Werkt prima. Tevreden.
Vertraagde levering. Slechte verpakking. Kleine krasjes.
Deuk in de laptop. Gebrekkige klantenservice. Goede prijs. Snel geleverd.
Perfecte toestellen. Supersnelle levering. Tevreden klant. Even veel garantie als een nieuwe.
Geen correspondentie. Dure telefoon. Niks bij. Batterij capaciteit van telefoon valt tegen. Refurbished niet speciaal aanraden.
Klantenservice is zeer onvriendelijk. Producten zijn slecht. Telefoon was continu leeg en viel uit. Camera was wazig. Geen garantie meer. Moeilijk te bereiken. Reageren niet op e-mails.
Verwachte levertijd. Te laat geleverd. Telefoon valt uit. Slechte service. Geen retourbewijs. Geldverspilling. Slechte kwaliteit.
Macbook werkte niet meer. Wachten meer dan een maand. Klantenservice gebeld. Opgehangen aan de lijn.
Toestel ziet er bijna nieuw uit. Werkt perfect. Top.
Geen kras. Batterijcapaciteit van 88%. Niet van nieuw te onderscheiden.
Correcte levering. Werkt zoals het hoort.
Niet-originele onderdelen. Slechte batterij. Kapotte Face ID. Weigering om te repareren. Extra kosten voor vernietiging. Geen oplossing.
Snelle levering. Uitstekende staat. Superblij. Dik tevreden.
Beschadigingen van sporen van gebruik. Status zoals aangegeven op de website is te rooskleurig. Levertijd is langer dan aangegeven. Waarschuwing voor extra verzekeringen nodig bij aankoop.
Nieuwe iPhone binnen haar budget. Kon niet zien dat het een gebruikt toestel was.
Genoeg betalingsmogelijkheden. Alles volgens verwachting.