Het bestelproces op de website van Alternate.nl wordt als positief ervaren, waarbij klanten het gemak waarmee bestellingen geplaatst kunnen worden waarderen (7%). Ook het betalingsgemak krijgt complimenten, wat duidt op een soepele afhandeling van de betalingen (2%). Daarnaast is er tevredenheid over de productinformatie die op de website wordt aangeboden, wat klanten helpt bij het maken van geïnformeerde keuzes (3%).
Tevreden. Bestellen in de toekomst.
Lang wachten (meer dan 2 weken). Gemakkelijk. Goed beschermd bezorgd. Direct kunnen beginnen met gamen.
Makkelijk bestellen. Goede prijs. Snelle levering.
Snelle afwikkeling van de bestelling. Eenvoudig te betalen. Snelle levering.
Keuze van transporteur is niet OK. Niet goedkope pakket stond open en bloot voor de deur. Aankoop gaat prima. Service is goed.
Gratis capsules bestellen lukte niet. Levering volgens afspraak.
Goede product informatie op de website. Snelle verzending van de bestelling.
Opgegeven dag.
Verzendkosten vrij duur. Geen afleverdatum kunnen kiezen. Pakket over de schutting gegooid. Bestelling ging prima. Pakket was goed en zorgvuldig ingepakt.
Bestelproces. Levering. Klantenservice.
Bestelling verliep als vanouds. Goed geïnformeerd over de mail. Uitstekend verpakt. Prima afhandeling.
Makkelijk besteld. Netjes geleverd.
Snel geleverd. Correcte omschrijving. Goede prijs.
Makkelijk bestellen. Soepel betalen. Goed verpakt. Snelle levering.
Goede website. Prima beschrijvingen. Levering volgens plan.
Makkelijk bestellen. Snelle levering.
Goed geprijsd. Super makkelijk te bestellen. Snel geleverd. Zou zeker weer bestellen.
Sommige artikelen veel duurder dan op andere websites. Simpel bestellen. Snel geleverd. Veel producten een goede prijs.
Gemakkelijk bestelling doorlopen. Prijs product kwaliteit zeer goed. Berichtgeving omtrent levering uitstekend.
Uitgestelde levering. PostNL deed daar een extra dag over. Vlekkeloos bestellen.
Snelle levering. Juiste bestelling.
Duidelijke omschrijving op de website. Makkelijk te bestellen. Snel geleverd.
Makkelijk te vinden. Goede product omschrijving. Aantrekkelijke prijs.
Overzichtelijke webshop. Snelle levering.
Vlug antwoord op een vraag. Via klantenservice. Bestel gaat goed. Snel geleverd.
Goede website met veel info. Zeer snel bezorgd. Prijs lager dan bij concurrenten.
Snelle levering. Product zoals beschreven.
Betaling mislukt. Duidelijke website. Vlotte levering.
Eenvoudig bestellen. Snelle levering. Goede ervaringen met Alternate.
Op maat bestellen. Goede communicatie. Goede prijs-kwaliteitverhouding.
Goede prijs. Snel binnen. Pc builder werkt super.
Makkelijk bestellen. Op tijd bezorgd.
Duidelijke website. Simpel een bestelling plaatsen. Snelle levering. Prima bedrijf. Tevreden over Alternate.
Duidelijke omschrijving op de website. Snelle afhandeling van mijn bestelling.
Gemakkelijk bestellen. Op tijd bezorgd.
Gemakkelijk keuze maken. Vlot uitchecken en betalen. Prima voor elkaar.
Alle specificaties stonden goed aangegeven.
Goede beschrijving. Goede prijs. Snel geleverd.
Makkelijk. Snel. Goed.
Toch blijft het jammer dat er geen winkels meer zijn. Online bestellen ging goed en snel. Alle informatie staat op de website duidelijk aangegeven.
Snelle en complete levering. PC-Builder was een grote houvast. Bestelproces verliep vlot.
Duidelijk bestelproces. Snelle levering.
Besteld. Betaald. Redelijke termijn bezorgd.
Snel bezorgd. Grote bestelling. Avond besteld. Volgende middag bezorgd. Tevreden.
Vertraging bij PostNL. Makkelijke bestelling via de website.
Snelle levering. Gemakkelijk bestellen en betalen via webshop.
Duidelijke website. Goed koopproces.
Makkelijk bestelling plaatsen. Uitstekende prijs. Goede ervaring met Alternate. Duidelijke Post NL track&trace. Op tijd geleverd. Goed beschermd en netjes ingepakt.
Simpel bestelproces. Snelle levering. Goed verpakt.
Snelle levering. Makkelijk te bestellen.
Snel. Goed verpakt. Precies wat ik ervan verwacht had. Hoe het was weergegeven op de site.
Makkelijk bestellen. Makkelijk betalen. Goede klantenservice.
Goede service. Makkelijke betaalopties. Snel verzenden. Goede klantenservice. Behulpzaam.
Doos niet goed dichtgemaakt. Losse tape bij bezorging. Veel betaalmogelijkheden.
Moest een dag wachten. Snelle levering. Makkelijke betaling.
Snel besteld. Snel geleverd.
Goede informatie. Eenvoudige aankoopprocedure. Eenvoudige opgave/selectie van ophaalpunt. Eenvoudige betaalmethode. Snelle levering.
Makkelijk te bestellen. Snelle levering.
Fijne en aangename manier je build maken. Tweaken en bestellen. Alternate direct een waarschuwing geeft bij conflicterende elementen.
Duidelijke productbeschrijving op de website. Heldere en overzichtelijke site. Makkelijk betalen via Ideal. Zeer vlotte bezorging.
Snelle levering. Goede beschrijving.
Problemen met bestellen.
Uitleveren van het juiste product. Te staan over 5,95 in mindering. Opmerking gezet. Omruilen voor het juiste artikel. Slechts 2 sterren. Bestellen ging prima.
Duidelijke productbeschrijving. Heldere en overzichtelijke site. Makkelijk betalen via Ideal. Zeer vlotte bezorging.
Onduidelijkheid over retourlabel. Betaling ging zoals verwacht.
Duidelijke website. Makkelijk om de bestelling te plaatsen. Product in goede staat ontvangen.
Super aanbieding. Snel besteld. Snelle levering.
Gemakkelijk bestellen. Super snelle levering. Ik bestel graag vaker bij Alternate.nl.
Duidelijke communicatie. Snel geleverd. Betrouwbaar mbt betaling. Scherpe prijs.
Makkelijk bestellen. Snel geleverd. Keurig verpakt. Prima ervaring.
Correcte omschrijving. Prijs. Snelle levering.
Snel binnen. Duidelijk bestellen. Online configurator.
Onduidelijkheid over productconfiguraties. Verzendkosten niet vergoed voor grotere bedragen. Soepel bestelproces. Redelijke prijs. Snelle levering. Geen schade aan verpakking.
Scherpe prijzen. Achteraf betalen via Riverty. Snelle levering. Verzending via Postnl. Degelijk verpakt. Duidelijke communicatie. Levering altijd op tijd. Artikelen met zorg verpakt. Aflevering in uitstekende staat. Communicatie over verzending duidelijk en compleet.
Tevreden klant. Alternate.
Te weinig instructie. Opstartproblemen met Windows. Bestelling.
Value for money. Duidelijke omschrijving van product. Snelle verzending.
Goede prijzen. Snelle verzending. Makkelijk bestelproces. Goede betaalopties.
Scherpe prijzen. Achteraf betalen via Riverty. Snelle levering. Verzending via Postnl. Degelijk verpakt. Duidelijke communicatie.
Snelle levering. Verschillende betalingsmogelijkheden. Verschillende leveringsopties.