Verzekeruzelf.nl reviews

Wou mijn auto daar verzekeren, ik had veel schade vrije jaren, maar 3 jaar geen auto gehad dus het is volgens hun vervallen. Dus ze doen een voorstel of ik akkoord ga met 50% verkzekering korting met 0 schade vrije jaren. Ik heb het aanbod aangenomen. Krijg ik een paar dagen later mailtje dat mijn verzekering wordt beëindigd?!?! Na contact, bleek het toch zonder reden allemaal niet te kunnen. Kortom mensen die niet hun afspraak nakomen, en niemand aannemen zonder schade vrije jaren. Zeer asociaal!

Ondanks dat er door drukte wat achterstand was bij Verzekeruzelf.nl is mijn gemelde schade toch binnen een paar dagen afgewerkt. Zeer vriendelijke dame aan de telefoon gehad die er voor gezorgd heeft dat ik snel een vervangende auto met trekhaak had. Daardoor kon ik snel weer op vakantie.

Dit slaat echt letterlijk alles. ONMOGELIJK contact mee te krijgen. Wanneer je mailt, 5 jaar later antwoord. Premie berekeningen gebaseerd op lucht. Kortom, met één duidelijk antwoord: SHIT!

Ik adviseer iedereen die dit ook maar leest, nooit bij deze verzekeraar een verzekering af te sluiten. Mocht je aangetrokken worden door een aantrekkelijke premie aanbieding van Verzekeruzelf. Deze zal binnen no time het drie dubbele zijn.

Al zouden ze een autoverzekering aanbieden voor een euro, mij nog steeds niet gezien. Laat staan een euro, gratis zou ik er zelfs van afzien.

Wat een slecht bedrijf! Niet te geloven, je wil een schade melden en er wordt gewoon niet! Op gereageerd. Mail wordt niet beantwoord en melding op hun site en alles netjes ingevuld en je hoort gewoon helemaal niks!

Ga nooit met dit bedrijf in zee!

Slecht contact en direct al een fout bij de registratie van mijn schadevrije jaren. Nemen niet de moeite om op e-mailberichten te reageren. Wanneer je hen e-mailt krijg je al direct een mail terug dat het wat langer kan duren in verband met drukte. In mijn bedrijfstak huur je dan extra mensen in.

Ook hier, netjes iedere maand betaald maar wanneer zij moeten betalen bij schade wordt je verzekering afgesloten wegens zogenaamde vertrouwensbreuk.

Niet doen

Ik heb onlangs een klacht bij het KIFID ingediend.

In april 2016 heb ik een claim op mijn AVP ingediend. Verzekeruzelf.nl wees deze claim af. Ook na een interne klacht bleef verzekeruzelf.nl bij dat standpunt. Ik heb daarop een klacht ingediend bij het KIFID. In de (bindende) uitspraak van het KIFID werd ik volledig in het gelijk gesteld, en werd verzekeruzelf verplicht tot het afhandelen van de claim.

Vervolgens heeft verzekeruzelf.nl zonder enige argumentatie al mijn andere verzekeringen opgezegd. Kennelijk vinden ze mondige klanten erg vervelend.

Nadat de Nederlandse Bank 2016 publiceerde dat de premies voor autoverzekeringen omhoog kunnen/moeten, lijken de meeste verzekeraars voor 2017 de remmen los gegooid te hebben. Terwijl maximaal 10% verhoging zonder nieuw contract is toegestaan worden klanten van meerdere autoverzekeringen gewoon met nieuwe verhoogde afboekingen geconfronteerd, ondanks de waarschuwingen en uitspraken van het KIFID.

Omdat Verzekeruzelf.nl hieraan (tot nu toe) niet heeft meegedaan heb vooralsnog een positief-neutrale mening en geef alvast een zeven als cijfer.

Ernstige lekkage in de woning moest (logisch) snel opgelost worden. Geen tijd om eerst een schade-expert af te wachten. Dus alles geregeld en gerepareerd en daarna de verzekering pas ingelicht.

Een toelichting per e-mail volstond, de schade-expert is alsnog langs geweest en heeft geconstateerd dat alles netjes is gerepareerd.

Zonder morren hebben we de factuur van de aannemer geheel vergoed gekregen. Dat duurde wel een paar weken, maar ik ben tevreden.